Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Результаты. От -24 до 8. Низкая оценка уровня информированности о ценностях

Уровни лояльности | Зачем предприятию нужны лояльные сотрудники? | Опасность, исходящая от нелояльных сотрудников. | Нулевая лояльность | Возникновение лояльности | Лояльность и удовлетворенность | Лояльность и несправедливость | Профилактика нелояльного поведения | Изучение лояльности | Небольшой практикум по использованию предлагаемой методики |


Читайте также:
  1. Билет14.Опричнина Ивана Грозного(1565-1572). Цели опричной политики, методы ее проведения и результаты.
  2. Большие деньги за большие результаты
  3. Вчера на областном форуме «Образование и общество» заместитель губернатора Новгородской области Александр Смирнов озвучил результаты оценки школ.
  4. Вы УВИДИТЕ результаты!
  5. Дэн Бюттнер - Правила долголетия. Результаты крупнейшего исследования долгожителей
  6. З.РЕЗУЛЬТАТЫ ОРИЕНТАЦИИ НА ВНЕШНИЕ ДЕЙСТВИЯ.
  7. Задание необходимо выполнить в MS Excel, описать используемые финансовые модели, распечатать полученные результаты расчетов

От -24 до 8. Низкая оценка уровня информированности о ценностях, целях компании и способах их достижения.

От 8 до 20. Средняя оценка уровня информированности.

Больше 20. Оценка, вероятно, завышена, и ее нельзя принимать в расчет.

Анкета «Уровень лояльности»


Американские исследователи предложили опросник для определения уровня лояльности (преданности) сотрудников.
Инструкция. Вам предложены несколько вопросов, выражающих разнообразные чувства, которые может испытывать человек по отношению к своей организации. Определите свои собственные чувства. Для этого выберите приведенный вариант ответа из табл. 6.4:
1 — Абсолютно не согласен.
2 — Умеренно не согласен.
3 — В чем-то не согласен.
4 — Затрудняюсь ответить.
5 — Согласен до некоторой степени.
6 — Согласен в целом.
7 — Полностью согласен.

Таблица 6.4

Вопрос Ответ Примечание
  Я готов приложить усилия, даже превышающие общепринятые ожидания, чтобы моя компания преуспевала    
  Я всегда говорю своим друзьям, что работаю в великолепной компании    
  Я не испытываю никакой лояльности по отношению к этой компании   х
  Я соглашусь практически с любым назначением, лишь бы остаться работать в этой компании    
  Я считаю, что мои личные ценности и ценности, принятые в моей компании, очень близки    
  Я с гордостью заявляю другим, что являюсь частью этой организации    
  С таким же успехом я работал бы в любой другой компании, если бы можно было выполнять аналогичную работу   х
  Моя организация действительно вдохновляет меня работать как можно лучше    
  Требуются очень незначительные изменения в моих личных обстоятельствах, чтобы я оставил работу в этой организации   х
  Я очень рад, что выбрал именно эту организацию, когда искал работу и рассматривал другие предложения    
  Не имеет смысла надолго задерживаться в этой компании   х
  Во многих случаях я не согласен с основными направлениями политики организации по отношению к своим рабочим   х
  Мне действительно небезразлична судьба компании.    
  Для меня это самая лучшая из организаций, где я мог бы работать    
  Решение начать работать в этой организации было, безусловно, ошибкой с моей стороны   х

Интерпретация. Для получения итоговой суммы сложите числа, записанные испытуемым в колонку ответ. Обратите внимание, что некоторые вопросы имеют примечание «X». Его, кстати, не надо печатать на опросном листе — это примечание для вас. Дело в том, что ответы на эти вопросы надо преобразовать на обратные. Так, если человек поставил 1, надо изменить этот ответ на 7; 2 изменяется на 6; 3 — на 5; ответ 4 не изменяется.
После осуществления этой нехитрой операции подсчитайте итоговую сумму. Это и есть показатель преданности организации (табл. 6.5). К сожалению, первоисточник не указывает, какие баллы являются средними, какие высокими, какие низкими. Вероятно, это связано с недостатком информации. Попробуем этот пробел восполнить. К этому моменту, на нашем сервере (www.loyalty-expert.ru) прошло тестирование значительное число испытуемых. Познакомьтесь с теми результатами, которые мы получили.

Количество тестирований — 1298.

Среднее значение по тесту — 70.


Однако надо сделать одно замечание относительно этого опросника. Он не отличается особой надежностью. Если сотрудник заполняет его для последующего прочтения руководителем и стремится не потерять работу, то его ответы могут быть неискренними. Это вполне понятно — «бумага все стерпит». Зачем нарываться на неприятности? И руководителю приятно, когда вокруг такие преданные и лояльные сотрудники.

Таблица 6.5

Набрано баллов Количество результатов этого интервала Интерпретация
    0-30   Назвать Вас лояльным хотя в какой-то степени — значит, пойти на обман. Как Вы и сами знаете, это не так. О том, что такое преданность и лояльность по отношению к компании Вы, возможно, знаете по книгам. Понятий лояльности для вас не существует!
    31-45   Вы бываете лояльным, особенно когда для этого есть веские причины. Не более того
    46-60   В целом Вы лояльный сотрудник и вас можно ставить в пример остальным.
    61-75   Вы лояльны к своей компании, Вас устраивает практически все, вы готовы жертвовать собственными интересами ради успеха компании.
    76-90   Вы удивительно лояльный и преданный сотрудник
    91-105   Вы чрезмерно лояльны! Вы на себя наговариваете. Или думаете слишком хорошо. Мы Вам не поверили

А ведь все знают, что лучше всего человека характеризует не то>что он говорит, а то, что делает. Приведенный опросник может быть преобразован в лист наблюдения, где руководитель фиксирует то поВеДение> которое реально характерно для сотрудника. Такой вариант оце^ки зна' чительно более надежен. Он, конечно, не свободен от субъектйвности-Но ему можно доверять в значительно большей степени.


Дата добавления: 2015-09-05; просмотров: 53 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Результаты| Лист наблюдения проявления лояльности

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)