Имидж руководителя

Все искусство управления состоит в искусстве быть честным. - Т. Джефферсон

Нередко непо­ладки в управлении структурой являются следствием его негативных дело­вых и личных качеств. Для всех руководителей очень важным аспектом в работе является создание своего имиджа. Лидеры - это выдвиженцы масс. Они представляют собой своеобразные ядра потенциальной энергии общества. Но чтобы эта энергия стала действием, требуется её направленность и упорядоченность. Успеха можно достичь лишь тогда, когда есть признание. В истории тысячи ярких лидеров выдвигались народами в качестве своих вождей. Лидер всегда должен быть не над теми, кем руководит, а впереди них. Феномен лидерства возник в истории, как сложившаяся потребность людей в организации своей деятельности. Она фиксирует нравственные отношения между субъектом и объектом деятельности, суть которых в сознательном и добровольном подчинении лидеру всех за ним идущих. Потребность в авторитете, связана со сложностью социальной действительности, ограничивающей возможность каждого человека, самому квалифицировано оценивать многие, возникшие перед ним проблемы. Поэтому он просто вынужден доверяться специалисту. Человек, пользующийся авторитетом, так располагает к себе людей, что вокруг него создается атмосфера полного доверия (причем искреннего!). Это позволяет ему управлять другими, без всякого принуждения. Все решения такого руководителя воспринимаются как единственно правильные, направленные на удовлетворение самых насущных потребностей подчиненных. Это доверие тем больше, чем больше веры в этого человека.

Тяга к вере особенно сильно проявлялась в обществе в переломные периоды истории, когда нарушались традиции и привычные связи. Человек метался, пытаясь найти свое место в происходящих событиях. Такой была обстановка в нашей стране с началом революции. Аналогичная ситуация возникла и в годы перестройки. Необходимость в лидере сейчас особенно актуальна. Нужен непререкаемый авторитет, за которым можно идти без колебаний, с полной уверенностью, что он приведет к лучшей жизни. Можно с полной уверенностью утверждать, что стабильность деятельности организации в первую очередь зависит от силы авторитета руководителя в ней.

По общему признанию специалистов в области управления любой руководитель должен обладать рядом обязательных деловых качеств. К ним обычно относят:

· знание производства - его технических и технологических особенностей, современных направлений развития;

· знание экономики - методов планирования, экономического анализа и т. п.

· умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов

производственно-хозяйственной деятельности при наименьших финансовых, энергетических и трудовых затратах;

· наличие специальных знаний в области организации и управления производством (теоретических основ, передовых методов и форм, рекомендаций современной отечественной и зарубежной науки управления), а также умение применять их в практической деятельности;

· способность рационально подбирать и правильно расставлять кадры;

· умение мобилизовать коллектив на решение поставленных задач;

· способность и умение поддерживать дисциплину и отстаивать интересы дела;

· умение целесообразно планировать работу своего аппарата управления;

· распределять права, полномочия и ответственность между подчиненными;

· координировать деятельность всех служб и подразделений как единой системы управления организацией;

· умение планировать и организовывать личную деятельность, сочетать в ней основные принципы управления, применять в зависимости от ситуации наиболее целесообразные и эффективные стиль и методы работы;

· умение проявлять высокую требовательность к себе и подчиненным;

· конкретность и четкость в решении оперативных вопросов и повседневных дел;

· учитывать и контролировать результаты своей работы и работы коллектива;

· стимулировать работников, принимать на себя ответственность в осуществлении своих решений;

· устранять и не допускать любые проявления бюрократизма в своей работе и работе подчиненных.

Но каким бы хорошим ни был руководитель, ему, как любому человеку, свойственно ошибаться. Стараясь не утратить авторитет, многие лидеры не признают ошибок, скрывают свои слабости от окружающих. Но поскольку нет ничего тайного, что рано или поздно не стало бы явным, это часто вредит делу. Подчиненные не прощают «промахов» руководителю, могут усомниться в его компетентности, затаить на него в душе обиду. Вместе с этим уходит доверие. Незаметно для руководителя в коллективе возникают интриги. Падение авторитета лидера приведет к тому, что удар будет нанесен неожиданно, нередко от самого преданного ему раньше человека. Напрашивается вывод: постоянные проявления силы и уверенности в себе – не всегда полезны руководителю. Это может показаться странным, но даже простые человеческие слабости лидера могут способствовать его положительному имиджу. Главное искренность. Именно она вызывает у людей доверие. Поэтому никогда не стоит приписывать себе качества очень сильного человека. Тем более гордиться положением лидера. В чем же секрет продолжительного авторитета управленца?

Сейчас среди специалистов по управлению стало модным считать квалифицированным руководителем того, кто умеет убеждать подчиненных, что их интересы целиком сочетаются с целями организации. Но это ошибочная точка зрения. Когда человека пытаются чем-то заинтересовать, он чувствует явный подвох. Ему начинает казаться, что им манипулируют. Невозможно заставить поверить в свою искренность другого, уверяя его, что хочешь для него только хорошего, действуя при этом в собственных интересах. Имидж руководителя должен основываться на трех принципах:

· чуткость и любовь к людям;

· преданность своему делу;

· умение свои слабости превращать в сильные стороны характера.

Дата добавления: 2015-08-21