Таланты и способности (выявленные) (talents and abilities (discovered)).

Частый результат групповых конфликтов.

ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИЯ (TELECONFERENCING). Ставшая доступной в результате технического прогресса возможность проводить интерактивные собрания, участники которых остаются в раз­ных уголках планеты.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ АППЕРЦЕПТИВНЫЙ ТЕСТ (TAT) (THEMATIC APPERCEPTION TEST). Про­ективная методика, состоящая to неясных рисунков, которая предназначена для оценки неосоз­наваемых потребностей человека.

ТЕНДЕНЦИЯ К СНИСХОДИТЕЛЬНОСТИ (LENIENCY BIAS). Тенденция выносить оправдатель­ный вердикт, прослеживающаяся у жюри присяжных, не пришедших к единому мнению, даже если поначалу большинство высказывалось за обвинение.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ (THEORETICAL ORIENTATION). Школа или теория, на кото­рую.опирается практикующий терапевт при диагностике нарушения и определении необходимого лечения.

ТЕОРИЯ X (THEORY X). Стиль лидерства, описанный Макгрегором, приверженцы которого убеж­дены, что люди работают только под принуждением и что лидер непременно должен придержи­ваться автократического стиля.

ТЕОРИЯ Y (THEORY Y). Второй стиль лидерства, представленный Макгрегором, сторонники ко­
торого полагают, что для человека работать так же естественно, как играть, что позволяет лидеру
придерживаться демократического стиля. /
ТЕОРИЯ АТРИБУЦИИ (ATTRIBUTION THEORY). Теория, которая стремится обьяснить причи­
ны поведения человека - других и собственного. Атрибуция может быть внутренней (связанной с
личностью или настроением) или внешняя (связанная с влиянием или ситуацией).
ТЕОРИЯ БАЛАНСА (BALANCE THEORY). Теория, предложенная Хейдером, которая описывает
модель формирования и изменения установок. Человек чувствует себя комфортно, когда его ус­
тановки совпадают с установками его друзей, и дискомфортно, когда их разделяют его враги (на­
пример: несбалансированная система). Человек меняет свои установки по отношению к другим
людям или объектам, чтобы восстановить (или установить) баланс.

ТЕОРИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА КАК МОДЕЛЬ ЛИДЕРСТВА (LIFE-CYCLE THEORY OF LEADERSHIP). Модель лидерства, разработанная Херли и Бланшаром в зависимости от зрелости группы и ее членов.

ТЕОРИЯ ЛИДЕРСТВА «ПУТЬ-ЦЕЛЬ» (PATH-GOAL LEADERSHIP THEORY). Теория лидерства, сформулированная Хаусом, согласно которой оптимальный тип лидерства определяется не только особенностями ситуации, но и характеристиками участников группы. Модификация ситуационной теории лидерства.

ТЕОРИЯ ПРИВЫКАНИЯ (FAMILIARIZATION THEORY). Теория, направленная на установление причин групповой поляризации. Высказывается идея, которая поначалу кажется просто возмути­тельной, но в ходе группового обсуждения она начинает казаться все более привычной и в конце концов представляется вполне приемлемой.

ТЕОРИЯ ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ (GOAL SETTING THEORY). Теория Локка о том, что постанов­ка особых, труднодостижимых (но все же достижимых) целей повышает продуктивность группы. ТЕОРИЯ САМОАНАЛИЗА (СОЦИАЛЬНОЙ ФАСИЛИТАЦИИ) (SELF-AWARENESS THEORY OF SOCIAL FACILITATION). Трактовка феномена социальной фасилитации, предложенная Дювалем и Уилендом, согласно которой, мы сравниваем имеющиеся достижения с оптимальным уровнем достижений, которого мы ждем от самих себя, а любые расхождения вызывают тревогу, которая впоследствии мешает нам справляться со сложными задачами.

ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБМЕНА (SOCIAL EXCHANGE THEORY). Теория формирования груп­пы, сформулированная Тибо и Келли, которая гласит, что удовлетворенность в группе и продол­жительность существования группы основываются на разных критериях. Удовлетворенность зави­сит от того, получаем ли мы, как минимум, такое вознаграждение, какого, по нашему мнению, заслуживаем, а то, останемся мы в группе или покинем ее, зависит от того, представится ли нам более привлекательная альтернатива.

ТЕОРИЯ СОЦИАЛЬНОГО СРАВНЕНИЯ (SOCIAL COMPARISON THEORY). Тенденция полу­чать информацию об адекватности поведения посредством наблюдений за другими. ТЕОРИЯ УБЕДИТЕЛЬНЫХ АРГУМЕНТОВ (PERSUASIVE ARGUMENTS THEORY). Одна из те­орий, предлагающая объяснение феномену групповой поляризации. Эта теория гласит, что учас­тники группы, обладающие способностью к убеждению, убеждают остальных участников поддер­жать их решения, зачастую достаточно нетрадиционные.

ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЕ ГРУППЫ (THERAPY GROUPS). Группы, направленные на решение психо­логических проблем, которые ведут специалисты в области психического здоровья. ТЕРРИТОРИЯ (TERRITORY). Область, принадлежащая группе, (breakpoints) с точки зрения групповой пространственной экологии.

ТЕХНИКИ НОМИНАЛЬНОЙ ГРУППЫ (NOMINAL GROUP TECHNQUES). Техники, следуя ко­торым участники группы не собираются вместе и не взаимодействуют, а лишь задействуют свои ресурсы для решения проблемы.

