Исследование организационной культуры. Методика OCAI.

Уровень организационной культуры в компании будет определяться с помощью методики OCAI, которая была разработана Камероном и Куинном. Методика имеет две основные задачи. Это проведение диагностики, а также определение организационный культуры. Макаркин Н.П., Томилин О.Б., Бритов А.В в своем исследование выделяют следующие типы организационной культуры [10]:

1) Клановая культура характеризуется как место работы, напоминающее большую семью. Лидеры организации мыслят патерналистически, придавая большое значение высокой сплоченности коллектива. Высока обязательность организации по отношению к своим членам. Успех организации определяется поддержанием здорового внутреннего климата и заботы о людях.

2) Адхократическая культура характеризует динамичное, предпринимательское и творческое место работы. Отличительными чертами лидеров организации являются умение предвидеть, новаторство, ориентация на риск. Базовые ценности организации заключаются в готовности к вызовам времени и внешней среды, преданности к экспериментированию и новаторству, постоянной деятельности на переднем рубеже знаний. Успех организации связан с производством уникальных и оригинальных продуктов и услуг.

3) Рыночная культура характеризуется как место работы, ориентированной на результаты. Лидеры организации являются жесткими руководителями внутри коллектива и жесткими конкурентами во внешней среде. Основная цель коллектива — стремление побеждать. Успех организации определяется опережением конкурентов и лидерством на рынке.

4) Иерархическая культура характеризуется как формализованное и структурированное место работы. Лидеры организации — хорошие координаторы и организаторы. В основе деятельности коллектива лежат формальные правила и процедуры, поддерживающие заданный плавный темп деятельности. Успех организации связан с обеспечением стабильности, предсказуемости и рентабельности.

Каждой модели культуры соответствуют собственные атрибуты. Их всего 6. Среди них: принципы внутриорганизационных взаимоотношений и ориентация людей, общий стиль лидерства в организации, управление персоналом, связующая сущность организации, стратегические цели, критерии успеха. Исследования проводится путем распределения 100 баллов между 4 вариантами утверждений, характерных для каждого вида культуры.

Большим преимуществом данной методики является то, что она позволяет рационально оценить, соответствует ли организационная культура своим целям и задачам или нет.

В любом исследовании возникает проблема субъективного подхода к изучаемой проблеме. Для того, чтобы добиться объективности и отойти от личностного восприятия данной проблемы исследователем, можно применить контент-анализ.

Стратегический план исследования. Перед составлением стратегического плана исследования, необходимо дать определение термину «стратегическое планирование» для более четкого его понимания. Толковый Словарь Ушакова определяет стратегическое планирование как набор действий, решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей. Стратегическое планирование является важнейшим этапом в деятельности любой организации. Для успешного его осуществления необходимо определить преимущества и недостатки организации, возможные изменения на рынке, разработать стратегическую цель, миссию и основные задачи компании, чтобы быть конкурентоспособной организацией и всегда занимать лидирующие позиции на рынке.

Процесс стратегического планирования компании состоит из нескольких этапов, таких как:

· Разработка миссии и цели организации;

· Анализ сильных и слабых сторон;

· Разработка и выбор стратегии;

· Реализация стратегии;

· Оценка и контроль выполнения.

Автором курсовой работы был составлен следующий календарный план:

Этап/операция	Содержание	Сроки	Форма отчетности	Стоимость этапа
Подготовка к исследованию	Выбор объекта	01.11 – 05.11.14	Программа и методики исследований	160 руб\ч
	Разработка программы исследования	08.11 – 12.11.14		160 руб\ч
	Разработка карточки наблюдения	15.11 – 17.11.14		160 руб\ч
	Разработка путеводителя экспертного интервью	16.11 – 17.11.14		160 руб\ч
	Разработка анкеты	17.11 – 22.11.14		160 руб\ч
Проведение	Проведение наблюдения	17.11.14	Заполненная карточка наблюдения	190 руб\ч
	Проведение интервью	18.11.14	Запись интервью	190 руб\ч
	Проведение анализа документов	22.11.14	Заполненные анкеты участников анкетирования	190 руб\ч
	Провести оценку корпоративной культуры	24.11.14		190 руб\ч
Обработка	результатов наблюдения	20.11.14	Обработанные результаты	250 руб\ч
	Обработка результатов экспертного интервью	20.11.14	Расшифрованное экспертное интервью	250 руб\ч
	Обработка анкет	25.11.14	Результаты анкетирования	250 руб\ч
Анализ результатов исследования, итоговый отчет	Анализ результатов наблюдения	27.11.14	Аналитическая записка	300 руб\ч
	Анализ результатов экспертного интервью	28.11.14	Аналитическая записка	300 руб\ч
	Анализ результатов контент-анализа	01.12.14	Аналитическая записка	300 руб\ч
Написание итогового отчета		08.12.14	Курсовая работа	300 руб\ч

Дата добавления: 2015-11-13