Сутність, роль та зміст комерційної роботи щодо продажу товарів.

Продаж товарів є важливим заключним етапом комерційної діяльності торгових організацій і підприємств. Від того, наскільки успішно виконані комерційні операції, пов’язані з продажем товарів, залежить ефективність їх роботи, а також безперебійність постачання роздрібної торгової мережі товарами.

Здійснюючи комерційну діяльність щодо продажу товарів, оптові та роздрібні торгові підприємства повинні опиратися на маркетингові дослідження. Попре всього, вони повинні визначити свою нішу на ринку, тобто знайти ринок збуту товарів. так, вибираючи свій цільовий ринок, оптове підприємство тим самим підбирає собі групу клієнтів по однорідним ознакам: щодо обсягу діяльності, щодо профілю.

У мережах цільової групи оптове підприємство може виділити найбільш вигідних для себе клієнтів і встановити з ними більш тісні відносини. Потім вирішуються питання про товарний асортимент та комплекс послуг, ціни, методи розповсюдження товарів та методи стимулювання. При цьому під методами розповсюдження розуміється різна діяльність підприємства, яка пов’язана з організацією товароруху, транспортуванням товарів і т.д.

Методи стимулювання включають діяльність підприємства щодо розповсюдження свідомостей щодо гідності товарів та переконання клієнтів в необхідності їх купівлі. Важливим засобом виступає реклама.

Відповідні маркетингові рішення приймаються і роздрібними торговими підприємствами. Вони також повинні вибрати цільовий ринок й визначити його профіль, інакше вони не зможуть приймати погоджені між собою рішення відносно асортименту товарів, переліку надаваємих послуг, оформлення магазину, використуємих засобів реклами, рівня цін тощо. Важливе значення має і рішення щодо міста розміщення роздрібного торгового підприємства, так як вибір міста його розміщення – один з рішаючи конкурентних чинників з точки зору можливостей прилучення покупців. Дуже велике значення має і вибір раціональних, зручних для покупця методів обслуговування.

Комерційна робота з продажу товарів на підприємствах оптової та роздрібної торгівлі має свою специфіку, яка пов’язана з тим, що оптові підприємства реалізують товари оптовими партіями, в якості клієнтів тут виступають оптові покупці (магазини, палатки, оптові посередники). Роздрібні торгові підприємства реалізують товари кінцевим споживачам. Це все потребує різних підходів при рішенні питань, пов’язаних з купівлею-продажем товарів. В різних ланках торгівлі по-своєму будуть рішатися питання формування асортименту товарів і управління товарними запасами, проведення рекламних заходів. Різним за змістом буде і процес купівлі-продажу товарів, а також його документальне оформлення. Так, оптовий продаж товарів може здійснюватися на основі договорів постачання або купівлі-продажу, роздрібний продаж товарів може бути оформлено договором роздрібної купівля-продажу.

Дата добавления: 2015-07-20