ТИП ЗАДАЧИ (TYPE OF TASK). Фактор, связанный с потенциальной продуктивностью и во мно­гом определяющий, поручить выполнение задачи одному человеку или целой группе. ТОЧКИ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ (BREAKPOINTS). Момент разговора, когда говорящий становится слу­шателем и наоборот.

ТРАВМА (TRAUMA). Угроза для жизни или переживание мощной тревоги, которые вызывают стра­дания или психологические нарушения.

ТРАГЕДИЯ ОБЩИННЫХ ВЫГОНОВ (TRAGEDY OF THE COMMONS). Ситуация, матрица вы­игрышей в которой аналогична матрице в дилемме узника, где отступничество обещает больший выигрыш, но в которую вовлечено больше людей.

ТРЕНИНГОВЫЕ ГРУППЫ (TRAINING GROUPS). Группы, создаваемые для изменения уровня информированности участников. Очень похожи на учебные классы. ТРИАДА (TRYAD). Группа, состоящая из трех человек.

ТРИВИАЛИЗАЦИЯ (TRIVIALIZING). Используемый в группах метод откладывания сложных ре­шений путем выбора какой-нибудь мелкой, незначительной детали и сосредоточения на ней всех усилий.

УБЕЖДЕНИЕ (PERSUASION). Процесс, в ходе которого человека побуждают изменить свою точку зрения.

УВАЖЕНИЕ (CONSIDERATION). Один из типов лидерства, выявленный в ходе исследования в Университете Штата Огайо. Этот стиль характеризуется тем, что лидер рассматривает каждого из участников группы как личность со своими чувствами.

222 f

Глоссарий

УДОВЛЕТВОРЯЮЩЕЕ (SATISFICING). Такое поведение почти всегда присутствует в группе, когда группа не находит «совершенного» решения (которое соответствовало бы определению ра­циональной модели принятия решений), но зато находят «вполне удовлетворительное». УКАЗАТЬ (SPECIFY). Третий этап модели коммуникации Боуеров, в ходе которого человек, ини­циирующий изменения, открыто говорит о том, какими бы он хотел их видеть. УКЛОНЧИВОСТЬ (INDIRECTNESS). Используется на уровне коммуникативной конфиденциаль­ности. Означает формулировку просьбы в такой завуалированной манере, что хотя она и выпол­няется, ее никогда не произносят напрямую (например, если бы мне захотелось, чтобы дочь при­несла мне из кухни какой-нибудь напиток, я бы спросила, не хочет ли она пить). УНИТАРНАЯ ЗАДАЧА (UNITARY TASK). Задача, которую невозможно разбить на составные ча­сти с тем, чтобы поручить их решение разным людям. Как правило, с такими задачами один чело­век справляется лучше, чем группа.

УНИТАРНЫЕ ПУТИ (UNITARY PATHS). Простейшие способы принятия решений. УПОРНОЕ ИЗБЕГАНИЕ (PERSISTENT AVOIDANCE). На ранних стадиях реагирования на травму (например после изнасилования) жертва упорно отказывается возвращаться к месту нападения -даже если оно произошло у нее дома. В этом случае жертвы обычно меняют место жительства. УПРАВЛЯЮЩАЯ ВЛАСТЬ (POWER TO). Возможность контролировать других людей. УПРЕЖДАЮЩАЯ ВЛАСТЬ (POWER FROM). Возможность избежать нежелательных ситуаций. УПРАВЛЯЮЩИЕ (MANAGERS). Лидеры в организации.

«СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ» (COSTCUTTING). Процесс постановки реалистичных условий для зап­росов о ресурсах, которые с меньшей вероятностью спровоцируют конфликт в группе. УРОВЕНЬ КООПЕРАТИВНОСТИ (LEVEL OF COOPERATIVENESS). Одна из внутригрупповых характеристик, которая может облегчить или усложнить выполнение групповой задачи. УРОВЕНЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ (LEVEL OF AMBIGUITY). Одна из характеристик окружаю­щей среды, которая может усложнить задачу группы.

УРОВЕНЬ СРАВНЕНИЯ (COMPARISON LEVEL). Из теории социального обмена Тибо и Келли. Уровень вознаграждения, на которое человек считает себя в праве претендовать. Если взаимоот­ношения или группа не соответствуют этому уровню, человек будет несчастен. При высоком уровне индивидуалистичной идиосинкразии вознаграждения, порождающие ощущение неудовлетворен­ности у участника А (ниже, чем УС), могут обеспечить высокий уровень удовлетворенности участ­нику В (чей УС ниже, чем уровень вознаграждений).

УРОВЕНЬ СРАВНЕНИЯ АЛЬТЕРНАТИВ (COMPARISON LEVEL FOR ALTERNATIVES). Тоже из теории социального обмена (см. выше Уровень сравнения), оценка взаимоотношений или группы, человеком, который в них не вовлечен. Если альтернатива представляется более привлекательной, теория предполагает, что человек покинет группу включения и присоединится к более приоритетной. УСВОЕНИЕ РОЛЕЙ (ROLE EMERGENCE). Процесс, проходящий в рамках группового разви­тия, когда участники группы принимают каждый свою роль.

