Читайте также:
|
1. надо исследовать что специалист в данной области делает, что у него получается лучше всего (например, умеет расположить к себе клиентов или как особенно кладет кирпич)
2. как, по каким признакам это можно определить, зафиксировать, проверить повторить, т.е. надо подобрать и описать процесс работы специалиста в измеряемых категориях (время, количество, др.)
3. весь процесс работы разбить на фрагменты и вычленить те фрагменты работы, где действительно нужен квалифицированный специалист (высокооплачиваемый мастер), а где работу по готовому лекалу (инструкциям) может делать не специалист, работник без квалификации, заменяемый в любой момент (уровень ПТУ).
| Не спец | Не спец | мастер | Не спец | Не спец | мастер | Не спец | Не спец |
Итак, надо:
- отобрать УБ
- из них отобрать тех, подходящие качества для данной работы
- проверяем кандидатов в дешевом контексте на наличие полезных привычек.
Итого на данный момент имеем:
- есть люди (только УБ)
- причем за меньшие деньги, чем аналогичные работники на рынке подобных услуг
- с процедурой отбора (только УБ+)
- с испытательным сроком (заложено в контракте)
- люди делают то, что уже умеют делать, их не надо переучивать
- уже на данном этапе – большая экономия денег
- уже на данном этапе фирму можно продать, т.к. бизнес уже может быть воспроизводим!
Итак, есть люди – УБ, которые готовы работать за меньшие деньги, чем среднерыночный уровень, но их надо искать со строгой процедурой отбора, и нанимать с испытательным сроком (чтобы обезопасить свой бизнес от случайностей кадровых промахов).
Эти люди делают то, что уже умеют, их не надо переучивать.
Уже на этой стадии работы фирмы ФИРМУ МОЖНО ВЫГОДНО ПРОДАТЬ, т.к. есть нужные воспроизводимые люди, дешевая и при этом квалифицированная для данного производственного процесса рабочая сила (отлаженный процесс отбора нужных кадров).
Однако, если мы хотим еще более удешевить процесс успешного функционирования бизнеса, то надо оптимизировать сам РАБОЧИЙ ПРОЦЕСС.
Рабочий процесс – это конвеер.
В то же время – это принцип в любом производстве.
Лучше 100 человек по 5 долл, чем 5 человек по 100 долл. – меньше риска!
Не надо нанимать светил за пультами, лучше птушник с инструкцией.
Не надо изобретать ЧТО делать, надо просто СЛЕДОВАТЬ ИНСТРУКЦИЯМ.
Этот принцип получен опытным путем. Это – оптимизирует производство и приносит доход.
Признак того, что на фирме не все хорошо – прием нестандартных и финансово рисковых заказов.
Т.е. для малого и среднего бизнеса «хороший стандарт» приносит серьезные деньги!
Деньги делают на ширпотребе, а не на уникальных проектах.
Итак, деньги приносит стандарт.
Смысл рабочего процесса – отделить квалификацию от людей, т.е.
Квалификация должна принадлежать фирме, иначе будет нестандартное ведение дел, что приведет к удорожанию процесса производства.
Поэтому, д.б. отлаженный рабочий процесс и его грамотное использование.
В этом состоит основная функция руководства.
Такую фирму с таким пакетом документов можно легко продать.
Каждый работник должен выполнять строго свою функцию (аналог армейского устава).
Тогда легко можно:
- контролировать
- менять сотрудников
- использовать минимально квалифицированный труд на рабочем месте
Важно:
В основном каждый работник тратит много сил не на производство, а на то, чтобы показать, как много он делает!
Из чего складывается рабочий процесс:
- спереть проверенные стандарты прошлых лет из равитых стран
- взять логотип у соседа не-конкурента
- аутсорс – временный наем квалифицированного работника, чтобы с него содрать производственный процесс.
Важно:
- Не предлагать писать рабочую инструкцию самим УБ, т.к. они будут писать под себя. (Можно поручить ее написать к-л работнику со следующим рефреном – тебя это не коснется, но покажи как другие (такие же как ты) меня дурят! – выявление слабых моментов в управлении).
- Не предлагать писать рабочую инструкцию начальникам УБ, т.к. не захотят ее делать, пока не будут знать, как ее обходить (аналог – написание брачного контракта в свою пользу каждой из сторон).
- Не заказывать написание инструкции на стороне.
- Не вступать во франчайзинговые отношения (= франшиза), т.к. это – аналог получения полу-совладельца со всеми вытекающими сложностями.
- Писать инструкции к рабочему процессу на своем производстве ТОЛЬКО САМОМУ!
Как самому разрабатывать Рабочий процесс:
- писать с КОНЦА, т.е. что мы хотим получить в конце? Это относится и к финансовому и к технологическому процессу.
- как правило, прописывается 12-20 уровней.
- прописываются и все промежуточные результаты
- чтобы это была реальная работающая схема, расписывается каждая связка по промежуточному результату
Самая хорошая инструкция – комикс или цифровое фото (наглядно, просто).
Проверка инструкции – дать отработать по ней 2-3 работникам, после чего еще раз учесть в инструкции все нюансы и прописать их в окончательном варианте.
Этот процесс может быть длительным, но сделать его надо, т.к. по такой инструкции можно будет работать несколько лет.
Важно:
Большинство нормальных УБ рады такому прописанному регламенту, т.к. это исключает для них возможность произвола руководства (УБ хотят стабильности и уважения).
После этого инструкция «режется» на фрагменты, чтобы каждый сотрудник знал и выполнял НЕ весь производственный процесс от начала до конца (вероятность того, что он будет плохо знать его целиком или может уйти с ним к другому хозяину, открыть свое производство). Нужно соблюдать принцип тетриса – каждый сотрудник знает только свой фрагмент производственного процесса.
При такой ситуации, когда сотрудник хочет уйти или требует повышения ЗП, можно его отпустить=фактически уволить («…ты, видимо, перерос наш уровень!»),
а потом его покаянное письмо с просьбой о возвращении дать почитать оставшимся сотрудникам для их мотивации (работать добросовестно и безропотно).
Итак,
ИНСТРУКЦИИ + КРИТЕРИИ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА = УСПЕХ ФИРМЫ!
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 41 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Процесс рекрутинга | | | КАК НАБИРАТЬ ЛЮДЕЙ? |