Читайте также:
|
Менеджер по рекламе выбрал СМИ (из всех имеющихся в городе выбирает наиболее значительные по тиражу), в которых агентство будет размещать свою рекламу; письменно или по электронной почте представил список директору.
Кто делает: менеджер по рекламе.
Кто контролирует: директор.
Как контролирует: по наличию списка.
Доступные СМИ: "Евразия"; "Экстра-КП"; "Почта-Пресс"; "Я покупаю"; "Банзай"; "Выбирай"; "Комсомольская правда"; "Уфа"; "Ваша работа"; "Доска объявлений"; "Теле-семь"; "Из рук в руки".
www.ufanet.ruywww.bashweb.ru,www.yellow.ru,www.rdw.ru, www.superjob. ги, www. гаЬ&а.
Телевизионные каналы: НТВ, БТВ, ОРТ, РТР, СТС, ТВЦ.
Менеджер по рекламе написал текст объявления для СМИ.
Кто делает: менеджер по рекламе.
Кто контролирует: директор.
Как контролирует: по наличию объявлений.
Менеджер по рекламе подобрал прайс-листы и коммерческие предложения СМИ, рассчитывая медиаплан.
Кто делает: менеджер по рекламе.
Кто контролирует: директор.
Как контролирует: по наличию медиаплана (сверка данных происходит но прайс-листам и коммерческим предложениям от СМИ).
В медиаплане должно быть указано: где будут даваться объявления, в каких номерах, на каких страницах, периодичность. В приложениях должен содержаться текст самих объявлений и расчет бюджета компании.
См. файл "Медиаплан рекламной кампании".
Директор утвердил медиаилан или отправил на доработку, внеся коррективы.
Кто делает: директор.
Кто контролирует: менеджер по рекламе.
Как контролирует: по пометкам в медиаилане.
Директор проверяет соответствие медиаплана бюджету, который выделен им на рекламную кампанию, и соответствие глобальной цели.
В качестве гарантий на будущее (для предотвращения поиска виноватых) и для бухгалтера директор подписывает утвержденный медиаплан. Эта мера способствует усилению ответственности директора и менеджера по рекламе.
Копию подписанного медиаплана директор вернул менеджеру по рекламе.
Кто делает: директор.
Кто контролирует: менеджер по рекламе.
Как контролирует: у него есть копия медиаплана.
Менеджер по рекламе отдал одну копию медиаилана бухгалтеру.
Кто делает: менеджер по рекламе.
Кто контролирует: бухгалтер.
Как контролирует: по наличию копии медиаплана.
Подписанный медиаплан находится у бухгалтера (копия), директора (оригинал) и менеджера по рекламе (копия). Бухгалтеру нужен медиаплан для того, чтобы знать, какие счета в каких СМИ санкционированы директором к оплате.
Менеджер но рекламе согласовал с коммерческими отделами СМИ медиаплан: оплатил счета на размещение объявлений.
Кто делает: менеджер но рекламе.
Кто контролирует: директор.
Как контролирует: по счетам от бухгалтерий СМИ, соответствию выбранных СМИ подписанному медиаплану.
Если есть отступления от назначенного плана (за время приема решения изменились цены на предоставление рекламных услуг или место/время), менеджер информирует об этом директора. Директор принимает решение об изменении медиаплана.
СМИ разместили рекламу агентства согласно договорам.
Кто делает: СМИ.
Кто контролирует: менеджер по рекламе.
Как контролирует: в СМИ есть объявления агентства согласно медиаплану.
Менеджер по рекламе отчитался перед директором за проведенную рекламную кампанию.
Кто делает: менеджер но рекламе.
Кто контролирует: директор.
Как контролирует: по наличию отчета.
Отчет менеджера но рекламе по проведенной рекламной кампании пишется на основе медиаплана с пометками: были ли изменения и "выполнено". К отчету менеджер но рекламе прилагает вырезки из газет, ссылки на ресурсы с рекламой кадрового агентства. Если СМИ не выполнили договор, менеджер по рекламе обязан перезаключить договор со СМИ, чтобы объявления все-таки были напечатаны или деньги возвращены.
Если агентство проводит регулярную рекламную кампанию, то менеджер по рекламе предоставляет отчет раз в две недели. Дату предоставления отчета назначает директор. Если кампании разовые, то отчет следует предоставлять по истечении каждой кампании.
Офис-менеджер принимал звонки потенциальных клиентов и соискателей по объявлениям и зафиксировала их в журнале звонков.
См. файл "Журнал звонков".
Кто делает: офис-менеджер.
Кто контролирует: старший рекрутер.
Кто контролирует: визуально (присутствует при ответах офис- менеджера на звонки) и по журналу звонков.
Офис-менеджер при ответе на звонок спрашивает у звонящего, откуда он узнал об агентстве и фиксирует информацию письменно, после чего передает ее по запросу менеджера по рекламе.
Офис-менеджер направляет звонок тому сотруднику агентства, которым интересуется звонящий.
Если звонящий задает вопросы о работе агентства (режим работы, что необходимо, какие есть вакансии), офис-менеджер отвечает на звонки
См. файл "Часто задаваемые вопросы". Ответы на часто задаваемые вопросы офис-менеджер узнает от директора.
Менеджер по рекламе вел учет, с какой именно рекламы пришло сколько клиентов и потенциальных сотрудников, предоставил эти данные директору в отчете.
Кто делает: менеджер по рекламе.
Кто контролирует: директор.
Как контролирует: по наличию отчета менеджера но рекламе.
Эти данные менеджер по рекламе использует в составлении следующего медиаплана. СМИ, от которых не было отклика, больше не рассматриваются. В медиаплане остаются только те СМИ, по объявлению в которых приходили клиенты или соискатели.
Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 55 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Поиск клиентов | | | Процесс рекрутинга |