Общий комфорт и условия работы

Учащимся со специфическими трудностями обучения свойственны трудности, связанные с организацией учебного материала. Использование продуктов мультимедиа и гипертекстовых ссылок, повышающих эффективность процесса обучения, должно быть тщательно проконтролировано преподавателями. Необходимо убедиться, что учащиеся действительно поняли содержание и логические связи в учебном материале. С этой целью актуальным является совершенствование аналитико-синтетической деятельности учащихся.

Кроме того, необходимо приучить учащихся правильно организовывать свое рабочее место, как в помещении, так и на рабочем столе компьютера. Иногда целесообразным является использование двух столов – для учебной деятельности и для работы на компьютере.

Использование принтера также может способствовать развитию такого качества как аккуратность – тексты, напечатанные на компьютере, как правило, лишены большого количества ошибок и опечаток, возникающих в процессе письма.

Основные понятия

Виртуальная клавиатура (keyboard emulators): программное обеспечение, заменяющее стандартную клавиатуру или используемое вместе с ней. Виртуальная клавиатура может быть больше по размеру, чем стандартная, клавиши могут быть расположены по-другому, некоторые модификации клавиатуры облегчают ввод данных с помощью одной руки.

Системы поддерживающей/альтернативной коммуникации (augmentative/alternative communication): любые средства коммуникации и кодирования речи, применяемые для поддержания и облегчения общения для немых людей или людей с нарушениями речи.

Брайль – система чтения и письма для слепых (Braille): наиболее широко используемая тактильная система кодирования для людей с нарушениями зрения. Каждый символ шрифта Брайля состоит из ячейки с шестью или восемью точками. Точки 7 и 8 используются либо как часть всего символа (преимущественно в 8-точечной Европейской системе Брайля) либо для определения места курсора в тексте. Также точки 7 и 8 могут быть использованы для обозначения математических или компьютерных символов.

Принтер Брайля (Brailleprinter): специальная аппаратура, позволяющая печатать документы шрифтом Брайля на тисненой бумаге. Для принтера требуется специальное программное обеспечение, позволяющее преобразовать обычные печатные материалы в текст, представленный в виде рельефно-точечных символов системы Брайля.

Джойстик (joystick): устройство, используемое для передвижения, управления инвалидной коляской, а также для доступа к компьютеру. Такие устройства имеют различные способы управления, разработанные для использования рукой, подбородком, ногой или головой.

Программы чтения с экрана (screen readers): программное обеспечение, позволяющее воспроизводить (озвучивать) текстовую информацию, находящуюся на экране монитора. Предназначены преимущественно для людей, имеющих нарушения зрения, для работы на компьютере.

Системы распознавания речи/голоса (speech recognition/voice recognition): программно-аппаратное обеспечение (специальная программа и микрофон), позволяющее пользователю управлять компьютером посредством голосовых команд вместо использования клавиатуры и мыши.

Синтезатор речи (speech synthesizer): устройство, позволяющее воспроизводить человеческую речь в различных радиоэлектронных и бытовых устройствах. Работа устройства основана либо на воспроизведении цифровой записи готовых фраз, либо на преобразовании текста в фонемы (озвучивание текста на основе воспроизведения комбинаций заранее записанных фонем).

Программируемый переключатель (switch/switch software): Переключатели предоставляют возможность ввода информации в компьютер, когда обычный способ (с помощью стандартной клавиатуры или мыши) невозможен. Для присоединения переключателя к компьютеру и переведения на него управления требуется специальный интерфейс и программное обеспечение. Некоторые компьютерные программы были разработаны специально для использования с переключателями. Такие программы могут иметь функции экранной подсказки, благодаря которой компьютер предлагает пользователю доступные опции (с помощью звука или визуальной обратной связи).

Подставка для переключателя (switch mount): устройство, позволяющее закрепить переключатель в необходимом положении. Для удобства использования переключателя его можно установить на специальной подставке на инвалидной коляске. Подставка позволяет также установить переключатель рядом с головой, коленом, подбородком, ногой, локтем и т.д.

Манипулятор трекбол (trackball): манипулятор похож на перевернутую мышку; состоит из подвижного шарика, укрепленного на неподвижном основании. Шарик может прокручиваться рукой.

Говорящие калькуляторы (talking calculators): калькуляторы, снабженные системой звукового воспроизведения информации.

Сенсорный экран (touch screen): устройство, снабженное специальной поверхностью, чувствительной к прикосновениям, выполняющее все функции мыши.

Сенсорная клавиатура (touch-sensitive keyboard): клавиатура, снабженная специальной оболочкой, чувствительной к прикосновениям; на рабочую область клавиатуры могут быть установлены специальные сменные накладки с изображением букв, слов, цифр и др.

Универсальный дизайн (universal design): подход к разработке и производству программно-аппаратного обеспечения, основанный на принципах удобства и доступности применения вне зависимости от возможностей пользователя.

Выводы

ð Вспомогательные технологии играют важнейшую роль организации эффективной интеграции учащихся с особыми потребностями в образовательный процесс, предоставляя им реальную возможность учиться и получать знания.

ð Учащимся с двигательными нарушениями вспомогательные технологии облегчают ввод информации, предоставляя им возможность писать и общаться посредством текстовой информации. Для этой цели используется целый ряд устройств ввода, манипуляторов и продуктов программного обеспечения.

ð Учащимся, имеющим зрительные нарушения, вспомогательные технологии позволяют получить доступ к образовательным ресурсам, представляя информацию в таких модальностях как аудиальная и тактильная. В то же время современные технологии позволяют оптимизировать визуальное восприятие информации для слабовидящих пользователей или пользователей с остаточным зрением.

ð Существуют различные подходы в использовании вспомогательных технологий, развивающих и совершенствующих коммуникативные навыки людей с нарушениями слуха. Так, один из подходов предполагает наличие обратной связи, основанной на зрительных или тактильных ощущениях. Второй подход состоит в использовании различных альтернатив устной коммуникации (например, субтитры или синхронный перевод на национальный язык жестов).

ð Различные типы вспомогательных технологий были разработаны для удовлетворения образовательных потребностей учащихся, имеющих нарушения языка и речи. Применение систем альтернативной коммуникации основано на использовании другого способа кодирования информации, отличного от речи: устройства, поддерживающие коммуникацию пользователя с помощью букв алфавита; а также устройства, основанные на символическом или графическом способе кодирования информации. Существуют также различные средства программного обеспечения, позволяющие пользователю создать собственную панель управления на экране компьютера посредством использования символического или алфавитного кода.

