Общественная защита прав потребителей

Потребители вправе объединяться на добровольной основе в общ.объед-я потребит., кот. осущ. свою деят-ть в соотв-ии с законодат-вом.

Обществ. объединения потребит. им. право:

1. участвовать в разработке проектов нормативн. док-тов, устанавливающих требования к кач-ву товара, и регулирующих отношения в области защиты ПП;

2. изучать потреб.св-ва товаров, спрос на них, проводить опросы населения для выявления обществ.мнения о кач-ве выпускаемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг);

3. проводить экспертизу товаров (работ, услуг) по факту нарушения ПП или в интересах неопределенного круга потребителей, а также участвовать в проведении таких экспертиз;

4. вносить в респ.органы гос.управления, местные исполкомы и распорядит. органы предложения о мерах по повышению кач-ва тов. (работ, услуг), соблюдению правил ценообраз., снятию с пр-ва, изъятию из оборота товаров, опасных для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окруж. среды, о запрете ненадлежащей рекламы и инф., вводящих в заблуждение потребителя, о прекращении реализации потребит. товаров (работ, услуг) по неправомерно завышенным ценам;

5. осуществлять информационно-просветительскую деятельность в области защиты ПП;

6. осущ. общественный контроль;

7. направлять в гос.органы в соответствии с их компетенцией мат-лы для привлечения к ответственности лиц, виновных в выпуске и реализации потребителям товаров (выполнении работ, оказании услуг), не соотв. установленным треб. к кач-ву товаров (работ, услуг), а также мат-лы о нарушении ПП, предусмотр. законодат-вом;

8. обращаться в органы прокуратуры с предложениями о принесении протестов на акты гос. органов, противоречащие законодат-ву о защите прав потребителей;

9. обращаться по поручению потребителя с претензией к изготовителю (продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации) об устранении нарушений и о возмещении потребителю причиненных этими нарушениями убытков;

10. обращаться в суд с иском о защите ПП, представлять и защищать в суде права и законные интересы потребителя (неопределенного круга потребителей);

11. предъявлять иск в суд о признании действий изготовителя (продавца, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) противоправными, условий договора недействительными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.

48. Консьюмеризм: эволюция, формы, значение

Консьюмеризм – организованное движение потребителей за расширение и защиту своих прав, а также усиление воздействия потребителя на производителей и торговцев.

Три волны К.:

1-ая - начало 20 в.. Причина - повышение цен, скандалы в фармацевтической отрасли, статья Синклера от сост. дел в пищевой пром-ти. Для ограничения монополий и нечестной торговой практики в 1914 г был принят Закон о Федеральной торговой комиссии.

2-ая - в сер. 30-х гг 20 в. была вызвана повышением потребительских цен в период Великой депресии и очередным скандалом в фармацевтич. сфере. В 1938 г. принимается поправка к закону, которая предусматривала судебное преследование нечестной и обманной торговой практики, особенно рекламы. В 1936 г.создается Союз потребителей, независимый от гос-ва и бизнеса, финансируемый самими участниками.

3-я. - 60-е гг 20 в. (обостряется проблема кач-ва жизни, в связи с ростом технологич. новшеств в материальном произв-ве, постоянным притоком нов. тов. на рынок, совершенств. методов предложения товаров. Резкий подъем движения потр-лей вызвало равнодушие политиков к нуждам населения. Было принято Конгрессом США более 10 спец.законов по защите ПП

Важнейшее положение К. - в процессе эконом.деят-ти ПП абсолютны, неприкосновенны и не могут быть переуступлены.

В сов. мире движение потребителей в защиту своих прав приобрело широкое развитие. Активно используются периодические издания, реклама, консультации потребителей, независимые экспертизы товаров, судебные иски по некачественным товарам, просветительская работа по воспитанию потребителей, культуре потребления. Под давлением этого общественного движения в большинстве госуда рств пр иняты специальные законы о защите прав потребителей. Обобщив давно установившуюся в мире практику, Ген. Ассамблея ООН в 1985 году разработала “Руководящие принципы для защиты интересов потребителей” с целью:

- содействовать странам в борьбе с вредной деловой практикой предприятий национального и международного уровней (которая отрицательно сказывается на потребителях);

поощрять создание рыночных условий, предоставляющих потребителям больший выбор при более низких ценах;

- поощрять высокий уровень этических норм поведения тех, кто связан с производством и распределением товаров для потребителей.

Задачи союза защиты прав потребителей:.

1: представлять точку зрения потребителя на международных межправительственных уровнях и влиять на выработку решений в контактах между правительствами в деятельности крупных межправительственных организаций.

2: помогать развитию потребительского движения во всем мире

Дата добавления: 2015-07-15