УСРЕДНЕНИЕ ДАННЫХ (AVERAGING INPUTS). Критерий решения, разработанный с целью снизить влияние групповой политики на принимаемое решение. Используется в ситуациях, для которых не существует никаких объективных способов измерения, например на соревнованиях по таким видам спорта, как гимнастика и прыжки в воду. Чтобы избежать оценивания членов своей группы по принадлежности к группе, а не по способностям, каждый член судейской бригады оце­нивает выступление, после чего самая высокая и самая низкая оценки отбрасываются. УСТНОЕ ВЫРАЖЕНИЕ (ORAL EXPRESSION). Передача информации с помощью речи. УСТУПЧИВОСТЬ (COMPLIANCE). Изменение поведения в ответ на прямой приказ или команду. УТЕЧКА ИНФОРМАЦИИ (LEAKAGE). Информация, разглашенная по неосторожности (нередко невербально), что свидетельствует об обмане.

УТИЛИТАРНЫЕ МОДЕЛИ (UTILITY MODELS). Модели принятия решений, которые строятся на вознаграждении, аккумулированном группой.

УТИЛИТАРНЫЕ РЕШЕНИЯ (UTILITARIAN DECISIONS). Решения, целью которых является при­нести пользу группе или, по крайней мере, не слишком ей навредить. УТРАТА ДОВЕРИЯ (LOSS OF TRUST). Побочный эффект конфликта, который способен пагубно отразиться на эффективности работы группы.

УЧАСТЬ ПРОСТАКА (SUCKER'S PAYOFF). Размер выгоды, получаемой отступником за счет ко­оперативно настроенного партнера в ситуации социальной дилеммы узника. «УЩЕМЛЕННЫЙ» (UNDERBENEFITTED). Человек, оказавшийся в несправедливой ситуации, который считает, что по сравнению с другими участниками получил меньшее вознаграждение от­носительно своего вклада.

ФАКТОРНЫЙ АНАЛИЗ (FACTOR ANALYSIS). Метод статистической обработки, который при­меняется для того, чтобы сократить большое количество показателей или переменных, выявив те, на которые человек давал однотипные ответы.

ФЕНОМЕН МАНДАТА (MANDATE PHENOMENON). Тенденция, свойственная лидерам, выбран­ным подавляющим большинством голосов, извлекать пользу из такой массовой поддержки для укрепления собственной власти и расширения ее границ.

ФИЗИЧЕСКАЯ ОПАСНОСТЬ (PHYSICAL DANGER). Согласно функциональной модели, защита человека от опасности является одной из функций группы.

ФИЗИЧЕСКАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ (PHYSICAL ATTRACTIVENESS). Одна из основ меж­личностной привязанности. Определение физической привлекательности варьировало в зависи­мости от эпохи и культуры, но для каждой эпохи и в каждой культуре было универсальным. ФИРО-Б (FIRO-B). Тест, разработанный Шульцем для определения потребностей, удовлетворя­емых за счет членства в группе: включение, контроль и привязанность (фундаментальная ориен­тация отношений).

ФОРМАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ГРУППЫ. Положение дел, которому «следовало быть», в отличие от того (иногда), какой оборот ситуация принимает на самом деле.

ФОРМАЛЬНЫЕ СЕТИ. Пути, по которым должна циркулировать информация внутри группы. ФОРМАЛЬНЫЕ ЦЕЛИ ГРУППЫ. Цели, декларируемые группой.

ФОРМИРОВАНИЕ. Первая стадия развития группы, согласно модели группового развития, пред­ложенной Тукманом и Дженсеном.

ФУНДАМЕНТАЛЬНАЯ ОШИБКА АТРИБУЦИИ. Широко распространенная ошибка объяснять по­ведение других какой-либо внутренней или диспозициональной причиной и недооценивать влия­ние внешней среды.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД. Функциональный подход к членству в группе гласит, что член­ство в группе может удовлетворять разные потребности ее участников. ХАРИЗМАТИЧЕСКОЕ ЛИДЕРСТВО (CHARISMATIC LEADERSHIP). Тип лидерства, связанный с характеристиками личности самого лидера. Допускает широкое использование легитимной и референтной власти. Примерами служат Иисус и Гитлер.

ХВАСТОВСТВО (BOASTING). Тип самовосхваления, особенности которого зависят от культуры и половой принадлежности. В Соединенных Штатах (индивидуалистическая культура) оно чаще наблюдается у лиц с высоким уровнем маскулинности.

ХОЛИНЕРГИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ (CHOLINERGIC STATE). Состояние организма, когда пос­ле реакции «бей или беги» он возвращается к нормальному гомеостазу. ЦЕЛИ (GOALS). Смысл существования группы. Намеченные цели задают направление действи­ям группы.

ЦЕЛИТЕЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ (CURATIVE FACTORS). Предложенный Яломом перечень факто­ров, необходимых для эффективного проведения групповой терапии.

ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ СЕТИ (CENTRALIZED NETWORKS). Модель коммуникации, в которой не задействованы некоторые из возможных коммуникационных связей. Информация поступает к центральной(-ым) фигуре(-ам), которая фильтрует информацию и передает другим участникам группы только значимые ее фрагменты.

ЧЕЛНОЧНАЯ ДИПЛОМАТИЯ (SHUTTLE DIPLOMACY). Прием, используемый в конфликтных ситуациях, когда напряжение так велико, что оптимальным решением является устранить возмож­ность контактов между группами и прибегнуть к помощи третьей стороны для ведения перегово­ров путем доставления сообщений между группами. ЧЕРТА (TRAIT). Устойчивая личностная характеристика.

ЧИСЛО ВОПРОСОВ (NUMBER OF ISSUES). По мере нарастания интенсивности конфликта число затрагиваемых вопросов, как правило, нарастает.

