Договор о предоставлении услуг.

Между вами и вашим клиентом должен существовать договор, в котором должны быть перечислены ваши с ним отношения и риски обеих сторон. А также, после выполнения вами вашей работы, должен быть подписан акт выполненых работ!

Глава 4. С чего же следует начинать прием пациента?

Начиная знакомство с пациентом, всегда произносите следующие слова:

- ЧТО БЫ ВЫ ХОТЕЛИ ПОЛУЧИТЬ В ХОДЕ МОЕЙ С ВАМИ РАБОТЫ?

Как правило, пациент начинает описывать свою проблему или, скорее, несколько своих проблем – эти проблемы называются жалобы на психическое здоровье!

Все эти жалобы – это то, с чем вам придется работать в дальнейшем.

Помните, в самом начале данной книги я объяснял, как необходимо разделять проблемы и лечить их по каналам, подобно стоматологу?

Так вот, каждая жалоба, произнесеная вашим клиентом, – это в дальнейшем целостная проблема, с которой вам придется работать в течение одного приема.

Я рекомендую не прорабатывать более 3-4 жалоб за один раз.

Пишите жалобы вашего клиента, разделяя их пунктами – пусть это выглядит очень корыстно, но чем больше пунктов у вас получится, тем больше денег можно заработать.

В зависимости от того, с какими проблемами и процессами вам придется работать и какие методы психоанализа применять (гипноз, внушение, суггестию, телесные приемы работы и т. д.), устанавливайте стоимость.

То есть скрипт выглядит так:

Жалоба №1. Общая депрессия, вызванная страхом…

Лечение: 3 сеанса по 1 часу.

Жалоба №2. Непонимание окружающих людей.

Лечение: 1 сеанс, 1 час.

Жалоба №3. Неконтролируемые вспышки гнева.

Лечение: 3 сеанса по 1 часу.

Итого: 7 сеансов по 50 у. е. за сеанс – 350 у. е.

Берете предоплату с клиента и заключаете договор, что в течение 7 сеансов вы уберете проблемы № 1-2-3. Просите оплатить половину стоимости – и это заставит вашего клиента сосредоточенно посещать ваш кабинет психоанализа, без пропусков.

Пример:

– Меня бросил мой муж!

– Что вы хотите получить в ходе моей работы с вами?

1. Испуг перед….

2. Хочу стать целеустремленной.

3. Избавиться от…

Вы не работаете с одной проблемой «меня бросил муж»! Вы работаете с частями проблемы. При этом предлагаете прорабатывать эти части не сразу, а плавно, каждый день в ходе вашей работы с пациентом.

Если у вас есть перечень проблем, которые беспокоят вашего клиента – огласите весь список проблем, время, за которое вы сможете помочь ему избавиться от них, и стоимость.

Таким образом, специфика данной работы – ставить все недомолвки на свои места. Вы работаете с четко поставленными целями и за каждую задачу, которую вам ставит ваш клиент, вы получаете свой гонорар.

На западе эта практика приема пациента применяется очень давно, причем называется это – постановка диагноза. Часто во время постановки диагноза заключается договор или письменный контракт, что в ходе обязательной терапии пациент должен соблюдать все необходимые условия поведения и не должен нарушать предписания психолога. В случае нарушения деньги не возвращаются.

Часто в ходе психологической практики врачом-психотерапевтом могут быть привлечены специалисты в другой области – диетологи, гипнологи, специалисты специальных областей медицины.

Таким образом, вы можете заставить своего пациента работать над собой тщательно вне работы в вашем кабинете, быть дисциплинированным, выполнять рекомендации и приходить на все последующие приемы.

В свою очередь администратор, который будет работать с вами и вашими клиентами, должен оповещать вашего клиента о дате и времени записи, так как люди, в большинстве своем, не дисциплинированы и забывчивы.

Оплатив деньги наперед, клиент будет вынужден пройти всю терапию, предписанную вами, а администратор – назначит время и напомнит ему о явке в ваш кабинет.

Дата добавления: 2015-10-28