Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Теории регулирования поведения

И неконтролируемые факторы в модели | Описание модели. Работа с моделью | Колонки 1-6 | В режиме имитации | Назначение и сферы применения модели | Производительности, с методом номинальных групп | Описание метода. Процедура метода | Процедура оценки. | Основы мотивации | Теории подкрепления |


Читайте также:
  1. C) система нормативных правовых актов регулирования семейных отношений.
  2. F68 Другие расстройства зрелой личности и поведения у взрослых
  3. I. Понятие и классификация ощущений, их значение в теории ПП. Роль восприятия в маркетинге
  4. I. Сущность, объекты и субъекты государственного регулирования сферы обращения
  5. II. Краткие сведения из теории
  6. II. Культурологическая мысль. Концепции (теории) культуры
  7. II. Модель поведения покупателей товаров производственного назначения

Регулирование поведения означает мотивацию на основе выявления функциональных или желательных видов поведения и подкрепления этих аспектов поведения. Предпосылки метода:

· поведение имеет последствия: положительные, отрицательные, нейтральные;

· поведение – функция его последствий (положительные последствия увеличивают вероятность такого поведения, отрицательные – уменьшают).

Постановка целей. Цели рассматривают как будущие состояния, желательные для индивида или организационной системы. Цели:

· концентрируют внимание и усилия на определенных направлениях деятельности;

· могут служить нормативами для оценки действенности;

· могут служить обоснованием затрат ресурсов;

· могут влиять на структуру и процедуры организационных систем;

· отражают глубинные мотивы и особенности индивидов и организации.

При постановке конкретных, ясных и четких целей выше вероятность мотивации действовать в соответствии с такими целями. Трудные цели, как только восприняты, как правило, ведут к более высокой мотивации и результативности, чем легкие. Цели опосредуют или снижают влияние, которое оказывают на результаты денежные стимулы, недостаток времени, знание результатов, участие в принятие решений, конкуренция.

Установлено, что стимулы способны влиять на результативность, независимо от трудности цели и степени приверженности к ней, увеличивают вероятность того, что индивид примет очень труднодостижимую цель как весьма конкретную. Если временные пределы фиксированы как часть достижения цели, результативность может возрасти.

Управление по целям, прошло три этапа:

использование как метод оценки результативности (разработка объективных критериев и нормативов для оценки выполнения индивидом работы);

использование при сметном планировании и контроле;

использование управления по целям в качестве основы интеграции процесса управления.

Процесс управления по целям представлен в виде схемы рис. 10.

 

Основные элементы Основные шаги
    Постановка цели 1. Сформулируйте долгосрочные цели и стратегические планы
2. Сформулируйте конкретные задачи организации
3.Определите задачи подразделений
4. Определите задачи каждого работника
Планирование мероприятий 5. Разработайте план мероприятий
Самоконтроль 6.Внедрите и осуществление корректирующих действий
    Пересмотр целей 7. Оцените степень достижения целей
8. Оцените общую результативность, подкрепите поведение и усильте мотивацию с помощью:
(а) обучения и самосовершенствования менеджеров
(б) вознаграждения
(в) планирования служебного роста

 

Рис. 10. Управление по целям

 

Различия в используемых системах касаются: индивидов, вовлеченных в процесс; степени участия руководства; частоты оценки; характера целей; временных рамок процесса; увязки с системой вознаграждения; использования результатов; разрешения противоречий между целями.

Мэйли для целей в области производительности рекомендует принципы-ориентиры:

цели должны быть измеримыми, мобилизующими, но достижимыми; включать точные сроки;

должны концентрировать внимание на возможностях роста производительности, предусматривать потенциальные стимулы для тех, кто должен достичь цели;

цели должны пользоваться поддержкой организации, быть контролируемыми, иметь лиц, ответственных за достижение;

результаты должны поддаваться оценке и быть ясными.

Стратегия управления производительностью по целям представляется в виде шагов на рис.11.

 

Шаги Стадии процесса Ключевые моменты
Шаг 1 Определение областей производительности Проблемы
Возможности
Описания работ
Обязанности,
Оценка результативности
Издержки
Методы
Операции
Шаг 2 Измерение уровня производительности Прежний уровень производительности
Новый уровень производительности
Шаг 3 Определение цели относительно производительности Поддержка
Вызов
Время
Участие работников
Подотчетность
Шаг 4 Разработка плана мероприятий График
Распределение ресурсов
Сметы
Программы
Организационное планирование
Мероприятия
Шаг 5 Контроль хода выполнения Пересмотр целей
Шаг 6 Оценка производительности Действенность
Экономичность
Результаты
Пересмотр и оценка

 

Рис. 11. Стратегия управления производительностью


Дата добавления: 2015-07-21; просмотров: 51 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Алгоритм расчета| Теория проектирования и перепроектирования работ, обогащения труда

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)