Эффективное позиционирование имиджа лидера

Психологическая устойчивость политика — важный фактор в «оседлании» са­мой сложной политической ситуации. На данной схеме показаны основные факто­ры, оказывающие влияние на решение президента.

1. Прежние правительственные обязательства и решения — обстоятельства, во многом предопределяющие позицию президента, связывающие президента ранее принятыми договорами и законами.

2. Временные ограничения вынуждают советников президента сосредоточиваться на менее спорных решениях тех или иных вопросов. Этот фактор усиливает влия­ние, особенно при поиске альтернативных путей разрешения проблемы, когда всю работу приходится начинать сызнова.

3. Управленческая (бюрократическая) политика не является нейтральным ин­струментом, так как у бюрократическо­го аппарата имеются свои собственные интересы. Чем длиннее бюрократичес­кая цепочка, тем больше шансов, что суждения чиновников вытеснят факты, отбросят нюансы и детали. Не следует сбрасывать со счетов и тот факт, что чи­новники, находящиеся на нижних сту­пенях иерархической лестницы, соблю­дая субординацию и желая показать свое умение влиять на ситуацию, будут придавать событиям некий позитивный оттенок.

4. Стиль принятия президентом решений у каждого главы государства неповторим и зависит от интереса президента к данной тематике, его приоритетов в политике, квали­фикации советников и идеологов. Различные президенты предпочитают получать сове­ты в той или иной форме: в письменном виде или устно. В то же время не следует пола­гаться на один канал получения информации. Квалифицированное решение возможно принять, лишь полагаясь на различные точки зрения на проблему. Такой стиль во мно­гом зависит от личности президента, его умения выслушивать все аргументированные точки зрения, способствуя тем самым свободному обмену мнениями по проблеме.

5. Отношения президента с советниками и экспертами складываются непросто: советникам нелегко доказывать президенту свое видение перспектив, тем более ес­ли у президента уже имеется определенное мнение по проблеме. Дело в том, что пре­зидентские советники полностью зависят от своего шефа. Так, помощник президен­та США Л. Джонсона Честер Купер, вспоминая о практике президента периодичес­ки опрашивать своих советников о ходе Вьетнамской войны, писал:

«Каждый отвечал, что согласен с президентской оценкой событий, хотя, в душе, так хотелось ответить отрицательно»'.

6. Личность президента во многом зиждется на том выборе, который сделал глава страны.

7. Решение.

Имидж рабочего места, по мнению специалистов, будет благопристоен, если:

— на столе в полном порядке расположены деловые бумаги — никакой космети­ки, остатков еды, посторонних предметов;

— все находящиеся вокруг предметы работают на Ваш имидж;

— рабочие материалы удастся спрятать от глаз посетителей;

— интерьер помещения и офиса напоминает посетителю о Вашем фирменном стиле.

Ваш имидж укрепится, если Вы:

— правильно произносите имена и должности партнеров;

— одеваетесь со вкусом;

— не будете открыто обсуждать личные проблемы;

— во время проведения мероприятий по «социализации» (званые обеды, ужины, барбекю) сумеете проявить себя с положительной стороны — в качестве «айстотера» лучше использовать знания предмета, эрудицию, осведомленность и т. д.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИМИДЖИРОВАНИЯ

Высокая активность личности, особенно президента, ее эффективное развитие возможно также только на фоне интенсивной мобилизации энергетического по­тенциала. Высокая активность обнаруживается через все грани психологической структуры личности (характера). Она выступает как основа развития и волевых свойств личности, ее любознательности, способности совершать мыслительные операции (анализ, синтез, сравнение, обобщение, абстрагирование). Иными слова­ми, способности развиваются только в напряженной деятельности, осуществляе­мой на пределе возможностей2. Это правило распространяется на физические и ум­ственные способности человека. Так, газета объединенных демократов «Демокра­тический выбор», характеризуя лидера ДВР Е. Гайдара, отмечает: он «неоднократно доказывал свою способность брать на себя ответственность в самые трудные для су­деб страны дни. Ответственность, как правило, за вину других»3. По данным этого же издания от 10 апреля 1997 года, Е. Гайдар по-прежнему входит в когорту полити­ков, которым можно доверять. Однако найдется немало тех, кто с таким утвержде­нием несогласен.