ð Компьютер может быть отличным средством мотивации к учебной деятельности для детей с нарушениями интеллекта; использование компьютерных технологий стимулирует процесс обучения, способствует закреплению приобретенных навыков, а также повышает самооценку учащихся. Для преодоления трудностей использования клавиатуры и мыши, вследствие медленной и неточной зрительно-моторной координации, сложности восприятия, а также расстройств памяти и внимания, существуют различные устройства и программы, облегчающие доступ и управление компьютером.

ð Для поддержки учащихся, имеющих специфические трудности обучения, разработаны различные программные продукты и вспомогательные устройства, облегчающие учебную деятельность (в том числе чтение, письмо, вычислительные операции и др.).

Задания

Для проверки уровня усвоения материала, представленного в этом разделе, ответьте на следующие вопросы:

  1. Контрольные вопросы 1.1. Определите роль вспомогательных технологий в организации равноправного доступа к образовательным ресурсам для учащихся с особыми потребностями. Приведите примеры использования вспомогательных технологий для удовлетворения образовательных потребностей учащихся. 1.2. Для каких групп учащихся с особыми потребностями необходимы специальные модификации устройств ввода информации? Перечислите наиболее распространенные в вашей стране/регионе вспомогательные технологии, предназначенные для ввода информации. 1.3. Какие трудности в обучении могут быть вызваны функционированием интерфейса программного обеспечения? Приведите примеры таких трудностей, возникающих у различных категорий пользователей с особыми потребностями. 1.4. Назовите вспомогательные технологии, применение которых возможно для учащихся с множественными нарушениями, например, для учащихся с нарушением слуха и двигательными нарушениями. Приведите свои примеры использования вспомогательных технологий для обучения людей с множественными нарушениями. 1.5.Осуществите поиск в информационных базах по вспомогательным технологиям (в сети Интернет) и определите основных производителей вспомогательных технологий (в вашей стране/регионе), которые предназначены для обучения студентов, имеющих зрительные нарушения. 2. Вопросы для самопроверки 2.1. С какими основными проблемами при вводе информации в компьютер сталкиваются учащиеся, имеющие двигательные нарушения? а. Использование интерфейса. б. Удобство расположения по отношению к компьютеру. в. Использование клавиатуры и мыши. 2.2. Каким образом незрячий пользователь может получить доступ к информации на компьютере? а. Используя программу чтения с экрана. б. Используя программы, увеличивающие размер текста. в. Используя экранную лупу. 2.3. Преимущественно для каких категорий учащихся предназначены системы поддерживающей/альтернативной коммуникации (Augmentative and Alternative Communication, AAC)? а. Учащиеся с нарушениями слуха. б. Учащиеся с нарушениями языка и речи. в. Учащиеся с нарушениями интеллекта. 2.4. Для какой категории учащихся невозможно использование вспомогательных коммуникационных озвучивающих устройств (Voice Output Communication Aids, VOCAs)? а. Учащиеся с двигательными нарушениями. б. Учащиеся с нарушениями языка и речи. в. Учащиеся с нарушениями слуха. 2.5. Для каких видов трудностей обучения следует применять компьютерные программы, позволяющие изменить шрифт и размер текста, цвет и контрастность фона, межбуквенный и межстрочный интервал? а. Дислексия. б. Дисграфия. в. Дискалькулия.  

ГЛАВА 3. ДИСТАНЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СПЕЦИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЦЕЛЬ

Основная цель главы – познакомить читателя с принципами и особенностями использования дистанционных технологий в обучении учащихся с особыми образовательными потребностями. Читателям будут представлены наиболее распространенные технологии дистанционного образования (ДО), а также перечислены преимущества их использования для различных категорий пользователей.

Изучение главы позволит также сформировать у читателей целостное представление о барьерах, возникающих перед учащимися с особыми потребностями в процессе использования дистанционных технологий и, соответственно, ограничивающих их доступ к образовательным ресурсам. После изучения таких барьеров доступности читатели познакомятся с основными способами их преодоления.

УСПЕШНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ГЛАВЫ ПОЗВОЛИТ ЧИТАТЕЛЮ:

1. Определить преимущества ДО для учащихся с особыми потребностями.

2. Охарактеризовать основные виды дистанционных технологий, применяемых для учащихся с особыми потребностями.

3. Определить основные барьеры доступности технологий ДО для различных категорий пользователей.

4. Описать стандарты доступности технологий ДО для учащихся с особыми потребностями.

5. Определить наиболее подходящие способы преодоления барьеров доступности в условиях ДО.

6. Охарактеризовать основные способы оценки доступности технологий ДО для различных категорий пользователей.

В течение многих лет преподаватели обучали своих студентов не только в непосредственном контакте (очно), но и на расстоянии (заочно), используя написанные от руки или напечатанные учебные материалы. Студенты заочных курсов получали необходимые учебники, методические рекомендации, а также список литературы для дополнительного чтения (UNESCO ПТЕ, 2002).

В последнее время произошло стремительное развитие новых форм образования, прежде всего в таких областях, как профессиональное и высшее. Диапазон и объем курсов дистанционного обучения (ДО), предлагаемых в сети Интернет, чрезвычайно расширился. Специалисты отмечают значительное повышение доверия к ДО, которое представляет собой альтернативный подход к организации образовательного процесса, не уступающего по эффективности традиционной, очной форме обучения.

Новые информационные и коммуникационные технологии обладают огромным потенциалом и предоставляют практически неограниченные возможности с точки зрения доступа к информации и ее распространения. Благодаря использованию интерактивных технологий преподаватель может одновременно вести занятие у нескольких групп учащихся, расположенных удаленно друг от друга. При этом в одном и том же курсе могут быть использованы различные способы размещения, хранения, обработки и доставки информации. Так, например, классной «библиотекой» может стать интернет-сайт; обсуждения и дискуссии могут проходить с использованием электронной почты; некоторые учебные материалы могут быть представлены учащимся при помощи телевидения, а также в виде печатных материалов; для определения уровня усвоения информации может быть применено тестирование с применением интернет-технологий.

Прогресс в развитии ДО открывает новые возможности для людей с особыми образовательными потребностями, предоставляя им доступную форму обучения, основанную на применении комплекса вспомогательных и информационных технологий. Успешность применения технологий ДО в сфере специального образования зависит от особенностей национального законодательства, социально-экономических условий, а также от эффективности организационной деятельности по преодолению барьеров, препятствующих полному участию студентов в учебном процессе. Только в этом случае информационное общество сможет реализовать свой потенциал, обеспечив равные возможности для участия в общественной жизни всем своим гражданам, включая тех, чей доступ к качественному образованию и информационным ресурсам ограничен.

Для эффективного использования дистанционных технологий в образовании надо определить индивидуальные потребности различных категорий учащихся и создать необходимые условия для их полноценного доступа к учебным ресурсам. При этом важно не только подобрать подходящие вспомогательные технологии (их обзор был представлен во второй главе), но и устранить потенциальные барьеры доступности, возникающие в процессе использования дистанционных технологий учащимися с особыми потребностями. Обсуждению этих вопросов и посвящена эта, третья специализированного учебного курса.

