В записную книжку менеджера

Несколько примечательных законов Мэрфи:

Первый закон. Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается.

Следствия:

1. Из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше.

2. Если четыре причины возможных неприятностей заранее устранены, всегда найдется пятая.

3. Предоставленные самим себе события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему.

Второй закон. Когда дела идут хорошо, что-то должно испортиться в самом ближайшем будущем.

Следствия:

1. Когда дела идут хуже некуда, в самом ближайшем будущем они пойдут еще хуже.

2. Если вам кажется, что ситуация улучшается, значит вы чего-то не заметили.

Третий закон. Любые предложения люди понимают иначе, чем тот, кто их вносит.

Следствие. Даже если ваше объяснение настолько ясно, что исключает всякое ложное толкование, все равно найдется человек, который поймет все неправильно.

Восьмой закон. Когда ваш самолет опаздывает, самолет, на который вы хотели пересесть, улетает вовремя.

Двенадцатый закон – закон «бутерброда». Вероятность того, что бутерброд упадет маслом вниз, прямо пропорциональна стоимости ковра.

Следствие. Нельзя заранее определить, какую сторону бутерброда следует намазывать маслом.

Двадцать первый закон. Кто может – делает. Кто не может – учит. Кто не делает и не учит – учит, как надо учить.

Тридцать шестой закон. Существует четыре типа людей:

1. Тот, кто сидит спокойно и ничего не делает.

2. Тот, кто говорит о том, что надо сидеть спокойно и ничего не делать.

3. Тот, кто делает.

4. Тот, кто говорит о том, что надо делать.

Сорок третий закон. Если вы хотите, чтобы команда выиграла прыжки в высоту, найдите одного человека, который может прыгнуть на семь футов, а не семь человек, прыгающих каждый на один фут.

Следствие. Необходимые для рождения ребенка одна женщина и девять месяцев – это не то же самое, что девять женщин и один месяц.

Содержание

Предисловие ………….………………………………...…………….….
1. Учебный план и программа изучения дисциплины……….
2. Структура и содержание дисциплины…………………….…
2.1. Часть 1. Составляющие элементы организаций и процесса управления ………………………………………...
2.1.1. Тема 1. Организации, управление, менеджеры …………
2.1.2. Тема 2. История менеджмента ………………...…………
2.1.3. Тема 3. Внутренняя среда организации.……...…………
2.1.4. Тема 4. Внешняя среда организации …..……...…………
2.2. Часть 2. Связующие процессы ………………………………...
2.2.1. Тема 5. Коммуникации ………………………...…………
2.2.2. Тема 6. Принятие решений …….……………...…………
2.3. Часть 3. Функции управления ………………………………...
2.3.1. Тема 7. Планирование.………………………...…………
2.3.2. Тема 8. Организация деятельности …………...…………
2.3.3. Тема 9. Мотивация ………………...…………...…………
2.3.4. Тема 10. Контроль ……………………………...…………
2.4. Часть 4. Групповая динамика и руководство (лидерство) …..
2.4.1. Тема 11. Групповая динамика ……………………………
2.4.2. Тема 12. Руководство: власть и личное влияние ……….
2.4.3. Тема 13. Лидерство: стиль, ситуация и эффективность..
2.4.4. Тема 14. Управление конфликтами, изменениями и стрессами …………………………………….
2.5. Часть 5. Эффективность деятельности организаций ………...
2.5.1. Тема 15. Управление трудовыми ресурсами ……………
2.5.2. Тема 16. Операционная система ….…………...…………
2.5.3. Тема 17. Управление производством ……………………
2.5.4. Тема 18. Управление производительностью ……………
3. Методические рекомендации………………………………….
4. Рекомендуемая литература………………………………….…
Приложение 1. Пример оформления титульного листа контрольной (курсовой) работы ……………………………………...
Приложение 2. Тесты ………………………………………..…………...
Приложение 3. В записную книжку менеджера …….…………………

Дата добавления: 2015-10-21