Характеристики задачи, влияющие на лидерство

Одни задачи решаются легче, чем другие. Неко­торые задачи оказывается сложнее выполнить из-за их определенных особенностей. Ланди и Трамбо (Landy & Trumbo, 1980) составили список характе­ристик задачи, влияющих на продуктивность груп­пы. Первая — это временные ограничения. Соста-.вить программу получения гранта за неделю легче, чем за день. То же касается и написания зачетной работы по групповой динамике. Неважно, насколь­ко хорош лидер и какого стиля он придерживает­ся, — жесткая нехватка времени влияет на продук­тивность негативно.

Физическая опасность также снижает продук­тивность группы. Команда скалолазов, покоряя Эверест ннаперегонки с другой командой, должна быть осторожна, чтобы избежать несчастных случа­ев. Это же касается группы диссидентов, решившей опубликовать политическое обращение радикаль­ного толка в тоталитарной стране: эти люди долж­ны иметь возможность исчезнуть при необходимос­ти или, по крайней мере, всегда работать с оглядкой.

Следующая характеристика задачи — это допус­тимый уровень ошибок. Группа друзей, планирую­щая вечеринку, может позволить себе забыть запас­тись льдом. Бригада хирургов, выполняющая опера­цию по пересадке сердца, не имеет права на ошибку. Человеку очень трудно достичь совершенства.

Уровень внешнего стресса также может ослож­нить процесс руководства. Сейчас, когда я пишу эту книгу, экономика многих стран, например Японии, переживает спад. Пытаться руководить целой стра­ной или кабинетом министров в таких условиях труднее, нежели в при стабильной экономике.

ТК Требования качества ТО Требования обязательств Информация лидера Структура задачи Возможность обязательств Согласованность цели Конфликт подчиненных Информация подчиненных

Глава 8

Насколько важно техническое качество этого решения?

Насколько важны обязательства каждого из подчиненных?

Достаточно ли вам информации для того, чтобы принять высококачественное решение?

Насколько структурирована задача?

Если вы должны принять решение самостоятельно, разумно ли привлекать к этому своих подчиненных?

Совпадают ли цели подчиненных с целями организации при решении задачи?

Насколько успешно разрешаются конфликты между подчиненными?

Обладают ли подчиненные достаточной информацией для принятия высококачественного решения?

А1

Уровень состояния ТК задачи

Рис. 8.1. Сложное дерево принятия решений согласно нормативной модели

Источник.' Цитируется с сокращениями по «Leadership and Decision-making» by Victor H. Vroom & Philip W. Yetton, с разрешения Издательства Университета Питтсбурга. Copyright © 1973 Издательство Университета Питтсбурга.

Уровень групповой автономии, масштаб задачи и уровень неопределенности задачи также влияют на продуктивность. Если у группы нет простора для принятия решения (низкий уровень автономии), она не обладает достаточной свободой для опти­мальной работы. У Союза студентов-геев, который хочет участвовать в работе газеты Католической высшей школы, будет мало возможности для при­нятия самостоятельного решения. Перестройка го­рода или реконструкция памятника — это задачи совсем разного масштаба. В целом, чем масштабнее задача, тем сложнее достичь оптимальной продук­тивности, особенно если действуют другие факто­ры, например временные ограничения. Наконец, как вы хотите перестроить город, воссоздав его таким, каким он был, или сделав что-то новое? Если груп­па ничего не знает, ей приходится догадываться, а это провоцирует катастрофу.,

И, наконец, важность задачи и значимость рабо­ты также влияют на продуктивность. В нашем слу­чае, чем выше значение этих переменных, тем веро­ятнее, что продуктивность повысится. Медики, ра­ботающие над получением вакцины против СПИДа или рака, будут считать свою задачу более важной и содержательной и с большей вероятностью ока­жутся лично заинтересованы в успехе группы при решении данной задачи. Одному из пятидесяти мелких служащих, работающих в крупной органи­зации, будет гораздо труднее счесть свою работу важной или значимой.

Дата добавления: 2015-08-03