Параметры конкурентоспособности товара

«Жесткие» параметры представляют комплекс регламентируемых показателей. Они включают следующие характеристики:

— технические — это параметры назначения (свойства и функции товара, определяющие область его применения), эргономические параметры (характеризуют соответствие товара свойствам человеческого организма), конструктивные параметры (технологические решения, надежность, долговечность);

— нормативные — параметры соответствия международным и национальным стандартам, нормативам, действующим на рынке, где данный товар предполагается продавать.

«Мягкие» параметры характеризуют эстетические (дизайн, цвет, упаковку и т.п.) и психологические (престижность, привлекательность, доступность и т. п.) свойства товара.

В настоящее время, когда рынок заполнен множеством товаров, у которых «жесткие» параметры в значительной степени схожи, возрастает роль «мягких» параметров, придающих товарам своеобразие и привлекательность.

Экономические параметры связаны с затратами покупателя на приобретение и использование товара на протяжении всего периода эксплуатации (потребления). Сюда входят цена изделия, расходы на транспортировку, установку, обучение персонала, эксплуатацию, ремонт, техобслуживание, налоги, страховые взносы и т.д. Среди экономических параметров можно назвать также действующую систему скидок, условия поставок и платежей, сроки и условия гарантий и т.д.

37. Методы оценки конкурентоспособности товара.

Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения Сравнение осуществляется по группам технических и экономических параметр ров. При оценке конкурентоспособности используются дифференциальный и комплексный методы оценкики.

Дифференциальный метод оценки конкурентоспособности основан на использовании и сопоставлении единичных параметров анализируемой продукции и базы сравнения Если за базу оценки принимается потребность, разр счет единичного показателя конкурентоспособности (qoa) осуществляется по формуле (138)):

Где qоди - единичный параметрический показатель конкурентоспособности по i-м параметром (i = 1, 2, 3n), n - количество сравниваемых параметров;

Рi - величина i-го параметра для анализируемой продукции;

Рio - величина i-го параметра, при которой потребность удовлетворяется полностью

Дифференциальный метод позволяет лишь констатировать факт конкурентоспособности анализируемой продукции или наличия у нее недостатков по сравнению с товаром-аналогом. Однако он не учитывает влияние Вагом мосту каждого параметра на предпочтения потребителя при выборе им товару.

Для устранения этого недостатка используется комплексный метод оценки конкурентоспособности Он основывается на применении комплексных показателей или сопоставлении удельных полезных эффектов анализируемой й продукции и гипотетического образцами.

Расчет группового показателя конкурентоспособности по нормативным параметрам (ИНП) осуществляется по формуле (139):

где q _Ни - единичный показатель конкурентоспособности по i-м нормативным параметром, рассчитывается по формуле (138)

Особенностью расчета данного показателя является то, что если хотя бы один из единичных показателей конкурентоспособности равен 0 (т.е. не соответствует обязательной норме), то групповой показатель также равен есть 0 Очевидно, что оцениваемый товар неконкурентоспособный

Расчет группового показателя конкурентоспособности по техническим параметрам (ИТП) осуществляется по формуле (1310):

где q _Ti, - единичный показатель конкурентоспособности по i-м техническим параметром;

a _i - весомость (значимость) i-го параметра в общем наборе из п технических параметров, характеризующих потребность

Полученный групповой показатель (ИТП) характеризует степень соответствия данного товара существующей потребности в нем по совокупности технических параметров Чем он больше, тем полнее удовлетворяются потребности потребителей Основой для определения весомости (значимости) каждого технического параметра в общем их наборе являются экспертные оценки, основанные на результатах маркетинговых иснь.

Расчет группового показателя по экономическим параметрам производится на основе определения полных затрат потребителя на приобретение и потребление (эксплуатацию) продукции (В), которые определяются по формуле й (1311):

где Ц_ПP - единовременные затраты на приобретение продукции (покупная цена продукции);

Векспли-средние суммарные затраты на эксплуатацию продукции, относящиеся к i-го года ее службы и исчисляются по каждой статье возникновения затрат

Т-общий срок службы продукции

Следовательно, расчет группового показателя по экономическим параметрам (ИЭП) осуществляется по формуле (1312):

где В, В₀ - полные затраты потребителя на приобретение и потребление соответственно по оцениваемой продукцией и образцом

На практике может возникнуть насущная необходимость в приведении эксплуатационных расходов к периоду расчетного года В этом случае необходимо будет применить коэффициента приведения эксплуатационных затрат, то оде формула (1312) примет вид (1313)3):

где Цпр, Цпро - единовременные затраты на приобретение соответственно оцениваемой продукции и образца;

Векспли, Вексплю - суммарные затраты на потребление (эксплуатацию) в соответствии оцениваемой продукции и образца в i-ом году;

a _i - коэффициент приведения эксплуатационных затрат к расчетному году

Срок службы для изделий промышленного назначения равна их амортизационном периода Для продукции потребительского назначения оценка срока ее службы должна осуществляться на основе сведений о фактическом сроки службы аналогический изделий, а также скорости морального старения товаров данного классу.

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности (КС) осуществляется по формуле (1314):

По смыслу показатель (КС) отражает различия между сопоставимой продукцией в потребительском эффекте, приходящаяся на единицу затрат покупателя на приобретение и потребление устройства Если КС 1, то рассматриваемый товар уступает образцу по показателю конкурентоспособности, а если КС 1, то превосходит его Кйого КС.

Если анализ проводится по нескольким образцам, интегральный показатель конкурентоспособности продукции по выбранной группе аналогов может быть рассчитан как сумма средневзвешенных показателей по каждому отдельным образцом по формуле (1315):

где KCi - показатель конкурентоспособности i-го образца;

N - количество сравниваемых аналогов

Охарактеризованный подход к оценке конкурентоспособности продукции является общеупотребительным Однако, следует отметить, что его, существенным недостатком является определение потребительских свойств товара без учета мнения и самих потребителей К тому же, улучшение характеристик оцениваемого товара по сравнению с базовым образцом вовсе не гарантирует появление дополнительных конкурентных перевааг.

38. Бенчмаркинг: понятие, процедура.

Бенчмаркинг — это процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования компании с целью улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя два процесса: оценивание и сопоставление.

Обычно за образец принимают «лучшую» продукцию и маркетинговый процесс, используемые прямыми конкурентами и фирмами, работающими в других подобных областях, для выявления фирмой возможных способов совершенствования её собственных продуктов и методов работы.

Бенчмаркинг можно рассматривать как одно из направлений стратегически ориентированных маркетинговых исследований.

Дата добавления: 2015-08-13