Читайте также:
|
Психология управления - отрасль психологии, изучающая психологические закономерности управленческой деятельности. Объект психологии управления - совместная деятельность людей по созданию материальных и духовных ценностей, нуждающаяся в организации и управлении.
В предмет психологии управления входят традиционные социально-психологические явления (лидерство, психологический климат, психология общения и т.д.); психологические проблемы трудовой деятельности (психические состояния в рамках трудовой деятельности); общей психологии (психологическая теория деятельности, теории личности, теория развития), типологии личности, психики людей, психологические законы управления.
Организация – дифференцируемое и взаимно упорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на базе общих целей, интересов и программ. Различают организации формальные и неформальные.
Формальнаяорганизация имеет административно-юридический статус, ставит индивида в зависимость от обезличенных функциональных связей и норм поведения.
Неформальная организация – это общность людей, сплачиваемая личным выбором и непосредственными внедолжностными контактами.
Особую группу проблем психологии управления представляют психологические аспекты деятельности руководителя, его функциональные и личностные характеристики, социально-психологические вопросы отношения руководителя и подчиненных, взаимосвязи социально-психологических факторов и стиля деятельности руководителя.
Менеджер (англ. - mаnаgег) - специалист по управлению. С психологической точки зрения менеджер осуществляет руководство людьми с учетом основополагающих представлений о человеческом характере и поведении. Основываясь на исследованиях американского психолога М.Шоу, отечественный ученый Р.Л.Кричевский в обобщенный портрет руководителя включает:
1) биографические характеристики;
2) способности;
3) личностные черты.
Менеджеры низового звена – связаны непосредственно с конкретными исполнителями работ (инженеры).
Менеджеры среднего звена координируют и контролируют работу низовых звеньев, возглавляют подразделения организации (начальники служб, главные специалисты).
Менеджеры высшего звена – это высший организационный персонал, определяющий направление развития организации, отвечают за принятиеважнейших решений.
Функции управления – различные виды управленческих действий.
Другая группа проблем связана с социально-психологическими факторами стимулирования труда, развитием трудовой и общественной активности, социально-психологическими отношениями. Социально-психологические отношения - это взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, т.е. её реальным содержанием.
Третья - с психологией организации совместной деятельности, выработкой оптимальных форм общения в процессе коллективной работы.
Как прикладная отрасль науки, психология управления разрабатывает рекомендации, направленные на практическое использование достижений социальной психологии для оптимизации управленческих функций, деятельности институтов управления, учета социально-психологического фактора управления, предвидения социально-психологических последствий управленческих решений и действий.
Управление – это деятельность по поддержанию функционирования и развития организованных систем.
Процесс управления – это последовательное осуществление определенных действий, реализация этапов по поддержанию функционирования и развития организованных систем. Этапы процесса управления:
- сбор и обработка информации;
- ее анализ, диагноз и прогноз, установление на этой основе цели;
- выработка решения, направленного на достижение цели;
- конкретизация решения в виде планирования;
- организация деятельности по выполнению решения;
- контроль за этой деятельностью;
- сбор и обработка информации о результатах деятельности;
- новый цикл.
На практике наблюдаются два типа управления: стихийный и сознательный (плановый, системный).
Систему управления можно определить как подсистему организации, компонентами которой являются группы взаимодействующих людей: ее функции заключаются в восприятии определенных проблем организации (входов) и последующем выполнении набора действий (процессов), в результате которых вырабатываются решения (выходы), увеличивающие доход от деятельности всей организации (удовлетворение) или оптимизирующие некоторую функцию всех входов и выходов организации. Системы изобретены людьми для удовлетворения их специфически человеческих целей; они целенаправленны, сознательно построены, рациональны и могут так изменяться, что их ценность может увеличиваться.
Системы можно в общих чертах классифицировать по их компонентам или составным частям на 1) машинные; 2) типа «человек – машина» и 3) типа «человек – человек». В психологии управления рассматривается преимущественно третий класс систем. Таким образом, в системах типа «человек – человек» материальной базой, или «оборудованием», системы является сам человек.
Дата добавления: 2015-07-25; просмотров: 234 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| III. Социометрическая структура группы | | | II. Психологизация управления людьми и группами |