ЧЛЕНСТВО (MEMBERSHIP). Первая стадия модели группового развития Коэна, Финка, Гадона и Уильямса, в течение которой группа только начинает функционировать. Характеризуется под­черкнутой вежливостью в общении, поверхностностью и неэффективностью в выполнении задач. ЧУВСТВО ВИНЫ ЗА ОБМАН (DECEPTION GUILT). Социально укоренившееся чувство вины, связанное с ложью, которое заставляет человека демонстрировать признаки обмана, считывае­мые полиграфом и очевидные для наблюдателей.

ШКАЛА ОЦЕНКИ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАДАПТАЦИИ (ШОСР) (SOCIAL READJUSTMENT RATING SCALE, SRRS, ШКАЛА СТРЕССОГЕННОСТИ СОБЫТИЙ). Методика, разработанная Холмсом и Рейхом для оценки количества и тяжести агрессоров, выпавших на долю человека за последний год его жизни. Показатель, выраженный в БИЖ, коррелирует с вероятностью возникновения ме­дицинских и психологических проблем.

ШОК (SHOCK). На первой стадии одна из возможных реакций на травму. ЭГО (EGO). Согласно определению Фрейда, осознаваемая часть личности. ЭГОИСТИЧЕСКАЯ ДЕПРИВАЦИЯ (EGOISTIC DEPRIVATION). Форма относительной деприва-ции, когда мы считаем, что другим досталась большая доля ресурса, чём нам. ЭГОИСТИЧЕСКИЕ ПОБУЖДЕНИЯ (EGOISTIC INCENTIVES). Альтернативная трактовка коопе­ративной стратегии поведения, предложенная Аксельродом, который утверждает, что кооперато­ры - вовсе не такие уж альтруистично настроенные «славные парни», скорее, они действуют как кооператоры, потому что такая линия поведения позволит собрать больший урожай ресурсов, свою долю которых они непременно получат.

ЭГОИСТИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ (EGOISTIC DECISIONS). Решения, принимая которые, человек руководствуется только собственной выгодой.

ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ (EXPERT POWER). Одно из шести оснований власти, по мнению Френ­ча и Рейвена. Власть эксперта основывается на нашем предположении о том, что человек, кото­рый предпринимает попытку влиять на наше поведение, обладает особой подготовкой, опытом, знаниями (например: мы следуем предписаниям врача, потому что думаем, что он знает больше и руководствуется благими намерениями). Рассматривается служащими как одна из черт попу-, лярных лидеров.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА (E-MAIL). Технологический метод, с помощью которого человек может непосредственно общаться через компьютер с каждым, обладающим достаточным уровнем тех­нической оснащенности.

ЭМБЛЕМЫ (EMBLEMS). В невербальной коммуникации - физические движения, смысл которых понимают все приверженцы данной культуры, скажем, в Америке кивок головой означает согласие. ЭСКАЛАЦИОННЫЙ КОНФЛИКТ (ESCALATING CONFLICT). Самый опасный для группы вид конфликта. Состоит из незначительных, кажущихся несвязанными между собой конфликтов, кото­рые отвлекают внимание и энергию группы от выполнения задачи. Чаще всего предмет таких кон­фликтов не лежит на поверхности - обычно это власть или контроль над группой. ЭФФЕКТ «ГЛАВЫ СТОЛА» (HEAD-OF-THE-TABLE EFFECT). Тенденция группы приписывать лидерский статус человеку, сидящему во главе стола. Наблюдается и в мужских, и в женских, и в смешанных коллективах, когда во главе стола сидит мужчина. Значительно реже срабатывает в смешанных группах, если положение во главе стола занимает женщина (по данным Портера). ЭФФЕКТ БУМЕРАНГА (BOOMERANG EFFECT). Демонстрация психологической реактивности членами группы, когда лидер пытается применять автократический стиль руководства. ЭФФЕКТ ПОТОЛКА (CEILING EFFECT). Статистический эффект, когда частота поведенческих проявлений сперва повышается, а затем выравнивается. Был обнаружен в исследованиях Эша, посвященных конформности, после того, как трое подставных участников эксперимента едино­гласно создали «неправое большинство». Дальнейшее наращивание числа подставных лишь не­значительно усиливало эффект.

ЭФФЕКТ РАЗБИТОГО СЕРДЦА (BROKEN HEART EFFECT). Тенденция, которая наблюдается у вдов и вдовцов, в соответствии с которой в течение первых двух лет после смерти супруга вероят­ность их смерти значительно превосходит общий уровень смертности среди лиц того же пола и того же возраста. Особенно выражен у мужчин. В быту часто называется «смерть от разбитого сердца». ЭФФЕКТ РИНГЕЛЬМАННА (RINGELMANN EFFECT). Негативное воздействие проблем коор­динации на продуктивность группы.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ЛИДЕРА (LEADER EFFECTIVENESS). Способность лидера привести группу к достижению целей, не упустив из внимания и социоэкономические вопросы. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТЕРАПИИ (THERAPY EFFECTIVENESS). Результат терапии, который по­казывает, что человек «излечен».

ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СТРЕССА (КОППИНГ-СТРАТЕГИИ) (EFFECTIVE COPING SKILLS). Действия, которые помогают справиться со стрессом и не причиняют челове­ку вреда. По-видимому, самым эффективным методом является получение социальной поддержки. ЯЗЫК ТЕЛА (BODY LANGUAGE). Разговорное название невербальной коммуникации. ЯСНОСТЬ (РОЛЕЙ) (CLARITY (OF ROLES)). Ситуация, когда человек получает роль (например президент банка), для которой четко прописаны стандарты ожидаемого поведения.

