Глава 56. Боже вас упаси от гнева болтливого крестоносца

Определенный тип публики несет с собой определенные виды проблемных ситуаций. Если вас пригласили говорить перед каким-либо открытым собранием, будьте готовы. Я называю их - крестоносцы. Самозванные мессии. Лидеры нежелательных процессов. Докладчики, имен которых никогда нет в программе.

И вот вдруг они появляются. Встают. Говорят. Предмет может быть любой. Предмет может быть стоящим или бредом сумасшедшего, предмет может быть взрывоопасным. Единственное, в чем можно быть уверенным, это в следующем:

Это не та тема, которая обсуждается на текущем собрании. Возможно, предмет его речи и имеет какую-то смутную связь с предметом обсуждения. Но на самом деле это уже тема другого собрания.

Прежде чем решать, как поступить в таком случае, необходимо понять, что происходит. Этот человек говорит о предмете, который имеет для него первостепенное значение. Никто и ничто не сможет прервать, остановить его, он готов опрокинуть любого. Помните, что речь идет о крестовых походах, так что здесь все средства хороши. Правила хорошего тона не для этих людей. Парламентские процедуры для них - нечто абсолютно незнакомое. Честная игра им не требуется, это просто не имеет никакого отношения к делу.

Мишень - аудитория. Цель - захватить хотя бы небольшую долю умов. Или хотя бы сделать себе небольшую рекламу. Захват умов - дело дол-

­ Конец страницы 229 ­

¯ Начало страницы 230 ¯

гоe, и крестоносцы терпеливы, но только не тогда, когда дело касается захвата трибуны на чужом собрании. Тут, как мы уже сказали, все средства хороши. Что же делать вам, законному докладчику?

Чего вам ни в коем случае не нужно делать, так это уничтожать крестоносца. Человек, укравший вашу трибуну, легко может завоевать ореол мученика в глазах вашей публики. Это может случиться в результате всего нескольких слов, которые вы выкрикнете: "Сядьте. Это не ваше собрание. Вашего выступления нет в программе". Несколько слов вроде этих, сказанных диктаторским тоном, и вы сразу же почувствуете, что публика уже отворачивается от вас. Кнут - это не то, что вам нужно. Несколько советов для поведения в столь трудной ситуации.

¨ Возникновение этой проблемы можно предвидеть. До того, как собрание еще началось, внимательно изучите аудиторию, привлекая для этого одного или двух помощников, которые точно знают, кто здесь должен быть. Люди, прерывающие собрания, в общем-то, узнаваемы. Они всегда прерывают собрания. Поэтому, еще до того, как начать презентацию, вам необходимо знать, кто собрался в зале. Если среди публики есть крестоносец, и вы это знаете, вас не удивит, когда чей-то голос ворвется в середину вашего самого сильного предложения.

¨ Вам нужно иметь секретного помощника. До того, как начать собрание, попросите кого-нибудь из публики, кто знает, в чем дело, и обладает достаточным авторитетом, чтобы высказаться от имени группы, если случится то, чего вы опасаетесь. Слова должны быть резонными, рациональными. "Многие здесь, я уверен, согласны с вашей точкой зрения. Но у нас ограниченное количество времени, и у докладчика осталось меньше двадцати минут, чтобы завершить разговор на тему, осветить которую мы его попросили. После этого я приглашаю вас обсудить вашу тему за чашкой кофе. Я уверен, что и другие тоже хотели бы присоединиться к нам. Предмет, о котором говорите вы - очень важный, но сейчас нам необходимо дать выступающему время, которое мы ему (ей) пообещали".

Всегда лучше, когда с незванным оратором разбирается кто-то из публики, а не вы сами. Если вы возьметесь за это сами, то станете гораздо более уязвимым - не только для крестоносца, но и для меняющей предпочтения аудитории.

¨ Когда никакие иные средства не помогают, вам придется улаживать все самому. Необходимо быть твердым. Будьте решительны. Не давайте себя запугать. Дайте крестоносцу понять, что его усилия уже не пропали даром. Возможно, вы скажете ему что-нибудь вроде этого: "Послушайте, я сам не в силах что-либо для вас сделать. Хотел бы я быть в

­ Конец страницы 230 ­

¯ Начало страницы 231 ¯

состоянии решать подобные проблемы. Но я знаю людей в нашей организации, которые могут помочь вам и продвинуть ваше дело. Я обещаю вам, что сегодня же напишу этому человеку о вашей проблеме и пошлю вам копию этого письма. Все присутствующие - свидетели того, что я даю вам это обещание. Как насчет этого? Позвольте мне закончить, и я сделаю для вас все, что в моих силах, но мне необходимы эти двадцать минут, чтобы завершить то, ради чего меня сюда пригласили".

Это будет звучать замечательно честно, и ваша публика с удовольствием вас поддержит. И кто знает, возможно, это убедит и крестоносца.

Еще одно: все, что вы пообещали, необходимо сделать. Никогда не обращайте на себя гнев говорливого крестоносца. Они могут сражаться не по правилам, но от вас они ожидают безусловного соблюдения оных.

­ Конец страницы 231 ­

¯ Начало страницы 232 ¯

Дата добавления: 2015-07-26