Виды собеседований

Вид собеседования зависит от типа интервьюера, которых выделяют пять.

1). Специалист по кадрам

Существует два типа специалистов по кадрам: молодой карьерист и старый дока, которым может оказаться, в том числе, и директор по персоналу: все зависит от размеров компании и от случая. При этом вести себя с представителями этих двух типов следует по-разному.

Молодой специалист по кадрам — это, как правило, большой энтузиаст, обожающий свою компанию, полный любопытства и оптимизма и в то же время несколько важничающий. Будучи практически его ровесником, вы понравитесь ему, если он увидит в вас того, кто на него похож, но не превосходит его. В самом деле, в отсутствие серьезного жизненного опыта он по большей части использует в качестве критерия сравнение с самим собой.

Старый дока, в отличие от него, зачастую циничен и насмешлив: он растерял свой энтузиазм в

­ Конец страницы 158 ­

¯ Начало страницы 159 ¯

водовороте тысяч разочарований. Его уже не развлекает процедура отбора: он стремится не тратить лишних усилий и действовать наверняка, любит изрекать умные суждения и ненавидит, когда ему противоречат. Естественно, у него прекрасное чутье, и он весьма редко ошибается в своем первом впечатлении. Встретившись с ним, необходимо подчеркивать его важность, не оставаясь в то же время пассивным: продемонстрировать незаурядный характер, приправленный определенной толикой здравого смысла и чувства уважения. Если молодой специалист ищет, прежде всего того, кто будет отстаивать интересы компании, то старый лис, вооруженный большей мудростью, высматривает цельную личность, направленность на работу, в общем, правильную forma mentis.

2). .Линейный менеджер

Как правило, встреча с ним ожидает кандидата на втором собеседовании, и почти всегда это будущий начальник принимаемого на работу. Он чаще всего ничего не понимает в тонкостях подбора персонала и принимает решение на основе поверхностных впечатлений или собственных предрассудков. Он проверяет эмпатию, на которую можно будет рассчитывать в будущем. В сущности, во время собеседования он хочет убедиться в наличии у вас некоторых ключевых свойств, без которых вы «пропали»: вы должны быть хоть сколько-нибудь привлекательным человеком, или во всяком случае, не занудой, знать хо-

­ Конец страницы 159 ­

¯ Начало страницы 160 ¯

тя бы азы того, что, по вашим заверениям, вы знаете в совершенстве, быть работягой, и может быть, даже умным, и обладать мотивированным и устойчивым интересом к соответствующей работе. Одним словом, вы должны быть человеком без углов. В сущности, он проверяет в ашу forma mentis.

3). Техник

Это может быть разновидность II-го или собеседование следующего тура для проверки ваших способностей в определенной области. Если вы обладаете необходимой подготовкой, собеседование с техником будет для вас самым простым, однако доля риска все же присутствует: у каждого техника есть свои мании, навязчивые идеи, предрассудки в отношении чего-либо, и он готов загубить на корню карьеру того, кто отстаивает противоположные убеждения. Поэтому воздержитесь от однозначных суждений на спорные темы, пока не прозондируете ситуацию, то есть не сможете прочувствовать по его, зачастую наивным, вопросам, каково его мнение по данному поводу. Нередко молодые люди готовы отстаивать свои убеждения любой ценой. Собеседование — не подходящее место для диалектики. Во-первых, тем самым вы раскрываете глубоко личную часть самих себя, растрачивая ее понапрасну, во-вторых, вы должны свыкнуться с мыслью, что другие могут думать не так, как вы.

­ Конец страницы 160 ­

¯ Начало страницы 161 ¯

4). Неподготовленный интервьюер

Им может оказаться и 1, и 2, и 3-й: не удивляйтесь, если придя на собеседование, вы обнаружите, что ваш собеседник потерял ваше резюме и не имеет ни малейшего понятия о том, кто вы. Может статься, что директор по персоналу крупной мультинациональной корпорации вежливо пригласит вас присесть, предложит вам кофе и после нескольких секунд молчания обратится к вам с такими словами: «Прошу прощения, но не могли бы вы напомнить мне, кто вы и какова цель нашей встречи?» Так что всегда имейте при себе копию своего резюме и будьте готовы извлечь пользу из этого временного «провала в памяти» вашего собеседника, сохраняя максимальную вежливость. Его забывчивость может быть притворной уловкой, цель которой — посмотреть, как вы отреагируете и почувствуете ли вы себя после этого на одном с ним уровне, то есть сохраните ли вы (несмотря на его, казалось бы, неподготовленность) forrma mentis, в соответствии с которой вы, в любом случае, всего лишь возможность.

5). Собеседование за ужином

Самым невезучим предстоит опыт прохождения собеседования (разумеется, не первого тура) в ресторане. Такая система пользуется большой популярностью при приеме на руководящие должности, но иногда не без доли садизма применяется (чтобы не нарушать рабочее расписание или из желания совместить приятное с полезным) и при

­ Конец страницы 161 ­

¯ Начало страницы 162 ¯

просмотре «неоперившихся» молодых людей. Если так случится с вами, это, несомненно, не станет умиротворяющим опытом, впрочем, если вы сами не будете усложнять себе жизнь, то выйдете из него целыми и невредимыми. Вам придется прибегнуть к гораздо более изощренным церемониям, чем на обычном собеседовании, и следить за тем, чтобы не увлекаться слишком ни едой, ни разговорами, в то же время не создавая образ чрезмерного спартанства и нервозности (хорошенькая картина: два испытующих глаза, буравящих вилку!). Сделайте выбор в пользу легкого, но не слишком «пустого» меню, которое не потребует от вас акробатических трюков при поедании; если речь идет об обеде в середине дня, не пейте вина, и по возможности старайтесь быть дружелюбными и как можно больше улыбаться.