Литература

''*

ABANES, R. (1996). American militias: Rebellion, racism and religion. Downers Grove, IL: Intervarsity Press. ABRAMSON, J. (1994). We, the jury: The jury system and the ideal of democracy. NY: Basic Books. ALLPORT, F. H. (1924). Social psychology. Boston: Riverside Editions, Houghton Mifflin. ANASTASI, A. (1968). Psychological testing (3rd ed.). NY: Macmillan. AXELROD, R. (1984). The evolution of cooperation. NY: Basic Books.

BAIRD, J. E., Jr., &WEINBERG, S. B. (1981). Communications: The essence of group synergy (2nd ed.). Dubuque, IA: Wm. C. Brown.

BALES, R. (1950). Personality and interpersonal behavior. NY: Holt, Rinehart & Winston.

BARON, R. S., KERR, N. L, & MILLER, N. (1992). Group processes, group decision, group action. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.

BASS, В. М. (1990). Bass & Stogdill's handbook of leadership: Theory, research, and managerial applications (3rd ed.). NY: Free Press.

BENJAMIN, A. (1978). Behavior in small groups. Boston, MA: Houghton Mifflin Co.

BENNIS, W. (1989). On becoming a leader. Reading, MA: Addison-Wesley.

BERENBLUM, I. (1967). Cancer research today. Elmsford, NY: Pergamon..

BLAKE, R. R., & MOUTON, J. S. (1964). The managerial grid. Houston, TX: Gulf.

BOAR, R., & BLUNDELL, N. (1983). The world's most infamous murders. NY: Exeter Books.

BONI, М. В., LLOYD, N., & PROVENSEN, A. (1947). The fireside book of folk songs. NY: Simon and Schuster.

BORMANN, E. G. (1990). Small group communication: Theory & practice (3rd ed.). NY: Harper & Row.

BOWER, S. A., & BOWER, G. H. (1976). Asserting your self. Reading, MA: Addison-Wesley.

BOWLBY, J. (1969). Attachment and loss (Vol. 1). NY: Basic Books.

BREHM, J. W. (1966). A theory of psychological reactance. NY: Academic Press.

BREHM, S. S. (1992). Intimate relationships (2nd ed.). NY: McGraw-Hill.

BRILHART, J. K. (1986). Effective group discussion (5th ed.). Dubuque, IA: Wm. C. Brown.

BRIMELOW, P. (1995). Alien nation: Common sense about America's immigration disaster. NY: Random House.

BROCK, D. (1996). The seduction of Hillary Rodham. NY: Free Press.

BROWN, P., & LEVINSON, S. (1987). Politeness: Some universals in language use. Cambridge, England: Cambridge University Press.

BYRNE, D. (1971). The attraction paradigm. NY: Academic Press.

CALLANAN, J. A. (1984). Communicating: How to organize meetings and presentations. NY: Alexander Hamilton Institute.

CAMPBELL, J. P., DUNNETTE, M. D., LAWLER, E. E. ILL, & WEICK, К. Е. (1970). Managerial behavior, performance, and effectiveness. W: McGraw-Hill.

CAPUTO, J. S. (1991). Stress and burnout in library service. Phoenix: Oryx Press. CHRISTENSEN, L. (1994). Skinhead street gangs. Boulder, CO: Paladin Press.

COHEN, A., FINK, S., GADON, H., & WILUTS, R. (1980). Effective behavior in organizations. Revised Edition. Homewood, IL: Richard D. Irwin, Inc.

COTTROLL, R. J. (Ed.). (1994). Gun control and the Constitution. NY: Garland Publishing.

CROSS, J. G., & GUYER, M. J. (1980). Social traps. Ann Arbor, Ml: University of Michigan Press.

DARWIN, C. (1871). Origin of the species. Oxford Press.

DAVIS, J. H. (1969). Group performance. Reading. MA: Addison-Wesley.

DAWKINS, R. (1989). The selfish gene. NY: Oxford Press.

DEAUX, K., & WRIGHTSMAN, L. S. (1988). Social psychology (5th ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.

DELBECQ, A. L., VAN DE VEN, A. H., & GUSTAFSON, D. H. (1975). Group techniques for program planning. Glenview, IL: Scott, Foresman.

DERSHOWITZ, A. M. (1996). Reasonable doubts: The O.J. Simpson case and the criminal justice system. NY: Simon & Schuster.

DEUTSCH, M. (1973). The resolution of conflict. New Haven, CT: Yale University Press.

DEUTSCH, M. (1985). Distributive justice: A social psychological perspective. New Haven, CT: Yale University Press.

Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (DSM-IV). (1994). Washington, DC: American Psychiatric Association.

DICKENS, C. (1991 reissue). A Christmas carol. (S. Applebaum, Ed.). NY: Dover Publications.

DIPBOYE, R. L., SMITH, C. S., & HOWELL, W. C. (1994). Understanding industrial and organizational psychology: An integrated approach. Ft. Worth, TX: Holt, Rinehart & Winston.

DUBRIN, A. J. (1992). Human relations: A job oriented approach (5th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

DUVAL, S., & WICKLAND, R. A. (1972). A theory of objective self-awareness. NY: Academic Press. DYER, J. (1997). Harvest of rage: Why Oklahoma City is only the beginning. Boulder, CO: Westview Press. EAKINS, B. W., & EAKINS, R. G. (1978). Sex differences in communication. Boston: Houghton Mifflin.

EDELWICH, J., & BRODSKY, A. (1980). Burnout: Stages of development in the helping professions. NY: Human Sciences Press.

