|
Читайте также: |
Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и составляет то, что называют перцепцией.
Восприятие человека человеком и установление понимания другого осуществляется с помощью следующих процессов: идентификация и рефлексия.
Термин «идентификация» буквально означает уподобление другому. Это один из самых простых способов понимания другого человека, заключающийся в попытке поставить себя на его место. Близким по значению к идентификации выступает другой механизм познания другого - эмпатия.
Эмпатия - это эмоциональное понимание партнёра, способность эмоционально воспринять человека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми его мыслями и чувствами.
При эмпатии ситуация другого не «продумывается», а «прочувствуется».
Рефлексия в межличностном познании - это осознание индивидом того, как он воспринимается партнером по общению. Это уже не просто знание другого, но и знание того, как он воспринимает тебя.
Существуют три типа установки на восприятие другого человека: позитивная, негативная и адекватная. При позитивной установке мы переоцениваем положительные качества партнёра по общению, что проявляется в неосознаваемой доверчивости. Негативная установка приводит к тому, что воспринимаются в основном отрицательные качества другого человека, что выражается в недоверчивости, подозрительности. При адекватной установке как положительные, так и отрицательные качества сбалансированы и оцениваются самим человеком.
Типичные искажения в восприятии другого человека:
1) Эффект «ореола» - влияние общего впечатления о человеке на восприятие и оценку частных свойств его личности. В этом случае хорошее часто не замечается, а плохое утрируется.
2) Эффект «последовательности» - на суждение о человеке наибольшее влияние оказывают сведения, предъявленные о нём в первую очередь. На неблагоприятном фоне значительно труднее оправдаться и доказать, что информация искажена.
3) Эффект «авансирования» - человеку приписываются несвойственные положительные качества, а сталкиваясь с его неадекватным представлению поведением, наступает разочарование.
4) Эффект «проецирование на других людей собственных свойств». Этот эффект часто встречается и проявляется в неумении людей встать на точку зрения другого человека.
М-7. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 134 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| I. Межличностные отношения и социальные роли. Понятие и структура общения. | | | I. Конфликты в межличностных отношениях. Классификация конфликтов |