Читайте также:
|
|
ГЛУПЫЙ ВОПРОС N2 3: «Вы о нас уже слышали?» Если вам пришлось задать именно его, значит, вы хотите убедиться, что ваш клиент ничего плохого о вас не знает. Но, как правило, репутация идет впереди. И коль что-то плохое было в прошлом, вашему клиенту об этом известно. Если вы вынуждены задать такой вопрос, то, вероятно, вас едва ли знают.
ГЛУПЫЙ ВОПРОС № 2: 4Можете ли вы рассказать немного о вашей компании?* Этот вопрос означает, что вы были слишком ленивы или тупы, чтобы воспользоваться Интернетом и найти там нужную информацию. Не задавайте вопросы, ответы на которые вы могли бы отыскать самостоятельно. Когда вы заставляете покупателей отвечать на них, им становится скучно и неинтересно. И это производит отвратительное впечатление.
И наконец, верх глупости!
ГЛУПЫЙ ВОПРОС № 1. (Вы должны его знать, ведь наверняка задаете его постоянно.) «Что нужно сделать, чтобы заполучить ваш заказ?* Очень может быть, что этот вопрос вы озвучили уже не один десяток раз. И добивались от клиента: «На сколько мне надо сбросить цену, чтобы получить ваш заказ?»
А теперь позвольте мне спросить вас. Вы занимаетесь торговлей уже больше одной недели? Разве вы не знаете, что нужно сделать, чтобы заполучить заказ? И разве не в тысячу раз лучше позвонить и сказать: «Мистер Джонс, я говорил с вашими людьми, с вашими покупателями, с вашими поставщиками и я верю, что у меня есть именно то, что нужно, чтобы получить ваш заказ. Я собираюсь сообщить вам несколько идей и все, что я прошу, если вам они понравятся, — о сотрудничестве с вами. Это честно?»
Если вы спрашиваете, чего будет стоить сотрудничество, вы либо уйдете с пустыми руками, либо получите заказ, но без прибыли. В любом случае вы проиграете.
Если вы изначально знаете, что поможет вам получить заказ, то, скорее всего, вы его и получите.
БОЛЬШОЙ СЕКРЕТ:
Знание того, что помогает получить заказ, — это наименее используемая и наиболее сильная технология убеждения новых клиентов. Ваша работа заключается не просто в использовании, а в мастерском ее применении.
Ф
Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 66 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Какие два вопроса в сфере продаж самые убийственно правильные? | | | Людям не нравится, когда им что-либо продают, но они любят совершать покупки. |