Понятие общения, его функции и средства.

Общение— сложный, мно­гоплановый процесс установления и развития контактов между людь­ми, вклю­чающий в себя восприятие и понимание другого человека, обмен информацией и выработку единой стратегии взаимо­действия. Парыгин выделил параметры процесса общения:психический контакт, обмен информацией посредством вербального или невербального общения;взаимодействие и взаимовлияние друг на друга Функции общения Ломов выделяет функции общения: информационно-ком­муникативная, ре гуляционно-коммуникативная (функция организации совместной деятельности) (реферат, договориться кто-что, какую часть готовит, кто - наглядный материал, кто - текст); аффективно-коммуникативная, регуляция эмоциональной сферы чела (бывает мы рассержены по каким-то причинам, но нужные слова, вовремя сказан. шутка меняет настроение).+ добавить такие функции, как познание людьми друг друга; формирование и развитие межличностных отношении Карпен­ко по кри­терию «цель общения» выделяет функции: контактная цель: информационная, побудительная, цель: стимуляция активно­сти партнера по О., направляю­щая его на выполнение тех или иных действий- координацион­ная, цель: взаимное ориен­тирование и согласование дей­ствий при организации совместной деятельности- понимания, цель: не только вос­приятие и понимание смысла сообщения, но и понимание партне­рами друг друга (их намерений, установок, переживаний): амотивная. Средства коммуникации Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. ->многообразие видов коммуникативного процесса. I. Вербальная ком-я использует в качестве знаковой системы человеческую речь, звуковой язык. При помощи речи осуществляются кодирование информации Невербальная коммуникация. включает знаковые системы: 1) оптико-кинетическую (жесты, мимика, пантомимика) 2) пара- и экстралингвистическую (паузы, покашливания)3) организацию пространства и времени коммуникативного процесса, 4) визуальный контакт Паралингвистическая система —система вокализации, т.е. качество голоса, его диапазон, тональность. Экстралингвистическая система — включение в речь пауз, других вкраплений, например покашливания, плача, смеха, сам темп речи. Всё это увеличивают семантически значимую информации. Организация пространства и времени коммуникативного процесса выступает особой знаковой системой, несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации. Так, например, размещение партнеров лицом друг к другу способствует возникновению контакта, символизирует внимание. Проксемика -спец. область, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.

Дата добавления: 2015-07-17