3.1. Дистанционное образование: новые возможности для учащихся с особыми потребностями

Изучение раздела позволит читателю ознакомиться со следующими темами:

1. Дистанционное образование и его роль в информационном обществе.

2. Преимущества дистанционного образования для студентов с особыми потребностями.

3. Дистанционные технологии, применяемые в специальном образовании.

4. Синхронные инструменты взаимодействия и коммуникации.

5. Асинхронные инструменты взаимодействия и коммуникации.

3.1.1. Дистанционное образование и его роль в информационном обществе

Быстрое развитие компьютерных и телекоммуникационных технологий привело к радикальным переменам в производстве, хранении и распространении информации. Изменения в технологической сфере позволили по-новому взглянуть на формы взаимодействия студентов и преподавателей и на организацию процесса образования в целом.

Почти все высшие учебные заведения сегодня имеют собственные информационные серверы, многие библиотеки переводят свои фонды в электронный вид и открывают к ним удаленный доступ. В таких условиях основным требованием к учащимся становится умение работать с системами поиска и обработки информации. Стремительное продвижение операторов сетей передачи данных позволяет надеяться, что в ближайшем будущем практически каждому станет доступно подключение к той или иной сети по приемлемой цене и с приличным качеством.

История развития дистанционного образования (ДО) показывает, что применение информационных технологий как нельзя лучше отвечает образовательным потребностям современного общества.

Взаимосвязь между ростом социальных потребностей в информационном развитии и совершенствованием дистанционных технологий ДО ясно показана на примере эволюции трех поколений ДО (см. блок 3.1).

В настоящее время ДО завоевало доверие как эффективный метод обучения, не уступающий традиционному очному обучению. Некоторые исследователи (Alavi, Yoo, & Vogel, 1997; Millbank, 1994; Navarro & Schoe-maker, 2000; Sankaran & Bui, 2001; Schutte, 1996; Sherry, 1996) считают, что ДО имеет значительные преимущества перед очным и по ряду показателей может считаться более эффективным.

Дистанционное обучение способствует установлению более демократичных отношений между преподавателем и учениками, позволяет учитывать индивидуальные потребности учащихся, предоставляет возможность возвращаться к пройденному материалу бесчисленное количество раз и пр. Но главным достоинством дистанционной формы обучения является гибкость организации учебного процесса, который может осуществляться вне зависимости от места и времени.

Дистанционные технологии, применяемые в образовательном процессе, содействуют распространению знаний, а также обладают огромным потенциалом для разработки новых педагогических методов обучения.

В условиях глобальных политических, экономических и технологических изменений доступное качественное образование, отвечающее социальным потребностям, становится необходимым условием общественного развития. Дистанционное образование, основанное на принципах равноправия, – это наиболее эффективный способ повышения доступности образования для различных групп населения, и в первую очередь для тех, которые лишены возможности обучаться традиционным образом (очно).

Блок 3.1. Эволюция дистанционного образования

  В аналитическом обзоре ИИТО «Дистанционное образование для информационного общества: политика, педагогика и профессиональное развитие» UNESCO ИТЕ, 2000) история развития дистанционного образования представлена как поэтапная смена трех поколений. Гаррисон (Garrison, 1985) и Ниппер Nipper, 1989) были одними из первых, кто стал использовать этот термин для писания трех этапов дистанционного образования, «которые исторически вязаны с развитием технологий производства, распространения и коммуникации». Носителем информации на протяжении первого поколения был написанный и напечатанный текст. В то время, как рукописные носители информации спешно использовались на протяжении многих веков, появление новой печатной технологии позволило снизить стоимость производства учебников. Появление в середине XIX века железнодорожного транспорта и развитие быстрого и экономичного почтового сообщения способствовало распространению учебных материалов среди учащихся. При этом, несмотря на определенную доступность учебников, методические материалы были ограниченны включали в себя обычно список дополнительной литературы и примерные вопросы для самопроверки. Изобретение радио в 20-х годах прошлого века положило начало курсам, основанным на радиовещании, включавшим в себя серию лекций, необходимый набор книг и других печатных материалов. С 50-х годов стали широко использоваться курсы, основанные на телерадиовещании. Зарождение второго поколения связано с основанием Открытого университета Великобритании в 1969 году. Впервые в дистанционном образовании был использован интегрированный многосторонний подход с применением различных информационных средств, хотя основным носителем информации по-прежнему оставались печатные пособия. Открытый университет разработал большое количество высококачественных материалов для дистанционного образования. Односторонний способ взаимодействия между преподавателями университета и студентами осуществлялся с помощью печатных материалов и радиовещания (позднее стали прилагаться аудиокассеты). Двустороннее взаимодействие между преподавателями и студентами осуществлялось в переписке, на индивидуальных занятиях и во время краткосрочных очных сессий. Такая модель обучения отличалась большими затратами на разработку самих курсов – при том, что плата за обучение отдельного студента была сравнительно невысокой. Третье поколение дистанционного образования основано на применении информационных и коммуникативных технологий и предоставляет возможность организации различных форм двустороннего взаимодействия (с использованием текста, графики, звуковых и видеоматериалов), как в синхронном, так и в асинхронном режиме. Применение ИКТ способствует улучшению взаимодействия между преподавателем и студентом, между самими студентами, а также повышает мотивацию студентов к использованию различных средств обучения. Такая модель дистанционного образования позволяет уменьшить первоначальные инвестиции, но требует более высоких текущих расходов (например, для студента), чем модель второго поколения.  

3.1.2. Преимущества дистанционного образования для учащихся с особыми потребностями

Современные технологии играют чрезвычайно важную роль в обеспечении образовательными ресурсами учащихся с особыми потребностями. В силу трудностей передвижения, ориентации в пространстве, а также необходимости постоянного медицинского контроля традиционная форма обучения для некоторых учащихся часто является недоступной. Более приемлемыми для таких учащихся являются дистанционные методы обучения, позволяющие организовать процесс в соответствии с их индивидуальными потребностями. Применение дистанционных технологий позволяет обеспечить интерактивное взаимодействие между учащимися и преподавателями, а учащиеся могут получать учебно-методические материалы в удобном для них формате, что способствует созданию благоприятных условий для изучения, анализа и усвоения информации.

Благодаря широкой компьютеризации и распространению интернет-технологий пользователи, в том числе имеющие функциональные ограничения, получили возможность оперативного доступа к информационным ресурсам, а также эффективный и быстрый способ обмена информацией.

