Принятие решений

Задание 1. Определите, на какой стадии нравственного развития находится руководитель. Проанализируйте возможные позитивные и негативные последствия принимаемых управленческих решений.

1. Менеджер, следуя закону индивидуальных особенностей, разрешает персоналу организации самостоятельно установить время начала рабочего дня (фиксировано, на определенный период времени).

2. Для того чтобы выяснить, кто из работников организации относится к категории «инакомыслящих», руководители организации принимают решение установить в офисном кафе электронные подслушивающие устройства.

3. Для проведения анонимного опроса сотрудников компания прибегает к услугам консалтингового агентства. Когда консультанты предлагают закодировать анкету таким образом, чтобы можно было выяснить личность респондента, руководитель компании соглашается, что это было бы «интересно».

Возможный вариант ответа:

Приведены ситуации, где перед менеджером стоят этические дилемы.

Согласно Лоуренсу Кохлбергу, люди обычно развиваются, проходя через шесть различных стадий нравственного развития по мере движения от детства к старости.

Первая стадия - «наказание и ориентация на послушание». На этой стадии ребенок строит свою нравственность вокруг физических последствий выполнения определенного действия и считается с мнением любого, кто сильнее его.

На второй стадии - «ориентация на взаимозависимость» - все строится на том, что «правильный» поступок ассоциируется с любой выгодой, которая нужна данному человеку. Общественные отношения рассматриваются с точки зрения выгоды для себя.

На третьей стадии — «ориентация на хорошего мальчика или девочку» — нравственное принятие решений рассматривается с точки зрения получения одобрения своих поступков «значительными людьми». Все, что оправдывает ожидания общества, рассматривается как «правильный» поступок.

Четвертой стадией типологии является «ориентация на закон и порядок». Люди, совершающие нравственную оценку на этой стадии, воспринимают свои нравственные обязанности с точки зрения своего долга и отношения к властям. Этическая дилемма решается в повиновении некой внешней власти: закону, правительству, боссу.

На пятой стадии - «ориентация на общественно-правовое согласие» - индивид способен критически рассматривать общество. Плохое и хорошее определяется с точки зрения превосходства взаимных соглашений над морально-правовыми ценностями. Закон создан для людей, а не люди для закона.

Наивысшая стадия ориентации - шестая - «ориентация на всеобщие этические принципы». На этой стадии правильность действия определяется с точки зрения соответствия всеобщим нравственным принципам.. Когда эти самостоятельно собранные принципы морали вступают в конфликт с общественными или правовыми нормами, всеобщие этические принципы берут верх.

Соответвенно:

1. 5 стадия, позитивные – лучшая мотивация, негативные - при наличии большого количества работников с люмпенориентацией (по Герчикову) решение придется отменить.

2. 2 стадия, поведение ребенка, которому главное получить выгоду. Позитивных последствий нет, негативные последствия - демотивация персонала.

2. 3-4 стадии. Позитивных последствий нет, негативные – снижение мотивации, невозможность проводить изменения в силу недоверия подчиненных.

Дата добавления: 2015-07-20