Психика, поведение и деятельность

З.Фрейд первым обратил внимание на существование внутренних барьеров сознания, предохраняющих от психических травм. Эти защитные механизмы подавляют и вытесняют ненужную, вредную для деятельности мозга информацию. Среди таких механизмов можно выделить механизмы вытеснения и рационализации.

Но вытеснение можно осуществить и осознано. Как только мысль возвращается к неприятному событию, психологи советуют использовать самоприказ: «Я не буду думать об этом». Если самоприказ не помогает, необходимо повторить его, иногда даже вслух.

Механизм рационализации или обесценивания помогает менеджеру в самых сложных ситуациях сохранить своё «я». Прекрасная иллюстрация к этому механизму знаменитая басня Н.А. Крылова «Лисица и виноград»:

...кисти сочные, как яхонты горят;

Лишь то беда, висят они высоко:

Отколь и как она к ним ни зайдёт,

Хоть видит око,

Да зуб неймёт.

Пробившись попусту час целый,

Пошла и говорит с досадою: «Ну, что ж!

На взгляд-то он хорош,

Да зелен — ягодки нет зрелой:

Тотчас оскомину набьёшь».

Или:

«Если к другому уходит невеста,

то неизвестно, кому повезло».

Лишая привлекательности, обесценивая то, чего нельзя достичь, то, что мы теряем, мы сохраняем своё достоинство, оправдываем себя в собственных глазах, не теряем уверенности в себе.

Как видно из примеров, рационализация, в основном, бывает осознанной. Но следует иметь в виду, что привычка к систематическим самооправдываниям может помешать рационально решить стоящую перед менеджером проблему.

Руководитель должен настороженно относиться к лести. Н. Чернышевскому принадлежит мысль о том, что льстят для того, чтобы господствовать под видом покорности. Каждый руководитель должен знать и помнить об этой закономерности. Нередко приходится сталкиваться с деформацией личности руководителя под воздействием лести. Противостоять лести — ой как непросто. Вспомним И.Крылова:

Уж сколько раз твердили миру.

Что лесть гнусна, вредна;

Но только всё нe впрок,

Дата добавления: 2015-07-20