EKMAN, P. (1985). Telling lies: Clues to deceit in the marketplace, politics, and marriage. NY: W. W. Norton.

ELLIS, D. G., & FISHER, B. A. (1994). Small group decision making: Communication and the group process (4th ed.). NY: McGraw-Hill.

ERIKSON, E. H. (1968). Childhood and Society. New York: Norton. ' ' ' • ^: ' ^l" ' FESTINGER, L (1957). A theory of cognitive dissonance. Evanston, IL: Row, Peterson.:,,.,- _:, FIEDLER, P. E. (1967). A theory of leadership effectiveness. NY: McGraw-Hill.

FISHBEIN, M., & AJZEN, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.

FOA, U. G., & FOA, E. B. (1974). Societal structures of the mind. Springfield, IL: Charles C. Thomas. FORSYTH, D. R. (1990). Group dynamics (2nd ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole..;.;-•:^l FOXWORTHY, J. (1996). No shirt, no shoes... no problem! NY: Hyperion.

FRANCIS, G. J., & MELBOURNE, G., Jr. (1980). Human behavior in the work environment: A managerial perspective. Santa Monica, CA: Goodyear.

FRANK, M. 0. (1989). How to run a successful meeting-in half the time. NY: Simon & Schuster. FRIEDMAN, H. S., & ROSENMAN, R. H. (1974). Type A behavior and your heart. NY: Fawcett.

FUJISHIN, R. (1997). Discovering the leader within: Running small groups effectively. San Francisco, CA: Acada Books.

GOAD, J. (1997). 7776 redneck manifesto. NY: Simon & Schuster. GOFFMAN, E. (1967). Interactional ritual. Garden City: Doubleday.

GOLDBERG, H. M. (1996). The prosecution responds: An 0. J. Simpson trial prosecutor reveals what really happened. Seacaucus, NJ: Birch Lane Press Books.

GRAY, J. (1994). Men are from Mars, women are from Venus. NY:ff*rper Collins Publishers.

GUTHRIE, R. V. (1976). Even the rat was white. NY: Allyn & ВасопГ

HALL, E. T. (1959). The silent language. Garden City, NY: Doubleday.

HALL, E. T. (1995). The silent language. Greenwich, CT: Fawcett. " ⁴ "*'• ' ^v.

HANS, V. P., & VIDMAR, N. (1986). Judging the jury. NY: Plenum Press.

HARDIN, G. (1995). The immigration dilemma: Avoiding the tragedy of the commons. Washington, DC: Federation for American Immigration Reform.

HARRISON, E. R, (1981). The managerial decision-making process (2nd ed.). Boston: Houghton Mifflin.

HATFIELD, E., &SPRECHER, S. (1986). Mirror, mirror: The importance of looks in everyday life. Albany, NY: SUNY Press.

HEIDER, R. (1958). The psychology of interpersonal relations. NY: Wiley...

HEIDER, J. (1985). The Too of leadership: Lao Tsu's «Tao Те Ching» Adapted for a new age. Atlanta, GA: Humanics New Age Publishing.

HEINEMANN, S. (1996). Timelines of American women's history. NY: Berkley Publishing Group. "' HEINLIEN, R. (1987). Time enough for love. NY: Ace Books.

HERMAN, E. S., & CHOMSKY, N. (1988). Manufacturing consent: The political economy of the mass media. NY: Pantheon Books.

HOSTETLER, J. A. (1993)./m/s/) society (4th ed.). Baltimore: Johns Hopkins University Press. HOVLAND, C. I. (1957). Order of presentation in persuasion. New Haven, CT: Yale University Press.

HOVLAND, C. I., JANIS, I. L, & KELLEY, H. H. (1953). Communication and persuasion: Psychological studies of opinion change. New Haven, CT: Yale University Press.

HUMPHREY, D. (1996). Final exit: The practicalities of self-deliverance and assisted suicide for the dying
(2nd ed.). NY: Dell Publishers. _ф

HUMPHREY, M. A. (1988). My country, my right to serve: Experiences of gay men and women in the military, WWII to the present. NY: Harper Collins Publishers.

HYBELS-STEER, M. (1995). Aftermath: Survive and overcome trauma. NY: Simon and Schuster. .[ JANIS, I. L (1982). Victims of groupthink. (2nd ed.). Boston: Hougton-Mifflin.

JANIS, I. L, & MANN, K. L. (1944). Decision making: A psychological analysis of conflict, choice, and commitment. NY: Free Press.

JONES, J. M. (1972). Prejudice and racism. Reading, MA: Addison-Wesley. '
JONES, L. B. (1995). Jesus, CEO: Using ancient wisdom for visionary leadership. NY: Hyperion.
JOURARD, S. M. (1971). Self-disclosure: An experimental analysis of the transparent self. NY: Wiley.

KAHN, R. L, WOLFE, D. M., QUINN, R. P., SNOECK, J., & ROSENTHAL, R. A. (1978). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. NY: Wiley.

Литература

KALLMAN, E. A., & GRILLO, J. Р. (1996). Ethical decision making and information technology. NY: McGraw-Hill.

KALVEN, H., &ZEISEL, H. (1966). The American jury. Boston: Little, Brown.

KATES, D. В., Jr. (1982). Why handgun bans can't work. Bellevue, WA: Second Amendment Foundation.

KATES, D. В., Jr., & KLECK, G. (1997). Essays on firearms and violence. San Francisco, CA: Pacific Research Institute for Public Policy.

