Читайте также:
|
Тема 1. Розвиток конфліктології як науки та навчальної дисципліни
Мета: навчитися визначати з наукової точки зору предмет конфліктології; опанувати основні поняття конфліктології; сучасні підходи до визначення конфліктології, основну мету та завдання конфліктології; основні ключові терміни і поняття, які характеризують конфліктологію.
План (у тому числі основні опорні сигнали)
1. Актуальність, предмет та об’єкт конфліктології як науки.
2. Роль, мета та завдання конфліктології як навчальної дисципліни.
3. Методи досліджений конфліктології.
4. Функції конфліктології в суспільстві.
5. Конфлікти в історії суспільної думки.
Питання для самостійної роботи
Тести для перевірки знань студентів
1. Конфлікт - це:
а) боротьба думок;
б) суперечка, дискусія з гострої проблеми;
в) протиборство на основі зіткнення протилежно спрямованих мотивів або суджень;
г) суперництво, спрямоване на досягнення перемоги в суперечці;
д) зіткнення протилежних позицій.
2. Протиборство - це:
а) відкрите висловлення незгоди з якогось питання;
б) зіткнення інтересів;
в) нанесення взаємного збитку;
г) боротьба думок;
д) суперництво з приводу якого-небудь предмету.
3. Необхідними і достатніми умовами виникнення конфлікту між суб'єктами соціальної взаємодії є:
а) наявність у них протилежних суджень чи мотивів і бажання хоча б одного з них здобути перемогу над іншим;
б) наявність у них протилежно спрямованих мотивів або суджень, а також стан протиборства між ними;
в) наявність у них протилежних позицій і активні дії обох сторін по досягненню своїх позицій;
г) наявність у них протилежно спрямованих мотивів і відкриті заяви про свої вимоги;
д) наявність протилежних інтересів у кожного з них і відсутність можливостей щодо їх реалізації.
4. Конфліктна ситуація - це:
а) випадкові зіткнення інтересів суб'єктів соціальної взаємодії;
б) накопичені протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють підґрунтя для протиборства між ними;
в) процес протиборства між суб'єктами соціальної взаємодії, спрямований на з'ясування відносин;
г) причина конфлікту;
д) етап розвитку конфлікту.
5. Причина конфлікту - це:
а) протилежні мотиви суб'єктів соціальної взаємодії;
б) збіг обставин, які проявляють конфлікт;
в) явища, події, факти, ситуації, що передують конфлікту і за певних умов діяльності суб'єктів соціальної взаємодії викликають його;
г) накопичені протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють підґрунтя для реального протиборства між ними;
д) те, через що виникає конфлікт.
6. Те, через що виникає конфлікт - це:
а) мотиви конфлікту;
б) позиції конфліктуючих сторін;
в) предмет конфлікту;
г) сторони конфлікту;
д) образ конфліктної ситуації.
7. Образ конфліктної ситуації - це:
а) те, через що виникає конфлікт;
б) суб'єктивне відображення у свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії предмета конфлікту;
в) дійсні внутрішні спонукальні сили, підштовхують суб'єкт соціальної взаємодії до конфлікту;
г) то, про що заявляють один одному конфліктуючі сторони;
д) суб'єктивне відображення у свідомості суб'єктів конфліктної взаємодії цілей конфлікту.
8. Інцидент - це:
а) збіг обставин, що є приводом для конфлікту;
б) справжня причина конфлікту;
в) накопичені протиріччя, пов'язані з діяльністю суб'єктів соціальної взаємодії, які створюють підґрунтя для реального протиборства між ними;
г) те, через що виникає конфлікт;
д) необхідна умова конфлікту.
9. Сторони конфлікту – це:
а) суб'єкти соціальної взаємодії, що знаходяться в стані конфлікту або підтримуючі (явно або неявно) конфліктуючих;
б) тільки суб'єкти соціальної взаємодії, що знаходяться в стані конфлікту;
в) конкретні особистості, що перебувають у стані конфлікту;
г) суб'єкти соціальної взаємодії, що знаходяться в стані конфлікту, і посередник (медіатор);
д) конфліктуючі сторони в переговорному процесі щодо вирішення конфлікту.
10. До якого виду належить конфлікт, який характеризується тим, що в ньому зіштовхуються дві особистості, в основі його лежать об'єктивні протиріччя і він сприяє розвитку відповідної соціальної системи?
а) міжособистісного бурхливого і швидкоплинного;
б) міжособистісного, конструктивного;
в) міжособистісного, економічного;
г) гострого і тривалого;
д) деструктивного.
11. Предметом конфліктології є:
а) конфлікти;
б) закономірності і механізми виникнення конфліктів, а також принципи і технології управління ними;
в) будь-які зіткнення;
г) механізми поведінки особистості в конфлікті і технології переговорного процесу з вирішення конфлікту;
д) закони протиборства суб'єктів соціальної взаємодії.
12. Який з наведених методів відноситься до групи методів управління конфліктами?
а) соціологічний метод;
б) метод тестування;
в) метод картографії;
г) метод спостереження;
д) метод експерименту.
13. Конфліктологія як відносно самостійна теорія виникла:
а) у кінці XIX століття;
б) на початку XX століття;
в) в 30-ті роки XX століття;
г) у кінці 50-х років XX століття;
д) у 70-ті роки XX століття.
14. Становлення конфліктологічної практики відбувається:
а) у кінці XIX століття;
б) у 70-ті роки XX століття;
в) на початку 50-х років XX століття;
г) у 30-ті роки XX століття;
д) у 80-ті роки XX століття.
15. Виникнення конфліктології як відносно самостійної теорії пов'язане із роботами:
а) К. Маркса і Ф. Енгельса, О. Конта;
б) П. Сорокіна, Г. Зіммеля, 3. Фрейда;
в) Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа;
г) В. Лінкольна, Л. Томпсона, Д. Скотт;
д) Р. Фішера, У. Юрі, К. Томосу.
Література: 1; 3; 7; 26 .
Тема 2. Природа конфлікту на підприємстві
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 166 | Нарушение авторских прав