Тема 4. Личность и ее социальная роль в организации

Задача № 2. Проблема «Восприятие сообщения»

Задание: Расположите следующие организационные типы сообще­ний по порядку убывания эмоциональной насыщенности:

• индивидуальная беседа;

• групповая беседа и слушание лекторов и докладчиков;

• просмотр кинофильма или телепередачи;

• прослушивание радиопередачи;

• чтение типографского или машинописного текста;

• чтение рукописного текста.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задача № 3. Проблема «Удовлетворенность трудом»

В одной фирме работал инженером некто Сергеев. Прекрасный работник, исполнительный, скромный. Но платили ему до обидного мало, его начальник это хорошо понимал. При первой же возможности, с появлением вакансии, Сергееву предложили новую должность старше­го техника, которая оплачивалась гораздо выше. Однако Сергеев после некоторого раздумья от нее отказался.

Задание.

1. Как вы думаете, почему Сергеев принял такое решение?

2. Только ли деньги определяют удовлетворенность трудом?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задача № 4 (с использованием Интернета)

Все больше компаний стараются повысить степень удовлетворен­ности сотрудников своим трудом и помочь возникновению у них положительного восприятия организации, где они работают. Отыщите веб­сайт такой компании. Какие шаги предпринимаются в этой компании, чтобы повысить удовлетворенность персонала работой и его причастность к организации. Что из опыта этой компании вы могли бы рекомендовать другим и почему?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ТЕСТЫ

1. Какой интегрированный показатель характеризует персональ­
ное развитие личности?

а) ответственность;

б) отношение к труду;

в) удовлетворенность трудом.

2. Известно, что на поведение человека решающее влияние ока­
зывает уровень его самоуважения. Что является определяющим для фор­
мирования уровня самоуважения?

а) надежды окружающих людей;

б) личные способности;

в) успех в работе и в жизни.

3. Какой из приведенных ниже примеров поведения работников
связан с ценностями и позициями?

а) Петров не желает работать с Ивановым, поскольку категори­
чески не выносит людей подобного типа;

б) добрые друзья Иванова и Петрова имеют разное мнение о досто­
инствах работы одного из них и поэтому не разговаривают друг с другом;

в) руководитель не желает выслушивать идеи всех без исключения
младших коллег.

4. Кажущееся нелогичным поведение работника может быть ре­
зультатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, по­
рождающие такое поведение работника, он должен:

а) уволить работника;

б) попытаться изменить обстоятельства и, следовательно, пове­
дение;

в) отругать или наказать работника;

г) перевести его на другой участок.

5. Привычка — это:

а) результат интуиции;

б) стандартная реакция на обстоятельства;

в) то, чего всегда надо избегать, так как стандартная реакция часто
ведет к неправильным поступкам;

33. г) действие, которое человек совершает автоматически в результате многократного повторения

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ТЕСТ

Дата добавления: 2015-08-10