Использование цифровых технологий для хранения и передачи информации обладает значительным потенциалом для людей с особыми потребностями; такие технологии позволяют не только передавать информацию на большие расстояния без потери качества, но и, при необходимости, преобразовывать ее в более доступный формат для восприятия и изучения.

Применение современных дистанционных технологий в специальном образовании позволяет сократить изоляцию учащихся, а также открывает широкие возможности для расширения общения между учащимися и повышения их мотивации.

Очевидно, что использование технологий ДО становится все более распространенной формой обучения людей с особыми потребностями, предоставляя значительные возможности для всех категорий учащихся (см. блок 3.2).

Блок 3.2. Преимущества дистанционных технологий для учащихся с особыми потребностями

  Дистанционные технологии имеют следующие преимущества для учащихся особыми потребностями: · стирают границы пространства: нет необходимости в традиционных классных помещениях, так что учащиеся могут общаться друг с другом, находясь в разных местах; · стирают границы времени: студенты получают возможность учиться по гибкому расписанию, используя асинхронные способы взаимодействия; · устраняют зависимость от традиционных источников информации (прежде всего учебников): учащиеся получают доступ к необходимой информации, содержащейся в открытых источниках, при этом учащиеся могут выбрать наиболее доступный для них формат учебных материалов; · способствуют активному участию в учебном процессе и самообразованию благодаря возможности выбора из огромного количества доступных информационных ресурсов; · способствуют установлению и развитию взаимоотношений между учащимися: вспомогательные технологии предоставляют возможность расширить общение со сверстниками.  

Однако далеко не все информационные ресурсы, представленные сегодня в сети, учитывают потребности людей с функциональными ограничениями. Несмотря на общемировую тенденцию обеспечения доступности электронных ресурсов и вопреки принятым во многих странах законам, защищающим права таких пользователей, доступ к информации по-прежнему представляется одним из основных препятствий в организации ДО.

Для наиболее эффективной организации ДО необходимо тщательное планирование учебного процесса, основанное на анализе целей и задач обучения, индивидуальных потребностей учащихся, содержания учебной программы, методики обучения и способов оценки достижений учащихся. Такой анализ позволит подобрать наиболее подходящие технологии, удовлетворяющие потребностям всех категорий учащихся.

Таким образом, дистанционная форма обучения, основанная на применении современных информационных технологий и учитывающая индивидуальные потребности учащихся с особыми потребностями, предоставляет им уникальную возможность получить качественное образование. Более того, обладая огромным потенциалом, дистанционные технологии позволяют осуществлять учебный процесс на основе равноправия и тем самым способствуют процессу интеграции в общество социально незащищенных групп населения.

Однако современные технологии, применяемые в ДО, настолько многогранны, что выбор наиболее подходящей может оказаться затруднительным. В следующих разделах данной главы вы сможете ознакомиться с основными дистанционными технологиями и особенностями их применения для обучения людей с особыми потребностями.

3.1.3. Дистанционные технологии, применяемые в специальном образовании

Существует несколько типов технологий ДО, различающихся способом передачи и получения информации между преподавателем и учащимися.

Необходимым условием успешного выбора технологий дистанционной формы обучения является их соответствие международным стандартам, а также целям и задачам коррекционно-развивающего процесса.

Специалисты, ответственные за внедрение такой формы обучения, должны знать не только основополагающие принципы ДО, но и основные стратегии обучения.

В соответствии с подходом, предложенным в начале 90-х годов прошлого века, технологии для групповой и индивидуальной работы могут быть классифицированы с учетом показателей места и времени:

· в одно время/в одном месте

· в разное время/ в одном месте

· в одно время/в разных местах

· в разное время/в разных местах

Эти четыре категории применяются для описания технологий ДО. Однако в настоящее время большую популярность получила классификация технологий ДО, основанная на различиях в способах передачи учебных материалов и взаимодействия между участниками учебного процесса. В соответствии с данной классификацией выделяются два типа технологий – синхронные и асинхронные. При этом каждая технология может быть применена как для учащихся, находящихся в одном месте, так и вне зависимости от расположения участников образовательного процесса.

В следующих разделах главы представлено подробное описание технологий для каждой из категорий.

3.1.4. Синхронные инструменты взаимодействия и коммуникации

Если инструктор курса и учащиеся взаимодействуют в одно и то же время, такой процесс обучения определяется как синхронный.

В условиях синхронного обучения предъявление информации, ответы на вопросы и управление дискуссией инструктором, а также взаимодействие между учащимися происходит в реальном времени. Такой процесс максимально приближен к традиционной (очной) форме обучения. Некоторые технологии позволяют визуализировать участников, благодаря чему они могут видеть своего собеседника, реагировать на его действия и высказывания, что способствует более полному взаимопониманию - совсем как три личном общении.

Примером таких технологий является видеоконференция. Однако синхронный способ взаимодействия требует от ее участников высокого уровня развития языковых навыков и быстрой реакции. Учащиеся должны /меть незамедлительно выражать свои мысли, что не всегда доступно учащимся с особыми потребностями: некоторые из них имеют замедленную реакцию и темп речи, что обусловлено теми или иными функциональными ограничениями. Кроме того, учащимся и преподавателям необходимо приобрести аудиовизуальное оборудование, которое обычно является дорогостоящим. Еще один недостаток применения синхронных технологий ДО состоит в том, что все участники образовательного процесса должны находиться у компьютера, телевизора или другого устройства одновременно, в течение установленного временного интервала.

Ниже представлены некоторые примеры синхронных технологий, применяемых в условиях дистанционной формы обучения учащихся с особыми потребностями.