KELLEY, H. H., & THIBAULT, J. W. (1978). Interpersonal relations. NY: Wiley

KIESLER, S. (1978). Interpersonal processes in groups and organizations. Arlington Heights, IL: AHM Publishing.

KILDUFF, M., & JAVERS, R. (1978). The suicide cult. Rosamond, CA: Bantam Books.

KLEINKNECHT, W. (1996). The new ethnic mobs: The changing face of organized crime in America. NY: Free Press.

KNOX, M., & WALKER, M. (1998). The rivate diary of an O.J. juror:'Behind the trial of thecentury. Thousand Oaks, CA: Dove Books.

KOEHLER, J. W., ANATOL, K. W. E., & APPLEBAUM, R. L. (1976). Organizational communication:

Behavioral perspectives. NY: Holt, Rinehart & Winston.

KOHN, I., & MOFFITT, P. L. (1992). A silent sorrow: Pregnancy loss. NY: Dell.

KOMORITA, S. S., & PARKS, C. D. (1994). Social dilemmas. Dubuque: Brown & Benchmark.

KOPEL, D. B. (ED.). (1995). Guns: Who should have them? NY: Prometheus Books.

KUKLA, R. A., SCHLENGER, W. E., FAIRBANK, J. A., HOUGH, R. L, JORDAN, B. K., MARMAR, C. R., & WEISS, D. S. (1990). Trauma and the Vietnam War generation. NY: Brunner/Mazel Publishers.

LANDY, F. J., &TRUMBO, D. A. (1980). The psychology of work behavior. Homewood, IL: Dorsey Press.

LATANE, В., & DARLEY, J. M. (1970). The unresponsive bystander: Why doesn't he help? NY: Appleton-Century-Crofts.

LAVIGNE, Y. (1996). Hell's Angels: Tliree can keep a secret if two are dead. Secaucus, NJ: Carol Publishing Group.

LAZARUS, R. S. (1966). Psychological stress and coping process. NY: McGraw-Hill.

UBO, L. (1953). Measuring group cohesiveness. Ann Arbor, Ml: University of Michigan Institute of Social Research.

LIGHTER, S., ROTHMAN, S., SLIGHTER, L L (1986). The media elite: America's new power brokers. Bethesda, MD: Adier & Adier.

UNTON, R. (1936). The study of man. NY: Appleton-Century.

LIPS, H. (1991). Women, men, and power. Mountain View, CA: Mayfield Publishing.

LIVSEY, C. (1980). The Manson women: A «family» portrait. NY: Richard Marek Publishers.

LOFTUS, E. F. (1979). Eyewitness testimony. Cambridge, MA: Harvard University Press.

LYNCH, A. Thought contagion, cited in Cowley, G. Newsweek, April 14,1997.

LYNCH, R. (1977). The broken heart: The medical consequences of loneliness. NY: Basic Books.

MACCOBY, E. E., & JACKLIN, C. N. (1974). The psychology of sex differences. Stanford, CA: Stanford University Press.

MASLACH, C. (1982). Burnout: The cost of caring. NY: Prentice Hall.

MASTERS, W. H., JOHNSON, V. E., & KOLODNY, R. C. (1995). Human sexuality (5th ed.). NY: Harper

Collins.

MATLIN, M. W. (1997). Cognition (4th ed.). NY: Harcourt Brace College Publishers.

McGREGOR, D. (1960). The human side of enterprise. NY: McGraw-Hill.

MEADE, G. H. (1934). Mind, self, &' society. Chicago, IL: University of Chicago Press.

MICHAEL, R. Т., GAGNON, J. H., LAUMANN, E. 0., & KOLATA, G. (1994). Sex in America: A definitive survey. NY: Warner Books.

MILES, R. H. (1980). Macro organizational behavior. Santa Monica, CA: Goodyear.

MILLER, N., & BREWER, M. (Eds.). (1984). Groups in contact: The psychology of desegregation. Oriando,

EL: Academic Press.

MILLER, R. R, &PINCUS, M. (1997). Running a meeting that works. Hauppauge, NY: Barren's Educational

Press.

MOLLOY, J. (1993). Dress for success. (Re-issue). NY: Warner Books.

MORAN, R. T. (1985). Getting your yen's worth: How to negotiate with Japanese. Houston: Gulf.

MURRAY, H. A. (1938). Explorations in personality. NY: Oxford Press.

NAPIER, R. W., & GERSHENFELD, M. K. (1993). Groups: Theory & experience (5th ed.). Boston: Houghton MifHin.

NELSON-JONES, R. (1992). Group leadership: A training approach. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.

O'CONNELL, A., &0'CONNELL, V. (1997). Choice and change (5th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice
Hall. *

OLSEN, M. (1965). The logic of collective action: Public goods and the theory of groups. Cambridge, MA: Harvard University Press.

ORMONT, L R. (1992). The group therapy experience: From theory to practice. NY: St. Martin's Press. OSBORN, A. F. (1957). Applied imagination. NY: Scribner.

OSGOOD, C. E. (1962). An alternative to war or surrender. Urbana: University of Illinois Press. PARSONS, Т., & BALES, R. F. (1954). Family socialization & interaction process. Glencoe, IL: Free Press. PENNEBAKER, J. W. (1990). Opening up: The healing power of confiding in others. NY: Wm. Morrow. PINES, A., &ARONSON, E. (1988). Career burnout: Causes and cures. NY: Free Press.

POWER, D. J., & ALDAG, R. J. (1985, January). Soelberg's job search and choice model: A clarification, review, and critique. Academy of Management Review, pp. 48-58.

