Читайте также:
|
Вы не доказали достаточной ценности вашего товара. Вы не показали различий между вами и вашими конкурентами. И конечно же, не заручились доверием покупателя, чтобы он вложил свои деньги в ваш товар или услугу.
Большинство продавцов умудряются принять сомнение или возражение в качестве реальной причины для затормаживания сделки. Возражение или барьеры какого-либо рода — это индикаторы, которые показывают, что покупатель хочет купить, но, вероятно, не у вас.
Даже если он говорит: «Я не заинтересован» (пожалуй, это наиболее классический вид возражения, с которым сравнится разве что кидание телефонной трубки да выставление вас за дверь), это показывает, что вы его не «зацепили».
Суть дела — в преобразовании. Вам нужно преобразовать их недостаток уверенности, доверия и воспринимаемой ценности в сделку.
СОВЕТ НАПОСЛЕДОК. Преобразовать сомнения гораздо легче. Возражения могут потребовать куда большей работы. НО в том и в другом случае следует оценить: реальные ли это причины для задержки с заказом? В большинстве случаев — нет. Настоящий профессионал продаж должен задать себе вопрос, почему это произошло, чтобы получить заказ в будущем.
Бесплатный красный А совет.
Хотите знать больше о том, как преодолевать возражения? Зайдите на сайт www.gitomer.com, если необходимо, зарегистрируйтесь и в поле RedBit наберите OBJECTION.
О
Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 82 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Людям не нравится, когда им что-либо продают, но они любят совершать покупки. | | | Как предупредить появление возражений? |