Служба срочных сообщений Instant Messaging Service	Службы срочных сообщений (такие, как MSN Messenger [13], IСQ [14] и др.) определяют людей, находящихся в режиме online, и позволяют им обмениваться сообщениями в реальном времени. Некоторые программные продукты, поддерживающие данную службу срочных сообщений, предоставляют такие необходимые для учащихся с особыми потребностями возможности, как общение в голосовом чате, обмен файлами и т.д.
Чат Chat room	Чат, представляющий синхронный тип коммуникации, позволяет пользователям поддерживать дискуссию с помощью текстовых сообщений, передаваемых в реальном времени. При этом пользователь, имеющий доступ к сети, может находиться в любом месте. Чаты являются неотъемлемой частью большинства систем управления содержанием и доступны на многих сайтах в сети Интернет (например, на сайтах Talk City [15], Yahoo Chat [16] и др.), где инструкторы могут создать свою учебную зону.
Электронная доска объявлений Whiteboard	Электронная доска объявлений, имеющая вид графического редактора растровых изображений, позволяет участникам чертить, рисовать и обмениваться готовыми графическими изображениями в режиме реального времени при помощи мыши или специального устройства ввода (стило).
Аудиоконференция Audioconferencing	Аудиоконференция может функционировать по телефонному каналу или каналу Интернет. Данный способ взаимодействия позволяет двум или более участникам общаться с помощью речи в реальном времени. Аудиоконференция по телефонному каналу представляет собой один из старейших способов дистанционного взаимодействия. Обладая преимуществами дистанционной формы обучения, данная технология позволяет учащимся взаимодействовать с экспертами, получать информацию и вести дискуссию с остальными участниками процесса. С появлением мобильных телефонов появилась возможность проводить аудиоконференции практически вне зависимости от места нахождения участников. Взаимодействие по телефонному каналу может выступать в качестве аудиокомпонента при использовании других технологий ДО (например, для видеоконференции). В случае автономного использования аудиотехнологии участники аудиоконференции способны поддерживать обмен вербальной информацией. Однако в связи с отсутствием визуального компонента, позволяющего участникам воспринимать мимику и жесты собеседника, такой способ взаимодействия возможен лишь при сохранности слуховой функции участников и высоком уровне их языковых навыков. Значительным шагом вперед является изобретение телефонов с текстовым индикатором (Text Telephones, TTY)[17]. Такие устройства широко используются людьми с нарушениями слуха, а также с языковыми и речевыми нарушениями. Они представляют собой комбинацию телефона, клавиатуры и дисплея, которые позволяют пользователям напрямую обмениваться текстовыми сообщениями. Однако такие устройства предназначены только для общения между двумя пользователями и не могут поддерживать общение группы участников.
Видеоконференция Videoconferencing	Видеоконференции позволяют двум или более пользователям взаимодействовать в реальном времени путем передачи видео- и аудиосигналов. Достижения в видеотехнологиях позволили значительно повысить их качество и доступность. Методы обучения могут быть значительно расширены благодаря применению видеотехнологий, позволяющих учащимся и преподавателям осуществлять процесс взаимодействия синхронно, но дистанционно. Методические приемы, применяемые в процессе использования современных технологий, могут быть сходны с традиционными методами, характерными для очного обучения: совместное решение проблем, использование иллюстраций, моделирование поведения и практических навыков. Существуют две основные категории видеотехнологий, применяемых в условиях ДО: односторонняя видеотрансляция и двухстороннее интерактивное видео. Односторонняя видеотрансляция означает, что видеосигнал передается в одном направлении – от преподавателя к учащимся. Система трансляции видеосигнала состоит из таких компонентов, как устройство, производящее видеосигнал, и сайт, с которого сигналы передаются на стандартный телевизор[18]. Двухстороннее интерактивное видео позволяет осуществлять общение с помощью видео- и аудиосигналов в обоих направлениях между учащимися и преподавателями. Такая технология может функционировать как в режиме двухсторонней видео- и аудиотрансляции, так и при односторонней видео- и двухсторонней аудиотрансляции. Существуют различные типы технологий, которые применяются для проведения видеоконференций: цифровые сети Integrated Services Digital Network (ISDN)[19], спутниковое и кабельное телевещание, а также служба образовательного телевизионного вещания Instructional Television Fixed Service (ITFS)[20]. Кроме того, существуют такие службы, как Telecommunication Relay Service (TRS) и Video Relay Services (VRS), предоставляющие возможность дистанционного общения между людьми с нарушением слуха и нормальным слухом. Благодаря работе операторов сервисной службы TRS обеспечивается быстрый перевод устной речи (высказывания) в письменную (текст) и обратно. Аналогичный принцип работы использует и видеослужба VRS, только общение между оператором и пользователем с нарушением слуха происходит посредством языка жестов.
Многопользовательская объектно-ориентированная доменная среда Multi-User Domain Object Oriented Environments (MOOs)	Многопользовательская объектно-ориентированная доменная среда предоставляет возможность пользователям взаимодействовать в реальном времени с целью совместного решения учебных задач. На удаленном головном компьютере (host) имитируются так называемые виртуальные комнаты (virtual rooms), в которых пользователь встречается с другими пользователями, подключившимися к той же головной машине и в то же время. Такая среда является синхронным средством взаимодействия, основанным на использовании текстовой информации. Данная технология позволяет пользователю посредством видеоизображения контролировать собеседника, который перемещается в виртуальной среде и общается с другими участниками с помощью речевых сообщений, вводимых пользователем с клавиатуры. Использование технологии позволяет учащимся принимать участие в ролевых играх, стимулирует критическое мышление. Характерной особенностью данной технологии является возможность создания виртуальных объектов. Так, например, с помощью виртуального слайд-проектора можно показать всем «присутствующим» в комнате серии слайдов по 18 строк каждый. Другой инструмент – это виртуальный видеомагнитофон, позволяющий записывать все происходящее в комнате. Также возможно использование виртуальных досок, на которых можно записывать вопросы для обсуждения.

Необходимо отметить, что программное обеспечение, предназначенное для синхронной формы коммуникации, может вызывать трудности в использовании у некоторых категорий пользователей. Учащиеся, имеющие двигательные нарушения (прежде всего рук), нарушения языка и речи, а также специфические трудности обучения, могут быть недостаточно полно вовлечены в учебный процесс в условиях виртуального общения. Это связано с тем, что таким учащимся требуется гораздо большее время на формулирование своего ответа/запроса и ввод в компьютер этой информации. В этом случае более подходящими являются асинхронные технологии.

3.1.5. Асинхронные инструменты взаимодействия и коммуникации

Образовательный процесс, не требующий одновременного участия учащихся и преподавателя, определяется как асинхронный. Такой способ взаимодействия предоставляет учащимся возможность самим составлять распимощью асинхронных технологий учащиеся могут просматривать учебные материалы несколько раз, а также имеют дополнительное время на обдумывание ответа. Кроме того, если у учащихся возникают какие-либо вопросы, они всегда могут связаться с преподавателями по телефону и/или по электронной почте.

Такое сочетание возможностей, предоставляемых асинхронными технологиями, делает их применение особенно актуальным для обучения людей с особыми потребностями. Это связано с тем, что у учащихся с теми или иными функциональными ограничениями процесс мышления, ввода и обработки информации может занимать большее время, чем у их сверстников.

Помимо гибкости в использовании технологий, позволяющей строить процесс обучения вне зависимости от условий времени, к преимуществам асинхронного обучения можно отнести и сравнительно невысокую стоимость оборудования, необходимого для установления взаимодействия. В то же время необходимость много писать и обмениваться информацией может представлять определенную трудность для учащихся с особыми потребностями.

Ниже приведено описание некоторых асинхронных технологий ДО.

