Твердження Рейтинг

1. Ця компанія – дуже гарне місце для роботи.

2. Можу досягти успіху в цій компанії, якщо докладу зусиль.

3. Рівень зарплати в цій компанії не поступається рівню зарплат в інших фірмах.

4. Рішення про просування працівників службовими сходами приймаються справедливо.

5. Мені відомо про різні додаткові пільги, які пропонує компанія.

6. Моя робота – це найкраще застосування моїх здібностей.

7. Робоче навантаження вимагає від мене напруги сил, але не є дуже виснажливим.

8. Повністю довіряю своєму начальнику.

9. Не соромлюся говорити своєму начальнику все, що про нього думаю.

10. Знаю, чого очікує від мене мій начальник.

Ключ та інтерпретація оцінки:

Кількість балів за кожним аспектом ставлення підраховується шляхом підсумовування балів за відповіді на запитання індивідуальної анкети. Потім визначається середній бал конкретних робочих груп, відділів, підрозділів або організації в цілому.

Ситуація «Надії та реальність…»

Того дня, коли Сюзен Тернер отримала посаду менеджера в компанії Sunset Landscape Service, вона відчула себе на сьомому небі від щастя; з нетерпінням чекала кінця робочого дня, щоб прийти додому і сповістити про добру новину свого чоловіка, Віллі Ларсона.

Удома вони удвох приготували вечерю, і за вечерею Сюзен сказала: «Знаєш, це справді чудово – мати таку роботу. Мені завжди подобалося спостерігати за процесом зростання. Ти уявляєш, я буду перебувати цілий день на свіжому повітрі, – це майже неймовірно. І можна одягати на роботу будь-який одяг. Я впевнена, що стану чудовим менеджером і високо ціную наданий мені шанс». На це Віллі відповів: «Думаю, що в майбутньому будуть більші можливості. Спенсери знають, що роблять. Сьогодні бізнес Sunset з благоустрою в місті дуже успішний. І я не здивуюсь, коли вони його розширять і відкриють нові теплиці та розсадники по всьому місту».

Віллі радів з успіхів своєї дружини, хоча віддавав перевагу іншому бізнесу. Він працював брокером на фондовій біржі в місцевому представництві великої фірми. Віллі сказав: «Я знаю, що твоя робота тобі подобається. А ти знаєш, що мені подобається моя. Смаки людей різняться, хоча бути на повітрі й не зле, однак мене цілком влаштовує мій офіс з кондиціонером. Думка про те, щоб бути надворі у спеку чи дощ мене не приваблює».

Пізно увечері Сюзен зателефонувала її сестра Елейн Тернер. Елейн нещодавно переїхала до Каліфорнії, де отримала нове місце роботи. Це була вже четверта посада за останні п'ять років – їй не вдавалось знайти роботу, яка б справді була їй до вподоби. Кожна робота спочатку здавалася чудовою, однак через кілька тижнів Елейн починала буркотіти і казати, що вона їй не підходить з тих чи інших причин. Під час зустрічі Елейн сказала: «Сподіваюсь, що моя робота стане з часом цікавішою. Я думала, що вона захоплива, але єдиним захопленням поки що є простоювання в довжелезних автомобільних пробках кожного вечора по дорозі додому».

Питання

1. Дайте характеристику елементам відповідності робочому місцю у випадку Сюзен, Віллі та Елейн.

2. Які висновки про індивідуальні риси можна зробити, ознайомившись із поведінкою цих людей?

3. Як, на вашу думку, погляди Сюзен, Віллі та Елейн впливають на їхню поведінку в організаціях?

Дата добавления: 2015-10-21