Типы аудитории по психологическим признакам

О величии фигуры Ельцина, несмотря на все возрастные и прочие проблемы, высказался в свое время в «Новой газете» В. Минкин (Общество социальных тех­нологов), заметив, что «добежать» без Б. Ельцина до мартовских 2000 года выбо­ров президента без революций и переворотов — большая задача: «Кризис бежит быстрее, нежели Путин к трону».

Как справедливо отмечают психологи, под мотивацией понимается «неравно­весное состояние организма, ведущее к действиям по восстановлению стабильно­сти». Сбалансированность, равновесие и простота политической символики должны ориентировать избирателя в направлении уменьшения психологического напряжения. Самым простым для воспроизведения выступает знак, помещенный в круге: круг напоминает заградительный барьер, защищающий от внешней сре­ды и хранящий в себе благотворное влияние. В то же время исследователи отме­чают определенную слабость знака, помещаемого для подстраховки в круг. По свидетельству К.Дж. Веркмана, успокоенность и уравновешенность товарного зна­ка достигается следующими элементами дизайна:

Согласно теории, предложенной в начале 60-х гг. Мелвин Хатвиком (Hattwick M. How to use psychology for better advertising. New Jersey, 1956. P. 29—30), человеческие потребности можно сгруппировать в несколько блоков. Без учета этих мотивов невозможно создать эффективный рекламный слоган:

1. ЭТАП СТАНОВЛЕНИЯ ЛИЧНОСТИ

— Быть сытым

— Жить в удобстве и комфорте

— Быть защищенным

— Стремление превзойти остальных

— Вызывать интерес

у противоположного пола

— Нести счастье и радость близким - Завоевать социальный престиж

— Жить долго и счастливо

2. ЭТАП ФОРМИРОВАНИЯ ЗРЕЛОСТИ

— Заключать выгодные контракты

— Обладать информацией

— Поддерживать чистоту тела

— Облегчать свой быт

— Приобретать качественный товар

— Быть красивым

— Стремиться к экономии

— Быть любознательным

III. Социальный уровень личности

представляет собой иерархически по­строенную систему побуждений или мо­тивов в их актуальной и латентной фор­ме. Наряду с побуждениями, обычно не осознаваемыми, выделяются: влечения, установки, а также осознаваемые чело­веком стремления, желания, интересы, убеждения, идеалы и интересующие их личностные смыслы, мировоззрения и ценностные ориентации личности. Со­циальный уровень личности: установки, ценности, цели, мировоззрение, спо­собность наследовать социальный опыт предыдущих поколений.

Под потребностью понимается нуж­да организма в чем-то, находящемся во­вне. Объективная нужда — одна из форм потребности. Ее субъективное прелом­ление выполняет роль двигателя поведе­ния, побуждения к действию. Это и есть мотивы деятельности, представляющие собой различные проявления потребно­стей — социальных и биологических, естественных и культурных. Цель деятельности — это предвосхищаемый результат де­ятельности, которого человек стремится достичь. Мировоззрение — система взгля­дов на природу, общество, самого себя, включающая отражение человеком потреб­ностей общества, а также собственных перспектив и возможностей на фоне харак­терного для него понимания соотношения личности и общества.

Место личности в политической системе взглядов мало изучено политическими психологами. Авторы идеи политических ролей рассматривают роль лидера и под­чиненных, базируясь на психологическом характере поведения. Иными словами, только человек определенного психологического склада с соответствующими ори-ентациями способен органично вписаться в ту или иную политическую роль'. По­нятно, насколько такие выводы существенны для анализа поведения политиков, претендующих на президентский пост.

Социология влияния представляет собой способность или возможность оказывать воздействие на людей. Зарубежные социологи выделяют пять традиционных источников, способных оказывать влияние на социальное поведение: сила статуса, сила презрения, сила закона, относительное преимущество, наличие опыта.