Электронная почта Electronic mail (e-mail)	Современное программное обеспечение для электронной почты настолько удобно и функционально, что даже новым пользователям не требуется длительного обучения для работы с ним. Электронная почта представляет собой наиболее простой и быстрый способ доставки сообщений одному или более пользователям. При отправке сообщения группе пользователей автор сообщения может либо самостоятельно указывать адрес нескольких получателей, либо использовать список адресатов для рассылки сообщения. Программное обеспечение (почтовый клиент) может быть выбран с учетом потребностей пользователя, а также совместимости со вспомогательными технологиями.
Служба электронной рассылки Mailing list	Электронная рассылка представляет собой автоматическую систему почтовых сообщений, позволяющую группе пользователей осуществлять коммуникацию без отправки индивидуальных сообщений каждому члену группы. Когда кто-то отправляет сообщение в службу рассылки, копия письма автоматически отсылается всем подписчикам данной рассылки. Отправка и получение сообщений от службы электронной рассылки происходит так же, как и для обычных сообщений электронной почты. Некоторые неудобства в использовании службы электронной рассылки в качестве технологии ДО связаны с тем, что программное обеспечение службы не позволяет группировать сообщения в почтовом ящике пользователя по теме - они размещаются вместе с остальными сообщениями электронной почты. Именно поэтому многие преподаватели предпочитают использовать форумы для осуществления взаимодействия в условиях ДО.
Форум Forum	Форумы представляют еще одну форму асинхронной коммуникации. Они также могут определяться как электронные доски объявлений (bulletin boards) или электронные доски сообщений (message boards). Основное различие между службой электронной рассылки и форумом заключается в том, что сообщения, отправляемые службой электронной рассылки, автоматически доставляются в почтовый ящик подписчика, а для чтения сообщения, оставленного на форуме, пользователь должен самостоятельно зайти на определенный узел в сети Интернет и найти сообщение. Однако некоторые форумы предоставляют возможность доставки на почтовый ящик пользователя копии сообщения, оставленного на форуме. Другой отличительной особенностью форума является то, что сообщения на нем группируются по темам, что облегчает пользователю слежение за дискуссией. Участник может отвечать на сообщения, добавляя свой ответ к уже оставленным на форуме.
Интернет-архивы Web repositories	Интернет-архивы сегодня - один из наиболее распространенных способов доставки учебных материалов в условиях ДО. Наиболее важное преимущество интернет-технологий для процесса обучения - это их способность передавать мультимедиа (multimedia) игипертекст (hypertext). Гипертекстовые ссылки позволяют пользователю перемещаться от одного информационного ресурса к другому, который напрямую связан с предыдущим. При этом информационные ресурсы, физически связанные между собой, могут быть сохранены на другом (в том числе удаленном) компьютере. Использование мультимедиа для демонстрации изменения динамических показателей объекта за определенный промежуток времени, а также графическое представление текстовой информации способствует эффективности обучения. Нетрудоемкий процесс размещения учебных материалов в Интернете, сравнительно невысокая стоимость их доставки, а также возможность доступа к этим материалам студентов в любое время, вне зависимости от их местонахождения, делает эту технологию идеальным инструментом ДО.
Передача видеоизображения (записанного) Video transmission (pre-recorded)	ДО, основанное на применении интернет-технологий, позволяет преподавателям проводить консультации с учащимися, как в синхронном, так и в асинхронном режиме. Передача записанного видеоизображения представляет собой повторную трансляцию записанного учебного видеокурса. Такая доставка учебного материала не позволяет учащимся и преподавателю общаться в реальном времени. Использование таких носителей визуальной информации, как диски и кассеты, позволяет учащимся записывать транслируемые лекции для просмотра, а также обеспечивает учащихся дополнительным учебно-методическим материалом. Заранее записанные передачи могут транслироваться через местный телевизионный канал. Однако применение технологий видеотрансляции учебного материала может представлять определенные трудности для учащихся, имеющих зрительные и/или слуховые нарушения.

В настоящее время наблюдается тенденция к увеличению использования сетевых технологий для доставки учебно-методических материалов. Несмотря на стремительное технологическое развитие, лишь незначительное число людей с особыми потребностями имеет доступ к современным технологиям и может их использовать. Одной из причин недостаточной доступности технологий ДО является неполная осведомленность в вопросах индивидуальных потребностей учащихся среди специалистов, ответственных за разработку программ ДО.

Следующий раздел данной главы содержит краткий обзор возможных барьеров к дистанционной форме обучения для учащихся с особыми потребностями, а также описание способов их преодоления.

Основные понятия

Синхронные системы ДО (synchronous systems of DE): системы дистанционного обучения, предполагающие одновременное участие в учебном процессе учащихся и преподавателя. К таким системам относятся: интерактивное ТВ, аудиографика, компьютерные телеконференции, IRC, MUD, MOO.

Асинхронные системы ДО (asynchronous systems of DE): системы дистанционного обучения, не требующие одновременного участия учащихся и преподавателя. Обучаемый сам выбирает время и план занятий. К таким системам относятся курсы, разработанные с использованием печатных материалов, аудио- или видеокассет, а также средств ИКТ.

Цифровая сеть с интегрированными услугами (Integrated Services Digital Network, ISDN): стандарт телекоммуникаций, обеспечивающий одновременную передачу голоса, видеоизображения и текстовой информации.

Мультимедиа: информационный ресурс представления данных, использующий разные формы коммуникации, такие, как текст, аудио и/или видео.

Гипертекст: документ, позволяющий пользователю выбрать слова или изображения из документа, и, через них, получить детальную информацию.

Выводы

ð В настоящее время ДО завоевало доверие как эффективный метод обучения, не уступающий традиционному, очному обучению.

ð Главным достоинством дистанционной формы обучения является гибкость организации учебного процесса, который может осуществляться вне зависимости от места и времени.

ð Благодаря широкой компьютеризации и распространению интернет-технологий пользователи, в том числе имеющие функциональные ограничения, получили возможность оперативного доступа к информационным ресурсам, а также эффективный и быстрый способ обмена информацией.

ð Применение дистанционных технологий не только облегчает учащимся с особыми потребностями получение учебных материалов, но и позволяет создать необходимые условия для изучения, анализа и усвоения информации.

ð Следует активнее использовать потенциал ДО для сокращения изоляции учащихся, а также расширения общения и повышения мотивации учащихся.

ð Существуют две основные модели взаимодействия между преподавателем и учащимся: синхронное и асинхронное взаимодействие.

ð Синхронный подход позволяет преподавателю и учащемуся общаться в реальном времени, вне зависимости от их местонахождения. Однако синхронная модель взаимодействия не всегда подходит студентам с особыми потребностями, так как она предполагает высокий уровень развития языковых навыков и быструю реакцию. Наиболее распространенными средствами синхронного взаимодействия являются служба срочных сообщений, чаты, электронная доска объявлений, а также аудио- и видеоконференции.

