Читайте также:
|
ПРОГРАМА
Тема 1. Основні поняття комунікаційного менеджменту.
Визначення поняття "Комунікаційний менеджмент". Соціально-економічні передумови становлення комунікаційного менеджменту в Україні. Історія КМ. Ремісничий підхід.
Маркетинговий підхід. Поняття Marketing public relations. Складові Marketing public relations. Постіндустріальний підхід. Типи комунікаційного обслуговування бізнесу: комунікація окремо від бізнесу (види і приклади); дзеркальні комунікації, основні принципи сучасної комунікаційної політики; випереджаючі інтегровані комунікації.
Предмет і суб'єкт комунікаційного менеджменту (КМ). КМ як розділ загального менеджменту й теорії організації. КМ та інтегровані маркетингові комунікації. Системний підхід й бізнес-підхід до КМ. Мета і завдання КМ. Роль комунікацій у вченнях про управління (школа "наукового управління", школа "людських відносин", системні концепції).
Тема 2. Роль комунікації в управлінні.
Роль комунікаційного менеджменту в управлінні.
Зміст управлінської діяльності. Функції управління. Зміст діяльності по управлінню комунікацією. Особливості комунікаційного менеджменту при лінійно-функціональній, дивізійній і матричній організаційних структурах. Характер комунікаційного менеджменту при вертикальній, горизонтальній та змішаній типах інтеграції бізнесу. Управління комунікаціями на різних етапах життєвого циклу організації.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 59 | Нарушение авторских прав