Как видим, эффективным лидером способен стать далеко не каждый индивиду­ум. Для этого необходимы как природный дар, так и высокий уровень культуры, об­разования, профессионализма. Иными словами, природная предрасположенность должна шлифоваться с помощью образования и приобретаемого жизненного опыта. Как утверждают представители онтопсихологической школы, продолжившие исследования 3. Фрейда, лидеру в молодости положено страдать, совершенствуясь в до­стижении более высокого уровня. Если у животных существует своеобразная нату­ралистическая иерархия — вожак является первым во всем, то в многоклеточном мире человека главным функциональным центром — вожаком — выступает мозг.

Вождь, по мнению А. Менегетти, — это лидер, способный без подавления и раз­рушения заставить функционировать большинство ради достижения наивысшего материального и духовного уровня, обеспечивая таким образом гармонию отноше­ний. Лидер обязан видеть «божественные пропорции» в реальности, в энергии жиз­ненных отношений и последовательно применять нужную «формулу» для получе­ния правильного решения. Он должен обладать практической способностью к кре­ативному действию: «божественные пропорции» открывают путь к миру причин, отмечая переход от феномена (явления, постигаемого в чувственном опыте) к ноу­мену (явлению, постигаемому разумом).

Лидерство подразумевает определенный баланс в главных сферах жизни человека:

1) индивидуальной, личной (биологически обусловленные свойства личности: пол, возраст, внешний вид, физические данные и т. д.);

2) семейной (воля, решительность, эмоции, характер);

3) профессиональной (образование, профессиональные навыки, навыки социа­лизации и т. д.);

4) социально-психологической (социальный опыт, мировоззрение, политические пристрастия, религия, эмоции, характер и т. д.).

Перечисленные сферы весьма близки с рассматриваемыми нами уровнями лич­ности человека. Данная схема означает, что неудачи и ошибки во внешней деятель­ности индивида вполне объяснимы внутренними причинами: эмотивностью, фрус­трацией в сексуальной жизни, аффективными привязанностями.

Эмпирические исследования свидетельствуют, что процессы становления поли­тического сознания в соответствии со стадиями когнитивного развития ребенка и подростка могут под воздействием политической системы либо ускоряться, либо за­медляться. Если система делает все возможное, чтобы выключить молодежь из актив­ного участия в политической жизни, то у молодежи складывается искаженное вос­приятие политики или восприятие, выгодное официальным властям. В странах со стабильной политической системой политические симпатии молодежи практически всегда имеют прямую связь с электоральными предпочтениями родителей. В США родители-демократы воспитывают детей, формируя положительный образ Демокра­тической партии. При этом очень маловероятно, чтобы дети, чьи родители являются сторонниками республиканцев, голосовали за демократов. Они «будут регистриро­ваться как республиканцы или, в крайнем случае, как независимые». Согласимся с утверждением специалистов по политической психологии: школа и семья есть важ­нейшие агенты политической социализации. «Конфликт поколений» и политичес­кие споры между родителями и детьми в государствах с нестабильной политической системой и отсутствием демократических традиций приводят к тому, что нередко симпатии подрастающего поколения резко противоположны родительскому выбору.

В постсоветское время, когда государство, сделав ставку на политику деидеологизации, ослабило степень политического контроля, процесс политической социализации подрастающего поколения претерпел качественные изменения. Еще десять лет назад советские и китайские дети начинали понимать формальные законы и реаль­ные принципы, по которым функционируют их страны, «значительно раньше, чем американские или французские». Не случайно в одном из своих опросов накануне выборов Президента России ВЦИОМ подчеркивал, что «уровень политической во­влеченности у молодых россиян ниже, чем у населения России в целом, тогда как от­торжение от политики («непонимание», «отсутствие интереса» и т. п.) — выше». В на­стоящее время процессу социализации молодежи сопутствуют следующие факторы:

• усиление состояния тревожных ожиданий в связи с резким падением уровня жизни, ее качественных характеристик;

• отсутствие эффективных мер защиты от кризиса и усиление процессов марги­нализации молодых людей;

• резкий рост числа безработных;

• наличие до рыночного менталитета, неспособность позиционировать себя в ус­ловиях рыночной экономики.