ð Асинхронное взаимодействие не требует одновременного участия учащихся и преподавателя и предоставляет учащимся возможность самим составлять расписание занятий с учетом индивидуального темпа учебной деятельности. Вместе с тем, необходимость обмена большим количеством информации может представлять определенную трудность для учащихся с особыми потребностями. Наиболее распространенными средствами асинхронного взаимодействия являются электронная почта, служба электронной рассылки, форумы и интернет-архивы.

Задания

Для проверки уровня усвоения материала, представленного в этом разделе, ответьте на следующие вопросы:

  3. Контрольные вопросы 1.1. Перечислите основные преимущества ДО, основанного на применении ИКТ, перед другими формами образования. Перечислите основные сферы образования, в которых применение ДО было бы эффективным в вашей стране/регионе. 1.2. Перечислите основные преимущества технологий ДО для учащихся с особыми потребностями. Приведите примеры использования технологий ДО в обучении людей с особыми потребностями в вашей стране/регионе. 1.3. Назовите основные типы технологий, применяемых для учащихся особыми потребностями. Какие типы ДО-технологий наиболее распространены в вашей стране/регионе? 1.4. Перечислите наиболее подходящие способы передачи и обмена информацией (синхронные и асинхронные) для различных категорий учащихся с двигательными нарушениями. 4. Вопросы для самопроверки 2.1. Какова основная ценность дистанционных технологий в обучении учащихся с особыми потребностями? а. Одновременное обучение нескольких групп студентов. б. Возможность передачи учебных материалов на большие расстояния без потери качества. в. Независимость образовательного процесса от пространства и времени. 2.2. В каких сферах образования дистанционные технологии, основаные на применении ИКТ, оказывают наиболее эффективную поддержку учащихся с нарушениями зрения? а. Интерактивное общение между преподавателями и учащимися. б. Обеспечение ресурсами. в. Доступ к образовательным ресурсам. 2.3. Какой метод лучше всего подходит для проверки знаний учащихся с нарушениями слуха при использовании синхронных средств ДО? а. Аудиоконференции. б. Чаты. 2.4. Какой тип передачи учебных материалов является наиболее подходящим для учащихся с нарушениями языка и речи? а. Чаты. б. Видеоконференции. в. Интернет-архивы.  

3.2. Подходы к обеспечению доступности дистанционного образования для учащихся с особыми потребностями

Изучение раздела позволит читателю ознакомиться со следующими темами:

1. Барьеры доступности технологий ДО для учащихся с особыми потребностями.

2. Стандарты доступности дистанционных технологий для учащихся с особыми потребностями.

3. Проблемы соблюдения стандартов доступности в условиях ДО.

4. Основные способы оценки доступности технологий ДО.

3.2.1. Барьеры доступности технологий ДО для учащихся с особыми потребностями

Стремительное развитие вспомогательных технологий позволило людям с особыми потребностями получить доступ к дистанционному обучению, основанному на применении ИКТ и продуктов мультимедиа (doing the Gap, 2001). Однако проблемы доступности технологий ДО остаются актуальными для некоторых категорий пользователей с особыми потребностями. Зная о существовании барьеров доступности, многие специалисты, ответственные за организацию ДО для учащихся с особыми потребностями, не всегда имеют представление о степени возлагаемой на них ответственности.

Учитывая тот факт, что большинство законов в этой области были написаны до того, как информационные технологии получили широкое распространение, современная законодательная база нуждается в существенной доработке. Технологический прогресс, приводящий к появлению новых проблем доступности, требует установления универсальных стандартов использования технологий в обучении людей с особыми потребностями.

Понимание проблем доступности технологий, применяемых в условиях 1,0 для людей с особыми потребностями, крайне необходимо для обеспечения равноправного доступа к информационным ресурсам всех учащихся. В блоке 3.3 представлены основные трудности доступа в Интернет, возникающие у учащихся с особыми потребностями[21].

Блок 3.3. Барьеры доступности сети Интернет для людей с особыми потребностями

  Основные трудности, возникающие у пользователей с различными функциональными ограничениями, представлены здесь в соответствии с официальным исследованием, проведенным Комиссией по правам инвалидов (Disability Rights Commission, 2004). В исследовании изучены наиболее часто возникающие проблемы, не все из которых напрямую связаны с имеющимися у пользователя функциональными ограничениями (например, размер шрифта для пользователей с нарушениями слуха). В скобках указано количество зафиксированных случаев. Основные трудности, возникающие у слепых пользователей · Несовместимость программы чтения с экрана (screen reading software) с настройками интернет-страницы, то есть вспомогательные технологии не распознают отдельные ссылки или не обеспечивают выделение отдельных фрагментов текста при его перекодировании в устную речь (26); · Некорректное обозначение ссылок, элементов фигур и блоков (24); · Сложная и беспорядочная структура страницы (23); · Отсутствие текстовых описаний графических объектов или бесполезное описание (16); · Запутанные и дезориентирующие механизмы навигации (16). Основные трудности, возникающие у слабовидящих пользователей · Неподходящая цветовая гамма и недостаточный контраст между фоном и содержанием страницы (20); · Несовместимость вспомогательного программного обеспечения (например, программ, позволяющих увеличивать размер шрифта) и настроек интернет-страницы (19); · Нечеткая структура интернет-страницы (18); •Запутанные и дезориентирующие механизмы навигации (16); · Слишком маленькие графические изображения и размер текста (10). Основные трудности, возникающие у пользователей с двигательными нарушениями · Запутанные и дезориентирующие механизмы навигации (20); · Нечеткая структура интернет-страницы (19); · Слишком маленькие графические изображения и размер текста (11); · Неподходящая цветовая гамма и недостаточный контраст между фоном и содержанием страницы (10). Основные трудности, возникающие у пользователей с нарушениями слуха · Нечеткая структура интернет-страницы (23); · Запутанные и дезориентирующие механизмы навигации (12); · Недостаток альтернативных способов представления аудиоинформации, а также сложный язык и терминология (10); · Неподходящая цветовая гамма и недостаточный контраст между фоном и содержанием страницы (9); · Слишком маленькие графические изображения и размер текста (9). Основные трудности, возникающие у пользователей, имеющих нарушения чтения · Нечеткая структура интернет-страницы (41); · Запутанные и дезориентирующие механизмы навигации (32); · Неподходящая цветовая гамма и недостаточный контраст между фоном и содержанием страницы (20); · Слишком маленькие графические изображения и размер текста (14); · Сложный язык или наличие неизвестной терминологии (7).  

Исследование, направленное на изучение доступности ДО, было бы неполным без учета условий обучения людей с особыми потребностями.

