Работа с разными ценовыми сегментами

При работе с премиум клиентами просто знания тут абсолютно не помогут.

Для тех же, кто далек от этой темы, новичков и даже не новичков, тех, кто хочет, как говорится «подняться через тернии к звездам» можно порекомендовать следующее: идите к этому эмпирическим путем, поднимая цены. Придет момент, когда ваши цены будут адекватны премиум сегменту, и вы автоматически войдете в него.

В данном случае этот рост будет проходить органично, ты сам дорастешь до этого.

Для тех, кто работает со средним сегментом или с низким сегментом, впервые поднять свою планку по расценкам можно следующим образом: добавьте в предлагаемое вами «меню» услуг, какую-нибудь опцию, и этим добавлением объясните повышение цены.

При этом за эту опцию назначьте нереальную для вас цифру. А потом ожидайте, однажды, клиент обратит внимание на данное предложение и, хотя возможно будет шокирован ценой, но примет предложение. Это будет вашим первым шагом в новую ценовую нишу.

Это можно объяснить на простом примере. Есть люди, для которых цена фактически не важна. У каждого при этом свои пределы. Для кого-то 1000 и 10 000 долларов суммы не столь различающиеся между собой. Скажите оплатить 1000 долларов, вам оплатят 1000, скажите 6000 долларов, вам оплатят и 6000 тысяч. Скажете 10 – оплатят 10. Т.е. эти суммы денег в их представлении не столь значительны.

То же самое происходит и с каждым из нас, например, и тогда, когда мы приезжаем в другую страну, и не ориентируетесь в их валюте. То, что для местных может показаться значительной суммой, для вашего восприятия такой суммой не будет. Для вас эти деньги будут фантиками.

Выходишь на вокзале, говоришь маршрут таксисту, и спрашиваешь цену. В ответ тебе называют цифру, например, 300 или 30…но 300 или 30 чего? Ты думаешь, что это, наверное, достаточно дороговато, достаешь евро или доллары, а оказывается, что стоимость проезда всего 300 или 30 рублей.

Например, вам при ваших сегодняшних доходах, что-то нужно приобрести, а оно стоит 42 копейки, или 24 копейки. Для вас эта разница ничего не значит, хотя разница в 2 раза. Вы даже не задумаетесь над этими цифрами. Вы можете, конечно, поторговаться, но чисто символически. Спросите скидку, вам ее не дадут, и это никак не повлияет на принятие вами решения о покупке. В данном случае запрос скидки – это просто тема для разговора или просто традиция.

Т.е. как такового ожесточенного торга не будет.

Дата добавления: 2015-09-05