Оцінка профілю споживачів підприємства

Критерії	Бальна оцінка	Значення	Ступінь впливу фактора на підприємство, у балах	Характер впливу фактора, у балах	Прояв впливу фактора, у балах
1. Ступінь зміни потреб	1-2 3-4	Низька Незначна Значна	Оцінна шкала ступеню впливу фактора на підприємство згідно стовпчика 2 даної таблиці	Оцінна шкала характеру впливу фактора на підприємство: + 1 бал – позитивний вплив фактора - 1 бал – негативний вплив фактора	Результат 4 стовпчику х Результат 5 стовпчику даної таблиці
2. Ступінь зміни смаків покупців	1-2 3-4	Низька Незначна Значна
3. Прихильність покупців до товарів даного підприємства	1-2 3-4	Слабка Середня Сильна
4. Купівельна спроможність покупців	2-3 4-5	Незначна Середня Значна
5. та інші	- -	- -
Всього	-	-	-	-	Сума балів

Таким чином, підприємство робить висновок про його здатність задовольняти потреби споживачів і можливість розширення їх кола.

Також в межах проведення аналізу факторів мікросередовища оцінюється діяльність конкурентів. Саме для ринкових відносин характерний значний вплив на результативність підприємства з боку функціонуючих на ринку товарів та послуг конкурентів. Тому аналіз конкурентів є необхідним при SWОТ-аналізі.

Аналіз конкурентів передбачає складання їх профілю. При цьому необхідно заповнити і проаналізувати наступні таблиці.

Таблица 6

Система показателей конкурентоспособности підприємств-конкурентів

№	Показники	Од. виміру	Підприємство	Підприємство-конкурент	Відхилення (+/-)
1.	Обсяг продажу
2.	Прибуток
3.	Рівень рентабельності
4.	Оборотність товарних запасів
5.	Оборотність оборотних коштів
6.	Сума прибутку на одного робітника
7.	Рівень витрат
8.	Сума чистого прибутку на 1тис. грн. обсягу продаж
9.	Відношенння обсягу продаж до вартості дебіторскої заборгованості
10.	Відношенння обсягу продаж до вартості матеріально-виробничих запасів
11.	Продуктивність праці
12.	Ринкова частка

Таблица 7

Експертні оцінки якісних показників конкурентоспроможності підприємств-конкурентів за 2 роки (останні)

№	Показники	Бали
Підприємство	Підприємство-конкурент
1.	Широта асортименту	Експертна оцінна шкала: в диапазоні від 1 до 10	Експертна оцінна шкала: в диапазоні від 1 до 10
2.	Частка товарів «ринкової новизни»
3.	Адаптивність каналів збуту
4.	Додаткові послуги
5.	Розміщення підприємства
6.	Якість обслуговування покупців
7.	Стимулювання покупців
8.	Витрати на рекламу
9.	Стимулювання робітників підприємства
10.	Імідж підприємства

Таблица 8

Дата добавления: 2015-07-08