Правовые документы

• Конституция Российской Федерации

• Трудовой кодекс Российской Федерации

• Уголовный кодекс Российской Федерации

• Постановление Правительства РСФСР от 5 декабря 1991 г. № 35 «О перечне сведе-ний, которые не могут составлять коммерческую тайну».

Основная литература

1. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. – М., 1993.

2. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов/ Хрестоматия по социальной психологии. - М.: Международная педагогическая академия, 1994.

3. Антипина Г.С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых соци-альных групп. – Л., 1982.

4. Аширов Д.А. Кадровый менеджмент в организации. – М., 2001.

5. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.,2003.

6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М., 1998.

7. Бардин С.М. Этика взаимных отношений. – М.: Советская Россия, 1969.

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ 1998.

9. Виханский О.С. Менеджмент: учебник/О.С. Виханский, А.Н.Наумов. – М.: Эконо-

мистъ, 2004. – 528 с.

10. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 1991.

11. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические иссле-

дования, 1994, № 5. – с. 144.

12. Дизель П.М.., МакКинли Р.У. Поведение человека в организации / Пер. с англ. – М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1999.

13. Зеленкова И.Л. Основы этики: Учеб. Пособие. – Минск: Тетрасистемс, 1998.

14. Зигерд В., Лонг Л. Руководить без конфликтов / Пер. с англ. – М. Экономика, 1999.

15. Зиновьев Е. «Культура бывает и корпоративная». – М.: Компания, № 32, 2001.

16. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М, 1993.

17. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая пуб-лично. – М.: Прогресс, 1990.

18. Кнорринг В.И. Искусство управления. – М., 1997.

19. Кови С. 7 навыков лидера: Nonfiction (Деловой бестселлер). Пер. с англ. В.А. Нозд-риной. – Минск: Вегапринт, 1996.

20. Козер Л.А. Функции социального конфликта//Социальный конфликт: современ-ные исследования. – М., 1991.

21. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1992.

22. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1993.

23. Ларин В.М., Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Кадровые проблемы современного ме-неджмента. – Саратов, 1996.

24. Литягин А. Семинар Оценка эффективности персонала. – М.: HRC/Кадровый клуб, 2002.

25. Лихачева Л.С. Школа этикета: Поучения на всякий случай. – Екатеринбург: Сред.– Урал. книж. изд-во, 1995.

26. Лысихин И.Е. Духовные факторы возникновения и обострения конфликтных си-туаций//Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология раз-

решения. Вып. 9. Ч. 1. – М., 1995. – 335 с.

Организационное поведение

27. МакКей Х. Как уцелеть среди акул. – М.: Экономика, 1991.

28. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы Менеджмента. – М.: Дело, 1996.

29. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2000.

30. Панкеев И.А. Энциклопедия этикета. – М.: Олма-Прес, 1999.

31. Психология и этика делового общения: Учеб. для вузов/ В.Ю. Дорошенко, И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др.; под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Культура и спорт: ЮНИТИ, 1997.

32. Репутация, этикет, бизнес. – Омск, 1993.

33. Роджерс Дж. IBM. Взгляд изнутри. – М., 1995.

34. Рощина А. Модель компетенций и практика проведения ассессмента. // Кадровый вестник №11, 2000.

35. Сергеева А. Развитие компетенций в DHL. Год спустя. – М.: Кадровый вестник. –

№11, 2000.

36. Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов / Пер. с англ. – Киев: Издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991. – 327с.

37. Соловьев Э.Я. Современный этикет и деловой протокол. – М., 1993.

38. Спивак В.А. Корпоративная культура. Теория и практика. – СПб: ПИТЕР, 2001.

39. Сухарев В.Л. Этика и психология делового человека. – М.: Фаир, 1997.

40. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры. – М.: Управление персоналом. – №11, 2000.

41. Тейлор Ф.У. Менеджмент. – М., 1992.

42. Тейлор Ф.Основы научного менеджмента. – М., Прогресс, 1992.

43. Технологии управления персоналом. Опыт профессионалов. – М.: HRC/Кадровый клуб, 2001.

44. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М., 2002.

45. Управление персоналом организации. Высшее образование. – М.: Инфра-М, 1997.– 492 с.

46. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М., 1989.

47. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. – М.: Акция:

Инфра-М, 1995.

48. Честар Д. Деловой этикет: Паблик рилейшинз / Пер. с англ. Л. Бесковой. – М.: Фаир, 1997.

49. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ.; под ред. В.А. Спи-вака. СПб: Питер, 2002. – 336 с.

50. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. – Минск: Амалфея, 1999.

51. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М., 1996.

52. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М., 1998.

53. Энциклопедия тестов / Сост. С.А. Касьянов. – М.: ЗАО Экмос-пресс, 2000. – 496 с.

54. Якокка, Л. Карьера менеджера. – Минск: Попурри, 2002. – 416 с.

55. Kossen, S. The human side of organizations. – NY: Harper Collins College.,1994 – 662 p.

56. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri, «Management», Third-edition, Harper & Row, Publishers, New York, 1988.

Дата добавления: 2015-08-13