Читайте также: |
|
Малая группа – это немногочисленная по составу совокупность людей, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, способствующем возникновению эмоциональных отношений, выработке групповых норм и развитию групповых интересов.
Как общность малая группа обладает рядом существенных признаков:
§ внутренней организацией, которая состоит из органов управления, социального контроля и санкций;
§ групповыми ценностями;
§ собственным принципом обособления от других групп;
§ групповым давлением, то есть воздействием на поведение членов группы;
§ общими целями и задачами деятельности;
§ стремлением к устойчивости;
§ закреплением традиций, символики;
Отличительные признаки малой группы:
1. Пространственное и временное соприсутствие людей;
2. Наличие постоянной цели;
3. Наличие в группе организующего начала;
4. Разделение и дифференциация персональных ролей;
5. Наличие эмоциональных отношений между членами группы;
6. Выработка специфической групповой культуры;
Существуют и другие факторы, которые усиливают тенденцию к формированию группы:
§ сходный образ мышления;
§ лидерство;
§ символы и эмблемы;
§ общее отождествление вне рамок организации;
Каждая социальная группа имеет свою социальную структуру, которая включает статусно-ролевые отношения, профессионально-квалификационные характеристики и половозрастной состав.
Принятие роли сопровождается процессом обучения новым функциям, выработки определённых позиций, стиля поведения и общения.
Исполнение роли имеет две стороны: поведение человека, исполняющего роль и оценка окружающих.
В профессионально-квалификационные характеристики включаются образование, профессия и уровень квалификации членов группы. В этой составляющей определяется интеллектуальный, профессиональный потенциал группы.
Половозрастной состав группы накладывает отпечаток на характер внутригрупповых отношений. Женские коллективы более эмоциональны, ситуативны, в них чаще возникают ролевые конфликты. Мужские группы более жестоки, рациональны, но и инертны, прагматичны, имеют тенденцию к деловым конфликтам. Поэтому сочетание мужчин и женщин в группе является благоприятным фактором для развития группы и хорошего психологического климата.
Параллельно с официальной структурой группы между людьми в социальной группе складываются межличностные отношения, которые строятся на восприятии и понимании людьми друг друга. Существуют три типа установки на восприятие другого человека: позитивная, негативная и адекватная. При позитивной установке мы переоцениваем положительные качества партнёра по общению, что проявляется в неосознаваемой доверчивости. Негативная установка приводит к тому, что воспринимаются в основном отрицательные качества другого человека, что выражается в недоверчивости, подозрительности. При адекватной установке как положительные, так и отрицательные качества сбалансированы и оцениваются самим человеком.
Типичные искажения в восприятии другого человека:
1) Эффект «ореола» - влияние общего впечатления о человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности. В этом случае хорошее часто не замечается, а плохое утрируется.
2) Эффект «последовательности» - на суждение о человеке наибольшее влияние оказывают сведения, предъявленные о нём в первую очередь. На неблагоприятном фоне значительно труднее оправдаться и доказать, что информация искажена.
3) Эффект «авансирования» - человеку приписываются несвойственные положительные качества, а сталкиваясь с его неадекватным представлению поведением, наступает разочарование.
4) Эффект «проецирования на других людей собственных свойств». Этот эффект часто встречается и проявляется в неумении людей встать на точку зрения другого человека.
Существует две формы познания другого человека:
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 248 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
III. Управление конфликтами | | | Рефлексия. |