Управление семейными конфликтами.

Управление конфликтами – сознательная, целенаправленная деятельность, осуществляемая на всех его этапах, с целью повлиять на ход конфликта.

Управление конфликтами более эффективно, если оно осуществляется на ранних этапах возникновения социальных противоречий: чем раньше обнаружена проблемная ситуация социального взаимодействия, тем меньшие усилия необходимо приложить для того, чтобы разрешить ее конструктивно.

Пример - всё то, что связано с изменением структурных элементов конфликта:

· Изъятие объекта

· Изменение образа субъекта

· Уход одного из субъектов

Виды управления конфликтом:

· Прогнозирование конфликта – заблаговременное обнаружение социальных противоречий (анализ предпосылок, факторов), развитие которых может привести к конфликтам, обеспечивается прогнозированием, обоснованное предположение об их возможном будущем возникновении или развитии (на основе научного и практического опыта).

· Раннее предупреждение (снимаем конфликтный потенциал) - организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, таким образом, чтобы были созданы таких условий деятельности и взаимодействия людей, которые минимизировали бы вероятность возникновения или деструктивного развития противоречий между ними. Предупредить конфликты гораздо легче, чем конструктивно разрешить их.

· Упреждающее разрешение – до открытого противодействия

· Стимулирование – организация провокации конфликта для того, чтобы он не стал антагонистическим (критика конфликтной ситуации; выступление с критическим материалом в средствах массовой информации и т.д.)

· Согласование интересов

· Урегулирование конфликтов –– частичное, неполное разрешение конфликта -конфликт вводится в рамки, стороны несут некоторые издержки, но при этом получен позитивный результат (переговоры, сотрудничество, компромисс, уступки одной из сторон).

· Разрешение – полное завершение конфликта в результате совместная деятельность его участников (возможно с участием третьей стороны) - стороны договорились и довольны собой (переговоры, сотрудничество, компромисс, уступки одной из сторон).

Вариант урегулирования - психологическое консультирование – выработка рекомендаций по изменению негативных психологических факторов, затрудняющих жизнь семьи и вызывающих конфликты.

Трудности:

Проблема времени - за короткий срок определить причины, мотивы, условия конфликта, показать суп ругам возможности восстановления их отношений.

Различная степень конфликтности семейной жизни у суп ругов.

Повышенная агрессивность консультируемого по отношению к супругу и консультанту.

Наличие неосознаваемых компонентов конфликтного поведения супругов.

Этапы психологического консультирования:

· Определение необходимости консультирования и прогноз эффекта воздействия на семью

· восстановление супружеских отношений

Важно:

· не допустить нового обострения конфликта в присутствии психолога (обвинений, оскорблений, грубости);

· не стать на сторону одного из супругов;

· с самого начала стремиться к расширению понимания супругами конфликтной ситуации, оценки ее с позиции оппонента;

· терпеливо относиться к медленной, но положительной эволюции, восстановлению супружеских отношений;

· уважительно относиться к нормам и ценностям, которые принимаются или отстаиваются супругами;

· не стремиться давать советы, а помогать найти правильное решение самим;

· соблюдать деликатность и анонимность, особенно в тех вопросах, которые касаются интимных отношений супругов.

---

Дата добавления: 2015-10-16