PRUITT, D. G., & CARNEVALE, P. J. (1993). Negotiation in social conflict. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole. RAY, R. D., Col. (1993). Military necessity and homosexuality. NY: Brassey's.

RENWICK, G. (1985). Malays and Americans: Definite differences, unique opportunities. Yarmouth, ME: Intercultural Press.

ROBBINS, S. P. (1989). Organizational behavior: Concepts, controversies, and applications (4th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

RUBIN, J. L, & BROWN, B. R. (1975). The social psychology of bargaining and negotiation. NY: Academic Press.

RUBIN, J. Z., PRUITT, D. G., & KIM, S. H. (1994). Social conflict: Escalation, stalemate, and settlement (2nd ed.). NY: McGraw-Hill.

RUNCIMAN, W. G. (1966). Relative deprivation and social justice. Berkeley: University of California Press. SACKOFF & WEINSTEIN (1988).

SAKS, M. J. (1977). Jury verdicts: The role of group size and social decision rule. Lexington, MA: Heath.

SCHACTER, S. (1959). The psychology of affiliation: Experimental studies of the sources of gregariousness. Stanford, CA: Stanford University Press.

SCHAFFER, J., & GALUSKY, M. D. (1989). Models of group therapy (2nd ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

SCHELLING, T. C. (1960). The strategy of conflict. Cambridge, MA: Harvard University Press. SCHUTZ, W. C. (1966). FIRO: A three dimensional theory of interpersonal behavior. NY: Rinehart.

SEARS, D. 0., PEPLAU, L. A., & TAYLOR, S. E. (1991). Social psychology (7th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

SELYE, H. (1956). The Stress of life. NY: McGraw-Hill.

SERVICEMEMBER'S LEGAL DEFENSE FUND. (1995). The reality of gay military life. Washington,

DC: Servicemember's Legal Defense Fund.

SHAW, M. E. (1981). Group dynamics: The psychology of small group behavior (3rd ed.). NY: McGraw-; Hill.

SHILTS, R. (1994). Conduct unbecoming: Gays and lesbians in the U.S. military. NY: Fawcett Columbine. SIKES, G. (1997). 8 ball chicks: A year in the violent world of girl gangsters. NY: Anchor Books. SINHA, J. B. P. (1980). The nurturant task leader: A mode/ of the effective executive. New Delhi: Concept.

SMITH, P. В., & BOND, M. H. (1994). Social psychology across cultures. Needham Heights, MA: Allyn & Bacon Publishers.

SNOW, R. L. (1996). SWAT teams: Explosive face-offs with America's deadliest criminals. NY: Plenum Publishers.

STEINER, I. D. (1972). Group process and productivity. NY: Academic Press.

STERN, K. S. (1997). Aforce upon the plain: The American militia movement and the politics of hate.

NY: Simon & Schuster.

STREMLOW, M. V. (1990). Coping with sexism in the military. NY: Rosen Publishing.

SZASZ, T. (1970). The manufacture of madness: A comparative study of the Inquisition and the menial health movement. NY: Harper & Row.

TANNEN, D. (1990). You just don't understand: Women and men in conversation. NY: Ballen-tine Books. TANNEN, D. (1994). Gender and discourse. NY: Oxford University Press.

TANNEN, D. (1995). Talking from 9 to 5: Women and men-in the workplace: language, sex and power. NY: Avon Books.

TANNENBAUM, R., WESCHLER, I. R., & MASSARIK, F. (1961). Leadership & organizations: A behavioral • science approach. NY: McGraw-Hill.

THIBAULT, J. W., & KELLEY, H. H. (1959). The social psychology of groups. NY: Wiley. TRIANDIS, H. C. (1994). Culture and social behavior. NY: McGraw-Hill.

URY, W. L., BRETT, J. M., & GOLDBERG, S. (1988). Getting disputes resolved. San Francisco: Jossey-Bass.

VROOM, V. H., & YETTON, P. W. (1973). Leadership & decision making. Pittsburgh, PA: University of Pittsburgh Press.

WALSTER (HATFIELD), E., WALSTER, G. W., & BERSCHEID, E. (1978). Equity: Theory and research. Boston: Allyn & Bacon.

WATZLAWICK, P., WEAKLAND, J. H., & FISCH, R. (1974). Change: Principles of problem formation and problem resolution. NY: W. W. Norton.

WHEELAN, S. A. (1994). Group processes: A developmental perspective. Boston: Allyn & Bacon. WILSON, E. 0. (1980). Sociobiology: The abridged version. Cambridge, MA: Harvard University Press.

WILSON, G. L. (1996). Groups in context: Leadership and participation in small groups (4th ed.). Boston: McGraw-Hill.

WILSON, W. J. (1987). The truly disadvantaged: The inner city, the underclass, and public policy. Chicago: University of Chicago Press.

WRIGHTSMAN, L. S., WILLIS, C. E., & KASSIN, S. M. (Eds.). (1987). On the witness stand: Controversies in the courtroom. Newbury Park, CA: Sage.

YALOM, I. D. (1970). The theory and practice of group psychotherapy. NY: Basic Books. YALOM, I. D. (1985J. The theory and practice of group psychotherapy (3rd ed.). NY: Basic Books.

ZAJONC, R. B. (1980). Compresence. In P. Paulas (Ed.), Psychology of Group Influence (pp. 35-60). Hillsdale, NJ: Eribaum.

ZIMBARDO, P. G., & LEIPPE, M. R. (1991). The social psychology of attitude change. NY: McGraw-Hill.

Дата добавления: 2015-08-03