Частная жизнь сотрудника и лояльность

Мы уже затрагивали тему о вмешательстве в частную жизнь со стороны компании. Поговорим о том, насколько это законно и допустимо. Надо отметить, что степень влияния организации на частную жизнь неуклонно увеличивается. Для этого существует множество причин.
Это конкуренция. Например, ожидается, что если человек работает в компании Ford, то он не должен ездить на машинах, которые делают конкуренты.
Это непрекращающийся промышленный шпионаж. Можно вложить миллионы долларов в рекламную кампанию, придумать удивительный, запоминающийся лозунг, разработать сценарии и снять рекламные ро-
лики на 10 языках мира. Но если один сотрудник из группы разработчиков не лоялен и находится в близких отношениях с сотрудником компании-конкурента, то может оказаться, что вся работа пошла насмарку: у компании-конкурента рекламная кампания началась на месяц раньше, под похожим лозунгом, с похожими сюжетами.
Это все возрастающая цена ошибки. Если компания маленькая, а обороты ее незначительны, то и потери в случае нелояльности сотрудника в нерабочее время могут быть прощены. А если этот сотрудник - финансовый директор многонационального холдинга с многомиллиардным оборотом?
Это наличие все более совершенных средств массовой информации. Когда-то раньше негативное высказывание рабочего в пивной относительно производимого им продукта могли услышать максимум десятки человек. Теперь же, благодаря спутниковому телевидению и Интернету, критика может стать известна всему цивилизованному миру.
Это вездесущие папарацци. Снимки, слухи и другая информация, порочащая более или менее честных людей, стали могильным камнем и для некоторых многообещающих карьер, и для успешных предприятий.
В настоящее время одной из проблем, вынуждающих компании предпринимать особые меры и вмешиваться в частную жизнь своих сотрудников, стали участившиеся судебные разбирательства по поводу сексуальных домогательств. Вопросы секса и сексуальные отношения между людьми перестали быть исключительно частным делом после того, как компании стали выплачивать огромные штрафы жертвам насилия. По данным журнала Fortune, 90% компаний, входящих в список 500 крупнейших предприятий, тратят ежегодно более 6,5 млн долларов на судебные разбирательства по делам, связанным с сексуальными домогательствами.
Проблема настолько серьезна, что такие крупные организации, как DuPont, Federal Express, Levi Strauss и многие другие поводят специальные учебные программы для своих сотрудников с целью предупреждения такого рода проблем. Несмотря на предпринимаемые меры, ситуация еще далека от разрешения. Например, имеет ли предприятие право вмешаться, уволить или иным способом наказать двух своих сотрудников, которые начали встречаться во внерабочее время?
Согласно законодательству США, компании, выполняющие государственные заказы на сумму свыше 20 000 долларов, обязаны проводить выборочные тесты на употребление наркотиков среди своих сотрудников. По некоторым данным, до 83% компаний США в том или ином виде проводят тесты на употребление наркотиков среди своего персонала. Некоторые транснациональные компании, такие, например, как Motorola, раз в три года проверяют на наркотики весь свой персонал, невзирая на выслугу лет и должность.
Некоторые компании настаивают на своем праве определять, какими видами спорта могут заниматься ее ведущие сотрудники и запрещают особо травмоопасные. Главной причиной является нежелание оплачивать дорогие медицинские услуги, и что еще более важно - длительная болезнь ведущего сотрудника может поставить под угрозу весь бизнес. В первую очередь это касается высокооплачиваемых актеров, певцов, спортсменов, но не только: и в программировании, и в медицине, и во многих других областях роль личности, роль ведущего профессионала не уменьшается, несмотря на возрастающую автоматизацию.
Как мы уже говорили, вследствие все большего развития Интернета и его значительной бесконтрольности особое внимание уделяется контролю над электронной перепиской сотрудников. Недавний опрос, проведенный среди 300 компаний журналом Macworld (http://macworld. zdnet.com/), показал, что почти четверть руководителей просматривают компьютерные файлы и электронную почту своих сотрудников, чтобы не допустить утечек информации, предотвратить кражи и т. д.
По всему миру, особенно в цивилизованных странах, ширится движение под лозунгом: "Нет табаку!" И теперь уже не является исключением ситуация, когда кандидату отказывают по той причине, что он курит. Другие компании устанавливают жесткий график перекуров, снижают выплаты по расходам на медицинское обслуживание. Фактически это тоже вмешательство в частную жизнь, ведь курить или не курить - это личное дело каждого.
В результате долгих поисков было найдено несколько положений, которые разделяет большая часть заинтересованных лиц. Вот некоторые из них.
1. Все, что связано с непосредственным рабочим процессом и выполнением служебных обязанностей, обладает безусловной открытостью для осуществления контроля.
2. Чем выше степень влияния поведения человека вне работы на его работу и деятельность его компании в целом, тем больше законных прав у компании на вмешательство в личную жизнь. Это звучит угрожающе для защитников прав человека. Но на самом деле это вполне оправдано. Разве компания не проверяет состояние здоровье экипажа перед полетом? Разве компания не запрещает пилотам прием алкоголя за сутки до полета? Это ли не пример вмешательства в частную жизнь, с которым согласны все пассажиры?
Вопросы вмешательства в частную жизнь сотрудника и контроль лояльности тесно связаны с процессом сбора информации. Все больше компаний разрабатывают специальные правила, которые регламентируют такую работу по сбору информации о работнике, в том числе и о его частной жизни. Эти правила часто содержат следующие принципы.

· Уместность. Проводимые работы должны быть уместными в контексте происходящего. Уместность определяется субъективно лицом, ответственным за предотвращение происшествий.

· Актуальность. Проводимые мероприятия должны быть актуальны. Результаты мероприятий должны быть востребованными кем-либо. Недопустимо проводить работу, целью которой является само проведение работы.

· Уведомление. Человек должен быть предварительно уведомлен о том, что в отношении него будут применяться те или иные способы контроля. Что в помещении, где он работает, установлены камеры наблюдения, прослушивающие устройства, другая спецтехника.

· Сохранность информации. Вся полученная информация должна храниться с максимально возможными предосторожностями. Защита информации - сложная задача. В настоящее время пишутся книги о том, каким образом можно сохранить и добыть информацию. Но никогда не будет идеальной системы защиты информации. Можно сказать, что все тайное рано или поздно станет явным. Именно из этого стоит исходить при планировании систем сохранения информации.

· Конфиденциальность. Доступ к информации должен быть не только регламентирован, но и строго дозирован. Например, один сотрудник имеет право только добавлять информацию в базу данных, другой имеет право не только добавлять, но и править добавленную им самим информацию, третий может прочитать информацию, добавленную другими, но не вправе изменять ее и т. д. Чем меньше людей обладает полными правами на доступ к информации, тем выше конфиденциальность.

· Ознакомление с данными. Сотрудник имеет право ознакомиться со своим досье. По крайней мере, с его значительной частью. Он может указать, с чем он не согласен. И его мнение должно быть учтено. Конечно, полностью досье не может быть раскрыто по самым разным причинам. Какая часть должна оставаться закрытой - решает тот, кто знает его содержимое.

· Экологичностъ мероприятий. Все, что делается для получения информации, не должно приносить проблемы и неприятности, не должно усложнять жизнь сотрудников, вынуждать их к изменениям своей жизни вопреки своим желаниям.

Дата добавления: 2015-09-05