Отдельные компании под одним зонтом.

Роберт Диникола был известен тем, что урегулировал ситуацию в универсальных магазинах, где он имел должность управляющего. Неудивителен был всплеск любопытства, когда в апреле 1994 года он стал исполнительным директором корпорации Zale (сети из 1200 ювелирных магазинов). Совет директоров корпорации не искал человека с опытом работы в управлении ювелирными магазинами (у компании уже был такой работник – Ларри Полак), ему нужен был кто-нибудь, кто мог вернуть магазинам их славу и честь, которую корпорация потеряла после серьезных финансовых проблем в начале девяностых, оставшись абсолютно бездейственной.

Диникола не тратил времени на то, чтобы объявить о своей готовности вернуть вещи на свои места. Как только он занял место в своем новом офисе, он начал активно собирать информацию о предстоящей распродаже, посвященной Дню Памяти. Работники магазинов, как могли, старались скрыть свое удивление неопытности нового начальника в ювелирном бизнесе. Ведь ювелирные изделия обычно покупают в связи с каким-нибудь особым случаем, например, на свадьбу или на празднование какой-либо годовщины, но никак не руководствуясь тем, что цены на распродаже не так высоки. Но, видимо, в тот день у всех находился какой-то особый случай: в День Памяти 1994 года корпорация Zale не закрывала двери магазина допоздна, стараясь обслужить огромное количество покупателей, привлеченных доступными ценами.

Это было только начало работы Диникола, которое поправило дела Zale и дало ей возможность опять заняться своей деятельностью. Диникола выяснил, какие драгоценности продаются лучше, выбрал из них сто видов, закупил их в большом количестве и потом раскрутил с помощью рекламы на радио и телевидении. Буквально после нескольких месяцев эти драгоценности, которые раньше составляли 30% продаваемой продукции, стали составлять 40% товара. Рекламирование низких цен наиболее покупаемых драгоценностей стало неотъемлемой частью ведения дел корпорации.

Диникола также восстановил торговые центры, магазины Zale, стандартизировал их оборудование и сделал им рекламу на государственном уровне, следуя проверенной временем формуле успеха ресторанов McDonald's.

Диникола считает, что это только начало того, что можно сделать для Zale. У него наготове есть еще несколько идей, и среди них – расширение сети магазинов корпорации: в следующие три года должны были открыться еще 250 центров Zale. В конце 1995 года корпорация начала кампанию по почтовым заказам. Еще одна идея Диникола – «магазин дома», для этого нововведения он собирается учредить канал домашних покупок Zale и страничку в сети Internet для корпорации. Если таким образом драгоценности будут распроданы, то эту идею примут как еще один метод расширения компании.

Вряд ли кто может сомневаться, что Диникола намного улучшил дела корпорации, теперь она приносит больший доход, чем когда Диникола только приступил к своим обязанностям. В 1995 доходы Zale выросли с 13 до 46% (в пересчете на деньги - на 31,5 миллионов долларов), и, по сравнению с 1994 годом продаже способность компании увеличилась (до 1.04 биллионов долларов). Учитывая все это, можно сказать, что Диникола обладает даром Мидаса.

Дата добавления: 2015-07-20