Установлено, что к людям, обладающим властью, относятся лучше, чем к тем, кто та­ковой не обладает. Такое отношение базируется на представлении, что обладающий влас­тью является источником как стимулов, так и различных наказание. Более того, по мне­нию окружающих, чаще в качестве стимула используют награждение, а не наказание.

В целом люди, занимающие невысокую ступеньку на социальной лестнице, обла­дают меньшим влиянием на окружающих. Невысокий социальный статус члена кол­лектива играет существенную роль при выработке решения: к его мнению мало при­слушиваются, даже если его мнение является единственно верным. Небезынтересно, что если автором идеи является человек, обладающий высоким социальным статусом, то вместо поиска альтернативного решения проблемы большая часть времени при об­суждении уходит на высказывания «за» и «против» предложенного проекта.

Наконец, следует выделить политическую социализацию у людей, достигших пенси­онного возраста. Некоторые из них начинают более активно, чем прежде, интересовать­ся политическими событиями. Пенсионеры, как правило, получают определенное удов­летворение от возможности хотя бы минимального участия в общественной жизни.

Факторы	Использование в кампании для формирования линии поведения удовлетворенность/неудовлетворенность
Занимаемая должность (престиж и т. д.)	Звучная должность имеет значение (является самой «дешевой» формой компенсации за труд).
Содержание выполняемой работы (малозаметная работа, однообразная, отсутствие контроля, чрезмерный контроль и т. д.)	Для добровольного помощника повторяемость операций является нормальным условием саморе­ализации. Штатные работники должны быть пол­ностью освобождены от такой нагрузки и выпол­нять более «квалифицированные» задания.
Контроль (работа под наблюдением старшего или полная свобода действий)	Руководство добровольцами может поручаться од­ному из помощников.
Отношение с коллегами	Сотрудники «неформальных» коллективов рабо­тают более продуктивно.
Зарплата	Зависит от конкретного вклада в общее дело.
Продвижение по службе	Компетентность должна поощряться либо повы­шением степени ответственности, либо повыше­нием в должности.
Условия труда (время, проветриваемость, шум, температура)	Важно избегать ситуаций, когда тяжелые условия труда влияют на самочувствие работника.
Безопасность работы	Условия договора должны предусматривать и га­рантировать работнику его безопасность.
Интеллектуал	Имеет ценность при проведении исследователь­ских работ, теоретических изысканий. Его продук­ция должна «заземляться» реалистом-практиком.
Одиночка	Может раскрыть свой творческий потенциал в ка­честве добровольного помощника, который хочет самореализоваться.
Медлительный	В связи с тем, что политическая кампания имеет четко очерченные временные рамки, такой чело­век крайне «неудобен». Способен (при наличии лидерских качеств) работать с добровольцами, но его заместителем должен быть человек дея­тельный.
Сентиментальный	Не придает большого значения текущим делам, затрудняя тем самым процесс принятия решений.
Беспокойный	Характеризуется своей непродуктивностью. Забо­та о деле должна подкрепляться соответствующи­ми действиями. Очень полезен, если занимается конкретными вопросами: планирование и выпол­нение решений, отношения со СМИ и т. д.

Как видно, обладая одинаковыми способностями, человек может стать «дельфином» (сочетание положитель­ной социальной ориентации с высоким жизненным потенциалом) или «аку­лой» (отрицательная социальная ориен­тация при высоком жизненном потен­циале, «рыбой» (умеренная социальная ориентация при среднем или низком жизненном потенциале), или «раком» (отрицательная социальная ориентация в сочетании со средним или низким жизненным потенциалом).

Опыт проведения политических кампаний в России и в странах СНГ свидетельствует об открывающихся перед харизматическими лидерами манипулятивными возможностями для достижения своих стратегических целей. Особенно ярко подобные проявления регистрируются в так называемых точках бифуркации, где социальная и политическая напряженность достигает своего апогея.

Дата добавления: 2015-07-11