Сделайте выводы

Примерный перечень вопросов к экзамену:

Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации.

Рынок труда, основные понятия, функции, структура.

Модели рынка труда, принципиальное отличие рынка труда от других рынков товаров и услуг.

Место и роль службы персонала в современной организации.

Методы, структура и функции службы управления персоналом.

Отдел персонала и основные направления его работы. Задачи, права и обязанности менеджеров по персоналу.

Методы кадрового менеджмента.

Кадровая политика: понятие и организационное назначение.

Кадровое планирование: цели и задачи.

Оперативный план работы с персоналом.

Понятие кадрового спроса и кадрового контроля.

Списочный состав организации, вычисление среднесписочного состава на конкретную дату.

Абсолютные показатели движения персонала: оборот по приему, оборот по выбытию, интенсивность оборота по приему, интенсивность оборота по выбытию.

Текучесть кадров: основные причины, последствия текучести кадров для организации, для работника.

Источники потребностей организации в персонале: внутриорганизационные факторы, внешние факторы, развитие техники и технологии, конкуренция и состояние рынка сбыта и т.д.

Методы прогнозирования потребности в персонале.

Перечень документов, необходимых при приеме на работу.

Отбор персонала: профессиональное тестирование.

Собеседование, виды: структурированное, свободное и др. Испытания.

Испытательный срок, его задачи.

Оформление приема на работу: контракт, приказ.

Основные формы развития персонала, методы обучения.

Эффективность обучения персонала. Принципы обучения взрослых людей.

Деловая карьера, планирование и развитие карьеры.

Адаптация работника в организации, виды адаптации.

Аттестация персонала, аттестация руководителей.

Содержание понятий «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами», «кадровый менеджмент».

Кадровый менеджмент как система. Краткая характеристика основных элементов системы кадрового менеджмента.

Теория управления о роли человека в организации. Исторические этапы становления кадрового менеджмента.

Основные школы и концепции управления персоналом: “научного управления”, “человеческих отношений”, “человеческих ресурсов”.

Государственная система управления трудовыми ресурсами.

Принципы и методы кадрового менеджмента.

Содержание стадий разработки и внедрения проекта системы управления организации: предпроектная подготовка, проектирование и внедрение.

Субъекты кадрового менеджмента. Распределение обязанностей между линейными руководителями и специалистами службы персонала. Функции службы персонала.

Формирование структурных подразделений служб управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом.

Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.

Информационное обеспечение служб управления персоналом.

Техническое обеспечение служб управления персоналом.

Содержание понятия «философия управления персоналом». Внешние и внутренние факторы, влияющие на философию управления персоналом.

Стратегия управления персоналом как основа кадровой политики. Значение разработки и задачи кадровой политики.

Элементы (составные части) кадровой политики. Место кадровой политики в разработке управленческих решений.

Управление по целям как основа оперативного плана работы с персоналом.

Техника планирования потребности в персонале, планирования производительности труда и других показателей по труду.

Теоретические основы бюджетирования управления персоналом. Бизнес–план по персоналу как основа бюджетирования.

Сущность и задачи анализа и описания работы (должности).

Сущность и задачи определения требований к кандидатам.

Документальное оформление описания работы и требований к кандидатам.

Цель и задачи набора персонала. Методы набора персонала.

Этапы и методы отбора персонала. Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.

Организация высвобождения персонала.

Введение в должность (ориентация): сущность, цель, задачи, формы. Организация управления профориентацией персонала.

Сущность, цели и этапы адаптации персонала. Виды и содержание адаптации персонала в зависимости от объекта и предмета управления.

Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов. Условия успешной адаптации.

Организационный механизм управления процессом адаптации персонала. Структурные элементы организации трудовой адаптации.

Технология процесса управления адаптацией. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.

Особенности адаптации руководителей. Стратегии начала работы в новой должности.

Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения персонала в организации. Особенности обучения взрослых.

Место обучения в системе управления персоналом. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала.

Этапы и методы обучения персонала.

Сущность аттестации и деловой оценки персонала.

Цели оценки персонала. Место оценки в системе управления персоналом.

Объекты и субъекты деловой оценки персонала.

Группировка, отбор и содержание показателей оценки персонала. Методы оценивания персонала.

Содержание профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного продвижения.

Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой.

Этапы деловой карьеры, их содержание.

Сущность служебно-профессионального продвижения работника. Этапы служебно-профессионального продвижения.

Сущность кадрового резерва. Цели формирования кадрового резерва. Этапы работы по формированию кадрового резерва.

Планирование и организация работы с резервом кадров. Контроль за работой с кадровым резервом.

Роль условий труда персонала и оптимального режима работы для внутренней мотивации персонала. Формирование преданности организации и сознательной дисциплины труда.

Основы построения системы стимулирования персонала. Формы стимулирования и их соответствие мотивационным типам.

Методы оценки результатов управления персоналом. Направления оценки: результативность, эффективность, полезность.

Показатели результативности, эффективности и полезности управления персоналом.

Экономическая сущность затрат на персонал. Задачи учета, анализа и планирования затрат на персонал.

Литература:

Основная:

1. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации(учебник) М.,
изд. «Инфра-М», 2005.

2. Кибанов А.Я. Практикум по управлению персоналом М., изд. «Инфра-М», 2002.

3. Владимирова Л.П. Экономика труда, учебное пособие, М., Изд.Дом «Дашков и К», 2000,- 217 стр.

4. Митрофанова В.В. Кадровое делопроизводство в коммерческой организации. М., Издательство «Экзамен», 2004,-142 стр.

5. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект,2004. – 160 с.

Дата добавления: 2015-07-18