Тема 7. Международная вежливость. Протокол и правила гостеприимства. Церемониал и протокольные почести

Протокол приема высоких гостей – отражение норм международной вежливости, обычаев и традиций. История правил гостеприимства и становление протокольной практики приема высоких зарубежных гостей. Церемониал визитов и протокольные почести. Протокольные подарки и их история. Протокольные мероприятия. Виды приемов и их протокольные особенности. Официальные и неофициальные дипломатические приемы. Подготовка и проведение приемов – повод и время. Приглашение на прием и порядок ответа на приглашение. Характер официальных и неофициальных приемов. Протокол и этикет дипломатических приемов. Встреча и проводы гостей. Приход и уход с приема. Порядок обслуживания. Учет национальных особенностей и традиций. Протокольное старшинство и рассадка. Принципы рассадки. Варианты рассадки. Протокольная техника и ее использование.

Приемы являются важнейшей формой представи­тельской деятельности государственных органов всех уровней. Они проводятся в ознаменование важных событий (национальных праздников, юбилейных дат), по случаю пребывания в стране зарубежных делегаций (прием от имени руководства принимающей стороны в честь зарубежных гостей - обязательная протокольная часть программы визита), проведения каких-либо офи­циальных мероприятий (конгрессов, симпозиумов, кон­ференций, презентаций, открытия и закрытия между­народных выставок, подписания договоров и т.д.), в по­рядке оказания почестей дипломатическим представи­телям, аккредитованным в стране. В практике работы дипломатических представительств широко распрост­ранены приемы с целью оказания почестей руководя­щим лицам страны пребывания, а также в порядке осу­ществления дипломатических функций.

Приемы - вид служебной деятельности. Их главное содержание - не банкетный стол, а углубление и расши­рение контактов, получение необходимой информации в неформальной обстановке.

Приемы - древнейшая форма поддержания офици­альных контактов. Современные правила их подготов­ки, проведения, этикет поведения гостей впитали мно­говековые традиции культуры гостеприимства и засто­лья различных народов.

Несмотря на имеющиеся и сегодня национальные особенности, в международной практике сложилась оп­ределенная классификация приемов, носящая в некото­ром смысле условный характер. Особенно это касается критерия «официальный». Так, прием принято счи­тать официальным, если на него приглашены гости согласно их служебному статусу: мужчины без жен, а Женщины в силу официального положения - без мужей. Организаторы, однако, по своему усмотрению могут придать мероприятию статус официального, поскольку жены (мужья), как известно, разделяют старшинство супругов.

Приемы подразделяются на дневные и вечерние, а также приемы без рассадки (стоя) и с рассадкой за столом согласно протокольному старшинству. Действующая протокольная практика подразделяет дипломати­ческие приемы в зависимости от повода и времени проведения на следующие основные виды: «Бокал шампанского» (с 12 до 13 часов), «Завтрак» (между 12 и 15 часами), «Чай» (между 16 и 18 часами), «Коктейль» или «Фуршет» (начало — в интервале от 17 до 18 часов, продолжительность — два часа), «Обед» (начинает­ся в промежуток времени от 20 до 21 часа и длится два-три часа), «Ужин» (после 21 часа).

На дневные приемы приходят в повседневном кос­тюме, если форма одежды не указана в приглашении. В протокольной практике гораздо более распро­странены вечерние приемы, традиционно считающие­ся более почетными, нежели дневные.

Проведение приема требует тщательной подготов­ки. Она обычно включает в себя: определение вида и времени проведения приема; составление списка при­глашенных и заблаговременную рассылку приглаше­ний; соответствующую подготовку помещения; состав­ление плана рассадки за столом и печатание кувертных и рассадочных карточек, если речь идет о завтраке, обеде или ужине; составление меню и сценария прове­дения приема.

Выбор вида приема определяется характером со­бытия, которому он посвящен, финансовыми возмож­ностями его устроителей, а также сложившимися про­токольными традициями. Наиболее почетными вида­ми приемов, подчеркивающими важность повода, из дневных является завтрак, из вечерних обед или ужин. Они обычно проводятся по случаю визитов зару­бежных гостей, а также в порядке повседневной дипло­матической деятельности диппредставительств.

Более просты в подготовке и демократичны по ха­рактеру проведения получившие в последнее время ши­рокое распространение в международной протоколь­ной практике приемы без рассадки (стоя) типа «кок­тейль», «а-ля фуршет». Названные виды приемов поз­воляют значительно расширить круг приглашаемых гостей и демократизировать их содержание. Диплома­тическим корпусом эти приемы проводятся по случаю национальных праздников.

