Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Восприятие

Читайте также:
  1. Вопрос: Для чего тогда нужно восприятие?
  2. ВОСПРИЯТИЕ
  3. ВОСПРИЯТИЕ
  4. Восприятие
  5. ВОСПРИЯТИЕ
  6. Восприятие

 

Выяснение образа мысли другой стороны - это не прос­то полезный процесс, способствующий решению вашей проблемы. Само мышление оппонента и есть проблема. Заключаете вы сделку или улаживаете спор, разногласия, возникающие при этом, определяются несовпаде­нием хода вашей мысли с рассуждением другой стороны. Когда два человека ссорятся, они обычно спорят по поводу какого-либо объекта, например о найденных часах, на которые оба предъявляют права, либо из-за какого-то события, например каждый из них может об­винять другого в автомобильной аварии.

То же самое относится к странам. Марокко и Алжир спорят по по­воду сектора Западной Сахары¹ Индия и Пакистан враждуют, обвиняя друг друга в разработке ядерной бомбы. В таких обстоятельствах возникает желание больше узнать об объекте спора или о событии. Споря­щие рассматривают часы или следы тормозов на месте катастрофы, изучают Западную Сахару или подробную историю развития ядерных вооружений в Индии и Па­кистане.

В конечном счете, однако, причиной конфликта является не объективная реальность, а происходящими головах людей. Истина - это просто еще один дополнительный аргумент, возможно, хороший, а возможно, и нет, который помогает справиться с расхождениями. А сами расхождения существуют постольку, поскольку ни образуются в мышлении людей.

С этой точки зрения опасения даже необоснованные, являются реальными, и с ними необходимо разбираться.

Надежды, даже нереалистические могут вызвать войну. Факты, даже установленные, могут не иметь никакого отноше­ния к решению проблемы. Обе стороны могут согла­ситься в том, что кто-то потерял часы, а другой нашел их, но тем не менее расходиться во мнении о том, кто же должен получить их. В конечном счете, может быть установлено, что автомобильная катастрофа была выз­вана лопнувшей шиной, которая прошла 31402 мили, однако стороны могут спорить по поводу того, кто дол­жен оплатить ущерб. Подробная история и география Западной Сахары, как бы тщательно они ни были изу­чены и задокументированы, не являются материалом, с помощью которого можно было бы разрешить спор между Марокко и Алжиром. Ни одно разбирательство того, кто и когда начал разрабатывать ядерные устрой­ства, не утихомирит разногласий между Индией и Па­кистаном.

Каким бы полезным ни было обращение к объек­тивным фактам, в конечном счете именно реальность том виде, в котором видит, ее каждая из сторон, составляет проблему переговоров и открывает путь к ее разрешению.


Дата добавления: 2015-08-13; просмотров: 94 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Путь к согласию, или переговоры без поражения. | Введение | Глава 1 Не ведите позиционный торг | Позвольте другой стороне сделать ставку на результат, предоставив верную возможность участвовать в про­цессе. | Спасти лицо»: ваши предложения должны соответст­вовать возможностям партнеров. | Позвольте другой стороне «выпустить пар». | Используйте символические жесты. | Внимательно слушайте и показывайте, что вы слышали то, что было сказано. | Будьте готовы разбираться с проблемой, а не с людьми. | Интересы определяют проблему. |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
И обсуждаемыми проблемами.| Поставьте себя на их место.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.007 сек.)