Продвижение в социальных медиа

Самым динамичным и популярным каналом интернет-рекламы и продвижения являются социальные медиа, в т.ч. за счет e-mail маркетинга через их базы данных и тренда трансформации потребителя в партнера, активно участвующего в создании и модернизации продуктов и брендов компаний. Аудитория социальных сетей сегментирована по полу, возрасту, месту проживания и др. факторам, т.о. открываются большие возможности для таргетирования рекламы.

Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни как обычных пользователей, так и бизнес-сообщества. Они продолжают интенсивно развиваться и стремительно наращивают пользовательскую массу. В 2013 г. сайты социальных сетей с любого электронного устройства не реже одного раз в месяц посещали и использовали 1,6 млрд. людей во всем мире. Это, примерно, на 14,2% больше, чем в 2012 г. Прогнозируется, что в 2017 г. сайты Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ будут посещать 2,3 млрд. пользователей /[33]/.

Топ-500 интернет-ритейлеров подтверждают этот мировой тренд преобразования социальных ресурсов в канал онлайнового маркетинга и реагируют на него. Активное внимание потребительским сообществам уделяют игроки всех отраслей и типов, только 4 интернет-ритейлера из Топ-1000 не используют социальные сети.

Социальные медиа (SocialMedia) – новое измерение эффективности бизнеса в онлайне. К ROI добавляется количество пользователей корпоративных страниц в социальных сетях и просмотров роликов компании на YouTube.

Facebook удерживает первую позицию по популярности среди пользователей. 51% из общего числа интернет-пользователей посещает Facebook хотя бы раз в месяц. Данную соц. сеть используют около 99% интернет-ритейлеров из Топ-1000. На втором месте – YouTube (83% интернет-ритейлеров). На третьем – Twitter (80% интернет-ритейлеров из Топ-1000).

Число компаний, использующих продвижение в социальных сетях и блогах в зависимости от их положения в рейтинге ТОП-1000, 2013 г. [34]

	Социальная сеть
	Facebook	YouTube	Twitter	Pinterest	Google +
Число пользователей, мир	1,2 млрд.	1 млрд.	310 млн.	250 млн.	120 млн.
№ в ТОП-1000
1-100
101-200
201-300
301-400
401-500
501-600
601-700
701-800
801-900
901-1000
Итого ТОП-1000

Преимущественно все мировые интернет-ритейлеры (78% компаний) размещают свои странички в 4-5 социальных сетях. Универсального рецепта по категориям товаров здесь не существует, точка принятия решения – интересы и места интернет-доступа целевых клиентских групп. Крупнейшие интернет-ритейлеры все чаще рассматривают социальные медиа в качестве важнейшей части бизнес-стратегии. Почему? Потому что потребители тратят больше времени в социальных сетях, чем когда-либо. Для интернет-магазинов социальные медиа становятся эффективным генератором продаж.

Ежемесячный трафик на сайты крупнейших интернет-ритейлеров от Facebook, Twitter, Pinterest и YouTube увеличился на 42% в 2013 г. (по отношению к 2012 г.) до 51,5 млн. уникальных посетителей ежемесячно с 36,3 млн. Выручка от уникальных посетителей из социальных сетей выросла на 63% до $ 2,69 млрд. с $ 1,65 млрд.

Например, обувной производитель BucketFeet привлекает 48% трафика из социальных сетей, RangerUp (производитель футболок милитари тематики и патриотической атрибутики) привлекает 39% трафика.

Структура ТОП-1000 интернет ритейлеров по числу используемых в продвижении социальных сетей [35]

Доля компаний из ТОП-1000 по специализациям, использующих для продвижения 5 социальных сетей, 2013 г. [36]

66% (33 из 55) крупнейших интернет-ритейлеров, специализирующихся на универсальной рознице, используют для продвижения Facebook, YouTube, Twitter, Pinterest, Google +.

---

Дата добавления: 2015-07-15