Теоретична частина. Охарактеризуйте імідж ділової людини

Охарактеризуйте імідж ділової людини. Основні правила формування позитивного іміджу.

Тест

1. Що означає поняття "професійна етика"?

1. Це сукупність норм, що утворюють кодекс поведінки, яким керуються люди певних професій.

2. Це комплекс моральних уявлень про поведінку людини і зміст моральної свідомості, що спирається на божі заповіді.

3. Це галузь етичної науки, що досліджує моральні проблеми в конкретних сферах суспільної діяльності.

4. Це сукупність етичних принципів і норм, якими мають керуватися підприємства та їх працівники у своїй діяльності.

2. За яких умов мораль є чинником прогресу суспіль­ства?

1. Якщо наукові знання, техніка й технології завдяки моральним чеснотам олюднюються, стають джерелом добра.

2. Якщо людство подолає егоцентризм та припинить споживацьки ставитися до природи.

3. Якщо її дія підсилюється правовою базою держави, а ці права не тільки декларуються, а й виконуються.

4. Усі відповіді правильні.

3. Яку назву має документ, що регулює принципи та правила ділової поведінки у фірмі?

1. Статут.

2. Етичний кодекс організації.

3. Господарський кодекс.

4. Колективний договір.

4. Що означає поняття "нерефлексивне слухання"?

1. Це регулярне використання зворотного зв'язку.

2. Це уважне слухання з мінімальним мовним втручан­ням.

3. Це взаємодія між партнерами.

4. Це підсвідоме формування судження про людину.

5. Як сприймаються відкриті пози при спілкуванні?

1. Як пози довіри, згоди, психологічного комфорту.

2. Як пози недовіри, незгоди, протидії.

3. Як пози критичної оцінки.

4. Як пози роздумів.

6. У яких культурах недопустимо торкатися парт­нера лівою рукою?

1. У країнах Південної Америки.

2. В ісламській, індуїстській, буддистській культурах.

3. У Росії.

4. Такої вимоги не існує.

Ситуація. При проведенні переговорів керівник фірми говорить швидко і досить голосно. Яке враження така манера мовлення може справити на співрозмовника? Як це вплине на атмосферу переговорів?

Варіант № 7

Дата добавления: 2015-08-09