В соответствии с исследованием, проведенным The Веер Knowledge System (2002-2003), понятие доступности ДО включает в себя описание, барьеров, определяемых физическими и информационными условиями обучения. Барьеры, обусловленные отсутствием соответствующих физических условий обучения (в частности, неполной адаптацией вспомогательных технологий к имеющимся технологическим устройствам и программному обеспечению), наиболее часто возникают у учащихся, имеющих сенсорные и двигательные нарушения. Барьеры, обусловленные неполными информационными условиями обучения (связанные прежде всего с недостатками оформления, структуры и содержания учебных курсов), возникают у учащихся, имеющих сенсорные, интеллектуальные, речеязыковые нарушения, а также специфические трудности обучения.

С целью организации доступного ДО для учащихся с особыми потребностями значительное внимание необходимо уделять созданию технологической инфраструктуры. Использование компьютеров, микрофонов, принтеров, видеокамер и других технологических устройств совместно со вспомогательными устройствами и специальным программным обеспечением может представлять серьезные трудности для учащихся с особыми потребностями[22]. Технологические устройства и программное обеспечение, необходимые для разработки, передачи, получения и хранения содержания курсов ДО, должны быть совместимы со вспомогательными устройствами, используемыми учащимися.

Таким образом, технологические устройства и программное обеспечение являются основополагающими элементами, определяющими физический доступ учащихся с особыми потребностями к образовательным ресурсам.

Необходимо отметить, что рассмотрение вопросов доступности дистанционных технологий, применяемых в специальном обучении, часто сводится именно к оптимизации технологической инфраструктуры для различных категорий пользователей. Однако обеспечение физического доступа к образовательным ресурсам не может устранить всех барьеров, возникающих в процессе ДО учащихся с особыми потребностями.

Иногда дизайн самих образовательных ресурсов также является серьезным препятствием к ДО для учащихся с особыми потребностями. Неудачно разработанные дистанционные курсы препятствуют равноправному доступу учащихся к информации и получению образования (Burgstahler, 2002).

Так, например, текстовая информация, представленная внутри графических объектов, не снабженных всплывающими подсказками, будет пропущена программами Брайля, чтения с экрана и просмотра текста. Символы, обозначающие маркеры списка и снабженные гиперссылками (вместо цементов этого списка, снабженного гиперссылками), могут оказаться слишком маленькими для пользователей, применяющих манипуляторы вспомогательные устройства ввода).

Чрезмерное использование рамок и таблиц может существенно усложнить восприятие информации для людей, имеющих специфические трудности обучения (Nguyen, no date).

В этой связи одним из важнейших условий эффективной организации 1,0 для различных категорий учащихся, наряду с оптимизацией инфраструктуры, является представление содержания образовательных ресурсов в доступном формате.

Среди факторов, влияющих на степень доступности учебных материалов для пользователей, особое значение имеет возможность использования разработчиками инструментальных средств разработки обучающих программ (authoring tools). Применение таких средств помогает разработчикам учебных курсов придерживаться существующих международных положений и руководств по соблюдению стандартов доступности для различных категорий пользователей (Harrison, 2000).

Даже если системы управления содержанием (Content Management systems, CMS) обеспечивают доступность содержания на высоком уровне,)то может быть дискредитировано недостаточным качеством содержания самой учебной программы. Для решения этих вопросов необходимо провести оценку доступности (с помощью средств автоматизированной разработки учебных программ) и на основании полученных результатов оптимизировать функциональные возможности учебной программы; Мау, 2003).

Кроме того, важно, чтобы содержание курсов ДО было доступно не только учащимся с особыми потребностями и соответствовало их индивидуальному стилю обучения, но и отвечало потребностям остальных учащихся.

Основные барьеры доступности, вызванные неадекватными физическими и/или информационными условиями образовательной среды в ходе синхронного взаимодействия, представлены в таблице 3.1[23].

Таблица 3.1

Барьеры доступности технологий ДО для учащихся с особыми потребностями

в условиях синхронного взаимодействия и коммуникации

Технологии ДО	Барьеры доступности
Служба срочных сообщений и чат Instant Message Service and Chat room	· Сложный и нестандартный интерфейс вызывает затруднения у пользователей с интеллектуальными нарушениями и специфическими трудностями обучения · Необходимость многочисленных и координированных движений мышью затрудняет участие пользователей с двигательными нарушениями · Наличие фоновых картинок затрудняет ориентацию слабовидящих пользователей · Необходимость распределения и удержания внимания для выполнения нескольких действий одновременно осложняет работу пользователей, имеющих специфические трудности обучения · Быстрый темп коммуникации затрудняет участие пользователей с нарушениями языка и речи
Электронная доска объявлений Whiteboard	· Использование преимущественно графической информации и трудности озвучивания текстовых фрагментов (с помощью специальных программ) препятствуют участию пользователей с тяжелыми нарушениями зрения · Необходимость многочисленных и координированных движений мышью затрудняет участие пользователей с двигательными нарушениями
Аудиоконференция Audioconferencing	· Использование только аудиоинформации исключает возможность участия пользователей с тяжелыми нарушениями слуха · Обилие вербальной информации и быстрый темп коммуникации затрудняют участие пользователей с нарушениями языка и речи · Необходимость многочисленных и координированных движений мышью затрудняет работу пользователей с двигательными нарушениями
Видеоконференция Videoconferencing	· Использование визуальной информации исключает активное участие пользователей с тяжелыми нарушениями зрения · Неполный доступ к информации для пользователей с нарушениями слуха (требуется подключение специальных устройств) · Вербальное взаимодействие между участниками конференции затрудняет участие в ней пользователей с нарушениями языка и речи · Необходимость многочисленных и координированных движений мышью затрудняет участие пользователей с двигательными нарушениями · Быстрый темп коммуникации затрудняет участие пользователей с нарушениями языка и речи
Многопользовательская объектно-ориентированная доменная среда Multi-User Domain Object Oriented Environments MOOs)	· Преимущественное использование визуальной информации исключает активное участие пользователей с тяжелыми нарушениями зрения · Использование аудиоинформации затрудняет участие пользователей с тяжелыми нарушениями слуха · Необходимость многочисленных и координированных движений мышью затрудняет участие пользователей с двигательными нарушениями · Сложность пространственной ориентации затрудняет участие некоторых пользователей, прежде всего с нарушениями зрения и специфическими трудностями в обучении · Быстрый темп коммуникации затрудняет участие пользователей с нарушениями языка и речи

Основные барьеры доступности, вызванные неадекватными физическими и/или информационными условиями образовательной среды в ходе асинхронного взаимодействия, представлены в таблице 3.2[24].

Таблица 3.2

Барьеры доступности технологий ДО для учащихся с особыми потребностями

в условиях асинхронного взаимодействия и коммуникации

Дата добавления: 2015-07-08