Внутренние факторы, влияющие на поведение покупателя организации

1 вопрос

Все факторы делятся на две группы. К внешним факторам относятся: уровень первичного спроса; экономическая перспектива; возможность получения кредитов; условия поставки; темпы научно-технического прогресса; государственное регулирование экономики; развитие конкуренции и т.п.

Внутренние факторы имеют три подгруппы:

1) Организационные: ценности, мотивы, цели, оргкультура

2) Межличностные факторы – это отношения, полномочия, статусы внутри предприятия.

3) Личностные факторы – возраст, образование, тип личности

Строчку пропустила про внешние факторы

Оценку первичного спроса осуществляют, как правило, по двум показателям:

1) По количеству потенциальных покупателей

2) По количеству товара, приобретаемому одним покупателем

Для нас экономической перспективой является вхождение в мировое рыночное пространство.

Денежно-кредитная политика: идет регулирование объемов кредитования, что напрямую связано с закупочной деятельностью предприятия.

Научно-технические введения, инновации внедряются с целью производства продукции, расширению рынков сбыта. В стране принята программа инновационного развития, котроая включает:

1) Создание новых предприятий

2) Модернизация производств

При государственном регулировании применяются след формы воздействия на экономику:

1) Налоговое воздействие

2) Бюджетное регулирование (финансирование научных исследований, развитие научных структур)

3) Административная форма регулирования

КСЮХА печатала

Доминировать в организации могут несколько ценностей. Иногда личные и организационные ценности могут не совпадать.

Организационная культура – это система представлений, разделяемых всеми членами организации. Организационная культура формирует имидж организации, усиливает вовлеченность в дела организации. Выделяют следующие типы организационных культур:

1) Авторитарный

2) Бюрократический

3) Культуро-ориентированное на задачу

4) Культуро-ориентированное на человека

Организационная культура имеет следующие свойства:

1) Совместная работа формирует представление работников об организационных ценностях

2) Иерархичность и приоритетность культуры (происходит ранжирование ценностей)

3) Основные элементы культуры не требуют доказательств

4) Культура организации имеет свою системность (т.е. отдельные элементы культуры объединяются в единое целое)

Дата добавления: 2015-07-15