Вместо «Пять акров» — «Пять акров и независимость».

•Вместо «Как я пришел к успеху в продажах» — «Как я пришел от провала к ус­пеху в продажах»,

Перед реализацией любой из PR-программ необходимо собрать и осмыслить ин­формацию, содержащуюся в банке данных компании. Исследование поможет оста­новиться на самой эффективной стратегии, рассчитанной на вашу целевую аудито­рию, выработать оптимальный вид обращения и коммуникаций. Аналитическая ра­бота призвана выявить, насколько эффективна ваша стратегия, что не срабатывает и почему. Этапы исследования выглядят следующим образом:

1. Расширить сегмент рынка.

2. Выйти на новую целевую аудиторию.

3. Усилить эффективность общения.

4. Освободить высшее руководство отличных встреч с представителями общест­венности (руководители предпочитают общаться друг с другом и только «по делу»).

5. Укрепить обратную связь с аудиторией.

6. Через постепенное решение PR-проблем завершить работу по формированию благопристойного и добропорядочного имиджа фирмы.

7. Исключить затраты на PR-активность, не интересующую общественность.

8. Выявить факты и тенденции, необходимые для проведения программы по PR.

9. Публикуя результаты исследо­ваний, получить дополнительное паблисити.

10. Определить критерии оценки кампании по PR.

Приступая к исследованию, важ­но иметь четкое представление обо всех элементах, включенных в сис­темный анализ ситуации: субъект - объект - цель - средство - прост­ранство - время:

а) в чем состоит суть проблемы;

б) какого плана информация не­обходима;

в) как будут использованы дан­ные исследования;

г) какие целевые группы вовлече­ны в анализ;

д) кому проводить исследование: организации или независимым спе­циалистам;

е) как будет анализироваться база данных;

ж) как скоро необходимо получить результаты;

з) каков объем затрат на исследование. Работа с фокусными группами способствует:

- выявлению целевой аудитории;

- апробированию самого продукта, идеи, услуги;

-определению отношения потребителей к фирме (избирателей к кандидату);

- оценке места продукта на рынке.

Паблисити (англ., publicity — известность, популярность) — является производ­ным от термина PR. Как правило, паблисити имеет отношение к периодичности по являющейся в СМИ информации о человеке, продукте или услуге. Паблисити — лю­бая информация или действие, с помощью которых человек, событие или идея ста­новятся известными широкой общественности. Таким образом, любое неординарное событие, проводимое мероприятие останутся просто внутренней ин формацией до тех пор, пока о них не будет сделано сообщение в СМИ. Событие -всего лишь повод для паблисити, но еще не само паблисити.

Конкретное социологическое исследование (КСИ) поможет правильно выбрать тип издания, которое может быть использовано как средство для создания паблиси­ти. Для того чтобы кампания получения паблисити не походила на оплаченную рекламу, необходимо провести ряд организационных мероприятий:

1. Посылайте во все издания письма-запросы еще до того, как вы пришлете им сообщение; предоставьте им основную информацию, подкрепленную вашими доказательствами.

2, При отсутствии профессионалов, способных подготовить подобное сообщение, напроситесь на теле- или радиоинтервью, и их ведущие сделают работу на вы соком уровне.

3. Используйте всевозможные программы вашего компьютера для подготовки и макетирования предлагаемых сообщений.

4. При отсутствии сотрудников для сбора необходимой информации для СМИ выступайте в качестве автора сами.

5. Наряду с телевизионными интервью активно используйте газетно-журнальные материалы; если вы чувствуете себя неуютно в телестудии или при проведении радио интервью, смело прибегайте к рекламе в прессе.

6. Максимально продуктивно используйте время при планировании встреч сво­их сотрудников со СМИ, заранее уточните график поездок, чтобы избежать непред­виденных ситуаций,

7. Подходите к разрешению любой, даже самой простой задачи, опираясь на ком­плексное, системное планирование сбора всей необходимой информации.

8. Будьте готовы к проведению интервью с собеседником, заранее изучите его биографию, круг смежных проблем, которые помогут полностью раскрыть поднима­емую тему. Движение творческой мысли PR-мена во многом, если не во всем, совпа­дает со схемой движения творческой мысли драматурга: тема — проблема — задача,

9. Желательно составить список вопросов, без ответов на которые невозможно двигаться дальше.

ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ИНТЕРВЬЮ НЕОБХОДИМО:

а) собрать информацию о самом событии;

б) выяснить причины, лежащие в его основе;

в) выяснить оценку этого события;

г) уяснить прогноз дальнейших событии;

д) узнать рекомендации о том, что нужно делать в связи с этим событием.

ЦЕЛИ ПАБЛИСИТИ:

• Оказать максимальное влияние на лиц, принимающих решение в области ва­шего бизнеса, «преодолеть коммуникационные барьеры», препятствующие рас­пространению вашей известности,

Дата добавления: 2015-07-11