Маркетинговий контроль.

Контроль маркетингу – це процес виміру й оцінки результатів реалізації стратегій і планів маркетингу. Виконання коригувальних дій, що забезпечують досягнення маркетингових цілей.

Типи маркетингового контролю:

1. Контроль за виконанням річних планів передбачає оцінку та коректування рівня виконання річних завдань за обсягом продажів, прибутку й іншим показникам у розрізі окремих ринків і продуктів.

Виконується:

- аналіз продаж,

- аналіз ринкової частки,

- аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і обсягом продажів,

- спостереження за зміною відношення до організації її клієнтів, дилерів та інших учасників маркетингової діяльності.

Проводиться вищою та середньою ланкою управління, мета – переконатися у досягненні запланованого.

2. Контроль за прибутковістю – це оцінка та здійснення коригувальних дій з метою забезпечення прибутковості різних продуктів, територій, груп споживачів, каналів розподілу, діяльності на різних ринках. Проводиться контролером маркетингу, має за мету визначити, на чому підприємство заробляє гроші, а на чому їх втрачає.

3. Стратегічний контроль припускає критичний аналіз ефективності маркетингу в цілому, здійснюється за допомогою аудиту (ревізії) маркетингу, вищою ланкою управління та ревізором. Ревізують: маркетингове середовище, стратегію маркетингу, організацію служби маркетингу, допоміжні системи маркетингу (інформаційну, планування та контролювання), результативність маркетингу (прибутковість, ефективність витрат), складові комплексу маркетингу

Залежність між ціною товару та обсягом продажу

Коефіцієнт цінової еластичності (Е)	Характер попиту	Криві попиту	Зміна виручки фірми
Збільшення ціни	Зменшення ціни
Е=0	Абсолютно нееластичний попит		Зростає	Зменшується
0<E<1	Відносно нееластичний попит		Зростає	Зменшується
E=1	Одинична еластичність попиту		Не змінюється	Не змінюється
1<E<∞	Ц1 Ц2 Відносно еластичний попит		К2 Зростає	Зменшується
Е=∞	Абсолютно еластичний попит	Ц1,Ц2	К2 Зростає	Зменшується

Задачі по «Еластичності»

1. Коефіцієнт точкової еластичності:

або ,

Δ К – зміна попиту;

Δ Ц – зміна ціни;

К1, К2 – попит відповідно при початковій (базисній) та звітній (кінцевій) ціні;

Ц1, Ц2 – відповідно початкова (базисна) та звітна (кінцева) ціна.

Дата добавления: 2015-07-11