Как лучше всего воспользоваться отзывами довольных покупателей?

Наиболее хороший способ использовать отзыв (или свидетель­ство) довольного вами покупателя — прокрутить его в видео­формате под конец заключения сделки как доказательство кли­енту, что вы тот, за кого себя выдаете, а ваш товар именно таков, как о нем было сказано, что ваша услуга или сервис лучшие на планете, а цена на них самая справедливая и сообразна ценно­сти, которую он, клиент, получает.

Это очевидный ответ. У продавца, который работает, заручаясь отзывами (что, на мой взгляд, наиболее мощный вариант веде­ния торговли), есть свидетельства в его пользу на каждый шаг цикла купли—продажи.

Например, если клиент ни за что не назначит вам встречу, по­шлите ему CD, на котором один из ваших покупателей говорит: «В течение двух лет я не хотел встречаться с этим парнем. И это одна из самых больших ошибок, совершенных когда-либо мною в бизнесе. Если Билл звонит вам, пригласите его в ваш офис и позвольте ему сделать для вас то, что он сделал для меня». Если вы не можете назначить встречу и после этого, вы слабак.

Отзывы можно использовать, чтобы отвечать на вопросы. Или чтобы преодолевать возражения, касающиеся цены. Ими мож­но воспользоваться для одоления таких заявлений, как: «Я до­волен своим нынешним поставщиком». Отзывы можно задей­ствовать для подтверждения всех обязательств и обещаний, которые вы давали.

СОВЕТ НАПОСЛЕДОК. Выбросьте все ваши рекомендатель­ные письма, которые имеют отношение непосредственно к про­даже, и используйте записанные на видео слова поддержки и свидетельства клиентов, которые любят вас больше всего.

О

Дата добавления: 2015-08-02