Интервьюер/Предприниматель: факторы, способствующие формированию ошибочного мнения

Одна из самых распространенных ошибок связана с так называемым «гало-эффектом». Он проявляется в вынесении общего позитивного или негативного суждения о кандидате на основе благоприятного или неблагоприятного впечатления, произведенного на интервьюера какой-либо отдельной особенностью или характеристикой кандидата.

Гало-эффект может быть обусловлен также бессознательным сопоставлением, производимым

­ Конец страницы 190 ­

¯ Начало страницы 191 ¯

интервьюером между очередным кандидатом и теми, кто проходил собеседование перед ним. Интервьюер в большинстве случаев даст завышенную оценку кандидату со средними характеристиками лишь под влиянием того, что предыдущий кандидат был весьма посредственным, и наоборот.

Проекция

Это ошибка, обусловленная склонностью интервьюера сопоставлять все характеристики кандидата (возраст, внешность, опыт, поведение и т.д.) с собственными характеристиками или характеристиками известных ему людей, и оценивать негативно тех кандидатов, которые обнаруживают по ним расхождения.

Стереотипное проведение беседы

У некоторых предпринимателей есть набор вопросов, которые они считают фундаментальными и задают всем подряд. Механическое повторение одной и той же схемы приводит к сглаживанию ответов, вследствие чего специфические особенности кандидата остаются незамеченными.

Первое, что следует оценивать в кандидате, вне зависимости от того, предназначена ли ему в компании роль исполнителя или руководителя — это его forma mentis.

Лишь после этого оцениваются его знания и умения.

­ Конец страницы 191 ­

¯ Начало страницы 192 ¯

Обычно все делают наоборот. Однако в действительности человек с покладистым нравом может быть с большей легкостью и меньшими затратами обучен соответствующей работе, чем другие, пусть даже и более подготовленные технически.

Если же предстоит выбирать среди тех, кто обладает правильной forma mentis, то для обеспечения эффективного отбора на собеседовании у каждого кандидата необходимо выяснить следующее:

1. Список предыдущих мест работы, при этом в отношении каждого места работы следует особо уточнить:

а) Число предыдущих мест работы, занимаемых должностей и время пребывания на каждой из них;

б) Реально выполнявшиеся обязанности (например: — Я работаю в компании «Прада». — Прекрасно, а на какой должности? — Уборщицы...);

в) Последовательность смены мест работы и рост занимаемых должностей;

г) Причины ухода с предыдущих мест работы (фундаментальный аспект);

д) Причины возможных перерывов между окончанием одной работы и началом следующей. Такие «чистые» периоды могут указывать на болезнь, поездку за границу, приобретение новой специальности и т.д.

­ Конец страницы 192 ­

¯ Начало страницы 193 ¯

2. Учебная программа, освоенная в школе и в университете.

3. Отношения с семьей, ситуация со службой в армии, ярко выраженные физические недостатки или проблемы со здоровьем, специфические проблемы личного характера.

­ Конец страницы 193 ­

¯ Начало страницы 194 ¯

­ Конец страницы 194 ­

¯ Начало страницы 195 ¯

Дата добавления: 2015-09-06