При определении даты приема важно помнить, что приемы не организуются в предпраздничные и нерабо­чие дни, а также в дни национального траура (назна­ченные ранее отменяются).

При определении количе­ственного и персонального состава гостей, приглаша­емых на прием, следует исходить из важности собы­тия, которому он посвящен. Если прием проводится по случаю визита зарубежной делегации, необходимо учитывать уровень и характер отношений между партнерами. При этом, если делегация гостей пред­ставлена супружескими парами (парой), то и офици­альные лица принимающей стороны на прием пригла­шаются с супругами.

На прием в честь высокого гостя, находящегося с визитом в нашей стране, кроме сопровождающих его лиц (членов делегации) приглашаются посол страны гостя и старшие дипломатические сотрудники.

О времени и виде приема гости извещаются заранее приглашениями.

Приглашение направляют за две-три недели до приема. Ответ на него обязателен независимо от то­го, принято приглашение или нет. При отказе принять приглашение благодарят за оказанную честь и мотиви­руют отказ. При этом следует ис­ходить из того, что чем выше положение лица, устраивающего прием, тем раньше отправляется ответ, на его приглашение. Обычно ответ принято давать через 3-5 дней после получения приглашения.

Надо иметь в виду, что подготовка каждого протокольного ме­роприятия — дело непростое и ответственное. Для четкого и организованного проведения приема заранее продумывается его сценарий. Предусматрива­ется место встречи гостей хозяевами в аванзале. Выде­ляются сотрудники для встречи гостей у подъезда или в вестибюле. Распределяются обязанности сотрудников устраивающей прием стороны. Следует заблаго­временно решить вопрос о сервировке и содержании стола, где и как будет подаваться аперитив, кто и в какой последовательности будет получать слово для приветствия и провозглашения тоста. Не менее тщательного осмысления требует и процедура прощания с гостями.

Наиболее сложным в плане подготовки является прием с рассадкой гостей. Рассадка за столом на при­емах типа «завтрак», «обед», «ужин» осуществляется в соответствии с общепринятыми протокольными нормами, главная из которых — строгое соблюдение принципа старшинства гостей с точки зрения их слу­жебного положения и общественного статуса.

При рассадке гостей придерживаются следующих протокольных правил: ближайшие места к хозяйке и хозяину считаются самыми почетными. Чем дальше место от этих лиц, тем оно менее почетно. Место по правую руку почетнее места по левую руку. Первыми по правую руку от хозяина рассаживают женщин, от хозяйки - мужчин. Затем места чередуются: рядом с женщиной сажают мужчину, и наоборот. На приеме, где присутствуют только мужчины, почетному гостю может быть предложено место за столом напротив хо­зяина. Пространственно почетное место располагает­ся напротив входной двери; если дверь находится сбоку - почетное место напротив окна, выходящего на улицу.

Для облегчения работы по составлению схемы рас­садки на приеме уместно составить два списка гостей согласно их старшинства: список гостей-иностранцев и список гостей-соотечественников. Затем оба списка сводятся в один в порядке предполагаемой рассадки гостей в соответствии с вышеприведенными прото­кольными.

Помимо соблюдения приведенных правил, устрои­телям приема нелишне учесть коммуникабельность от­дельных гостей, личные отношения сидящих рядом, их «совместимость». От этого во многом зависит ком­фортность приглашенных лиц. Для обозначения мест за столом организаторы печатают рассадочные и кувертные карточки - небольшие прямоугольные листки из плотной бумаги с напечатанными на них фамилиями участников приема.

Приемы стоя («коктейль», «а-ля фуршет») удобны, когда необходимо в сравнительно ограниченное время (1-1,5 часа) принять большое количество гостей. При этом статус вечернего мероприятия позволяет под­черкнуть важность события, которому оно посвящено, что иногда проявляется и в особой форме одежды при­глашенных.

Строгость, продуманность, доброжелательность атмосферы — важнейшие характеристики каждого протокольного мероприятия. Любой дипломатический прием, проводимый зарубежным пред­ставительством в стране пребывания, имеет, в конечном счете, по­литический характер. Уровень присутствия на приеме представите­лей исполнительной и законодательной власти является показате­лем отношений между государствами. Общепринятые нормы меж­дународной вежливости в отношении уровня присутствия высших должностных лиц на приемах предлагают выдерживать, как прави­ло, принцип взаимности.

Литература: 1, 2, 6, 8, 11, 12, 13, 17, 22, 23, 24, 26, 27, 30, 34, 36, 38, 39, 72, 64

Дата добавления: 2015-07-08