Задания для студентов

1. Разработайте Вашу собственную таксономию для классификации и понимания вопросов контроля производительности и ее повышения. Сравните ее с представленной в данной главе и выявите разницу между ними.

2. Определите, какие методы контроля и повышения производительности известные вам. Классифицируйте эти методы с помощью таксономии, представленной на рис. 15.

3. Классифицируйте с помощью таксономии повышения производитель­ности, представленной на рис. 15, следующие методы:

а) организационное развитие;

б) разработка методов организации производства;

в) системы синхронизированного производства;

г) стандартные системы обработки данных;

д) оценка результативности;

е) процедуры отбора и размещения;

ж) анализ содержания работ;

э) автоматические системы хранения и выдачи,

и) линейное программирование;

к) управление запасами;

л) планы стимулирования повышения производительности ("Импрошейр");

м) стратегическое планирование;

н) партисипативные программы управления рабочей силой;

о) коллективный договор;

п) работа с жалобами и предложениями служащих;

р) теория очередей;

с) управление качеством;

т) регулирование заработной платы;

у) теория ожиданий;

ф) управление по целям;

х) системы автоматизированного проектирования и производства4

ц) роботизация;

ч) персональные компьютеры;

ш) программное обеспечение/системы поддержки решений;

щ) руководство/лидерство.

4. Раскритикуйте классификацию повышения производительности. Есть ли переменные, которые могли бы быть использованы в качестве осей и не были приняты в расчет? Разработайте таксономию для управления производительностью. Избегайте заранее заданных представлений о том, как должна выглядеть классификация.

Заключение

Исследование сущности и содержания управления производительностью показало, что только единство всех составляющих ее элементов, свойство, процессов позволит организовать повышение эффективности деятельности организации.

Управление производительностью рассматривается как курс, завершающий подготовку студентов старших курсов в области организации промышленного производства и управления.

В работе дано определение производительности в условиях современного рынка, структурировано понятие эффективности с учетом нового определения производительности, определена связь между управлением результативностью и производительностью в рамках организационной системы. Управленческое консультирование в области повышения эффективности рассматривается как составляющая часть разработки стратегии деятельности организации.

Стратегия измерения производительности рассмотрена как в теоретической, так и в методическом, прикладном аспектах. Особое внимание уделено использованию многофакторной модели измерения производительности с целю, проведения бизнес–аудита и оценки стратегий деятельности фирм.

Рассмотрены основные методы управления производительностью, в том числе партисипативные методы мотивации улучшения результативности, распределения выгод, связанных с ростом производительности.

Обоснована необходимость привлечения консультантов (внешних и внутренних) и создания специальных служб, ответственных за рост эффективности в организации.

Дата добавления: 2015-07-21