Основні поняття з теми. Рисунок 4.1 – Інструменти комунікаційного менеджменту.

Рисунок 4.1 – Інструменти комунікаційного менеджменту.

Стратегія в управлінні - це масштабні, необмежені рамками часу прогнози стосовно вдосконалення конкурентної позиції, вибору ринку, видів продукції та шляхів досягнення поставлених цілей. Управління комунікаціями також повинне вестися на стратегічній основі.

Стратегічне планування - процес формулювання стратегії по етапах, з роз'ясненням ролі кожного члена організації (кожного її підрозділу). Стратегічне планування не є одноразовим заходом. Менеджеру часто доводиться змінювати, доповнювати і удосконалювати основі стратегічні концепції.

Рисунок 4.2 – Основні фактори результативності комунікацій.

Рисунок 4.3 – Складові аналізу зовнішнього середовища в КМ.

Рисунок 4.4 – Основні джерела отримання зовнішньої інформації.

Таблиця 4.1 - Стратегії по Вільяму Ф. Глюку

Назва стратегії	Застосування
1) Стратегія зростання	Застосовується в разі, якщо корпорація має на меті розширення обсягів продажів, видів продукції, що випускається, виробничих потужностей, причому це зростання у процентному відношенні повинно перевищувати рівень зростання ВНП та інфляцію. Розширення виробництва може відбуватися за рахунок внутрішнього зростання, злиття фірм або придбання нових виробництв.
2) Стратегія стабільності	Застосовується на тих підприємствах, які задовольняються існуючим обсягом виробництва (включаючи розмір ринку, обсяг випуску товарів) і управління якими спрямовано на пошук стабільного, прибуткового зростання, еквівалентного зростання ВНП або інфляції.
3) Стратегія оборони	Застосовується компаніями, які не можна віднести до числа успішних. Припускає оперативне реагування на складні зовнішні обставини.

Продовження таблиці 4.1

4) Комбінована стратегія	Багато мультивиробничих компаній застосовують поєднання різних стратегій по відношенню до своїх фірм або підрозділів в цілому. В залежності від ситуації, що склалася у кожному з них, застосовується найбільш підходяща стратегія. Подібний підхід вельми прогресивний, оскільки немає необхідності виробляти строго певну стратегію, а потім адаптувати її повсюдно.

Таким чином, стратегічне планування комунікацій повинне точно визначити комплекс заходів, що дозволяють досягти максимального ефекту, тому на стадії стратегічного планування комунікацій визначаються і формулюються цілі, концепції і завдання, розробляються сценарії, оцінюються ресурси - виробляється стратегічний план. Цей план має бути як можна детальнішим, оскільки в цьому випадку вірогідність помилкових рішень при втіленні в життя запланованих заходів зводиться до мінімуму. Кожен захід, що входить в стратегічний план, повинен мати чіткі відповіді на питання про зміст, вирішуваної за допомогою заходу задачі, часу, місці та способах проведення, ціні. Залежно від цільової аудиторії можуть бути залучені різні кошти комунікації з нею: друковані видання, телебачення, радіо, Інтернет, прийоми, благодійні акції, конференції, круглі столи і так далі. При цьому необхідно враховувати вартість розміщення інформаційних і рекламних повідомлень в засобах масової інформації й можливості забезпечення вибраним медіазасобом широкого охоплення цільової аудиторії.

Дата добавления: 2015-07-11