Перед любым собеседованием полезно: - Записать и как следует выучить, по крайней мере, три-четыре тезиса. При этом их последовательность неважна: иначе они будут восприниматься как заученный урок, кроме того, нередко бывает, что последовательность вопросов не соответствует вашей заготовке, и вы или теряетесь, или продолжаете отвечать в заученной вами последовательности вне зависимости от того, что именно у вас спрашивают! Это должны быть высказывания, отражающие базовую структуру вашего способа мышления и видения ситуации, ос-

­ Конец страницы 162 ­

¯ Начало страницы 163 ¯

тов, на который вы, в зависимости от ситуации, сможете нанизать все необходимое.

Существует ряд типичных вопросов, которые задаются всегда. Подготовленные вами ответы на такие вопросы не должны быть слишком подробными и повторяющимися — иначе вы будете выглядеть неестественно. Вы сможете «вернуться» к ним в сложный момент, создав прямо на месте зацепку, которая выведет вас на то, что вы хорошо знаете. Даже если ваш собеседник заметит, что вы «уходите в сторону», он, несомненно, оценит вашу попытку выйти из сложной ситуации. Кроме того, такие ответы продемонстрируют интервьюеру, что вы хоть о чем-то имеете четкие представления, а это уже немало.

— Прослушайте запись своего голоса. Лучше, конечно, не накануне собеседования: это вряд ли поможет, так как в 90% случаев в записи мы себе не нравимся. Желательно сделать это несколькими днями раньше — тогда у вас будет время на работу над своим голосом или, по крайней мере, создастся иллюзия каких-то изменений. Эту рекомендацию зачастую недооценивают. А ведь вполне возможно, что, прослушивая себя в записи, мы отметим характерные недочеты интонации, или тон голоса, который мы считали вежливым, на поверку окажется скорее холодным или даже раздраженным. В общем, преодолев момент первоначального замешательства, когда возникает желание больше никогда в жизни не слышать свой голос, можно приступить к работе по ис-

­ Конец страницы 163 ­

¯ Начало страницы 164 ¯

правлению некоторых недостатков в течение трех-четырех дней.

— Не беспокойтесь, если вы немного нервничаете перед собеседованием: это нормально и неизбежно. Работодатели должны были бы всегда прибегать к услугам такого специалиста по подбору персонала, который умеет создавать на собеседовании комфортную для кандидатов и непринужденную атмосферу (вот уж воистину вымирающий вид!). Главное — не пускать все на самотек: улыбка и спокойное поведение будут свидетельствовать о том, что вы умеете справляться со стрессом; кроме того, кроме того, всегда приятнее видеть рядом с собой коллегу с доброжелательным выражением лица.

Помимо всего прочего, напряжение — необходимый механизм реакции, позволяющий нам мобилизовать и максимально задействовать все наши ресурсы. Тот, кто перестает следить за собой и слишком расслабляется, утрачивает выдержку и часто начинает совершать ошибки.

— Время

Возможно, для молодых людей это не так, но для предпринимателя время — это деньги, а в некоторых случаях и немалые. Для молодого человека один час может соответствовать походу к парикмахеру, в кино, или в пиццерию с друзьями, или, предположим чтению книги, и подготовке к экзамену (в лучшем случае). Для предпринимателя один час равносилен росту или откату назад его предприятия. Важно незамедлительно усвоить

­ Конец страницы 164 ­

¯ Начало страницы 165 ¯

этот взгляд на вещи. Зачастую сложность состоит именно в этом: необходимо изменить свой способ оценки времени. Молодой человек ломает голову над тем, почему все делается так поспешно (именно это наверняка озадачило молодого человека из ранее приводившегося примера, включившего автоответчик), а предприниматель заявляет, что чем раньше будет сделано дело, тем раньше будут результаты, а значит, заработок. Так вот, молодой человек-возможность еще не понимает, какие именно результаты можно получить, его взгляд на вещи не позволяет ему это увидеть, он не имеет соответствующего конкретного опыта и потому не слишком дорожит временем. Проблема с отношением ко времени у молодых людей связана с тем, что изначально оно отмеряется расписанием лекций, тренировок, соревнований, экзаменов: все это — время усвоения и накапливания данных, и никакой спешки тут быть не может.

Однако начало работы подразумевает совершенно иной подход к управлению временем, и обычно у молодых людей уходит два-три года на то, чтобы это понять. Нужно реагировать мгновенно. «Я могу осуществить это за год» в реальности в большинстве случаев соответствует ситуации «я могу осуществить это за два-три месяца». Чем быстрее молодой человек усвоит эту forma mentis, тем быстрее он включится в подлинное жизненное соревнование. В мире работы «кто зевает, тот воду хлебает».

­ Конец страницы 165 ­

¯ Начало страницы 166 ¯

Дата добавления: 2015-09-06