Примечательно, что основными формами политической вовлеченности для всех групп российских граждан, слабо включенных в политические партии, митинги и другие виды массовых выступлений, являлись просмотр соответствующих профамм телевидения и обсуждение политических тем в кругу родных и друзей: при этом предпочтение отдается отечественным «звездам».

Попытка приглашать зарубежных звезд предпринималась на вторых выборах в Го­сударственную Думу (декабрь 1995 года) блоком «Наш дом — Россия». Тогда, по за­мыслу организаторов, американская темнокожая группа «Cool and the Gang», рэппер M.C. Hammer и топ-модель К. Шиффер должны были формировать благопристой­ный и добропорядочный образ НДР. Тогда как, по наблюдениям А. Мановцева, оце­нивающего облик лидера НДР В. Черномырдина, внешний вид Виктора Степановича не воспринимался электоратом: «колючий взгляд, колючие брови и напряженное вы­ражение лица... не располагают людей... создается впечатление недоверчивого мнительного человека... железная оправа делает взор Черномырдина колючим, лицо — неприступным...». Американские специалисты по проведению политических кампаний также были немало удивлены тем, что зарубежные артисты делают промоушн НДР, тщетной попытке привлечь молодежь на сторону пропрезидентской партии. Как известно, выборы во вторую Государственную Думу удачно закончились для коммунистов, которые укрепили свои позиции, получив 157 мест из 4502.

РОЛИ ПОЛИТИКОВ

Как известно, политическая социализация продолжается и с достижением людьми зрелого возраста (40—60 лет). На их политическое поведение в значительной CTI пени влияют жизненный опыт, наличие детей и внуков, устоявшиеся взгляды. Однако и в этот период люди продолжают совершенствоваться в политике, они лучше глубже оценивают общественные события и в силу этого могут вносить корректировки в свои политические взгляды и поведение.

Отметим, что при знакомстве с новым текстом:

1. Люди более склонны замечать раздражители, связанные с имеющимися у них в данный момент потребностями.

2. Люди более склонны замечать раздражители, резко отличающиеся какими-то своими значениями от обычных.

3. Люди склонны искать избирательно (по своим потребностям) любое реклам­ное послание.

4. Люди избирательно запоминают рекламу.

5. Люди усваивают знания в процессе деятельности.

6. Люди ко всему имеют свое сложившееся отношение.

Важно, что молодежь, социализировавшаяся в годы перестройки, даже при от­сутствии системы новых политических ценностей в постсоветской России чутко реагирует на ущемление прав человека, свободы и личной независимости. Нежелание молодых людей признавать роль и значимость политической рекла­мы в период президентских кампаний вовсе не свидетельствует об инертности подрастающего поколения.

Имеется немало свидетельств о неравномерном развитии политических структур личности на различных этапах социализации. Так, в процессе антагонистического раз­вития человека важное место занимают сенситивные периоды — периоды повышен­ной восприимчивости, когда субъект особо чувствителен к воздействиям социальной среды. Наилучшим периодом для развития двигательной активности детей является возраст от 7 до 12 лет. Если для развития речи ребенка особенно благоприятны первые годы жизни, то к 7 годам на место детскому эгоцентризму приходит социоцентризм.

Согласно выводам, сделанным швейцарским психологом Ж.Пиаже, детское мы­шление имеет преимущественные отличия от мыслительного процесса взрослых1. Российские исследователи в свою очередь доказали, что раскрытие врожденного по­тенциала во многом зависит от того, каким влияниям он подвергался в различные сенситивные периоды своего созревания2.

Ряд существенных изменений в политическом сознании молодежи, начиная с 1985 года и по наши дни, оказал заметное влияние на подрастающее поколение вне за­висимости от возраста. Значительные перемены в жизни — поступление в школу, на­чало трудовой деятельности и поиск работы, вместе с изменениями в политическом сознании: деидеологизация 1988—1991 годов, разочарование в политике перестройки и курс на построение новой России 1990—1991 годов и, наконец, усиление недоверия к новым политическим институтам власти 1991—1993 годов1 позволяют говорить об имеющей место некой ситуативной сенситивности молодежи, т. е. повышенной вос­приимчивости ко всем событиям, происходившим параллельно и оказавшим воздей­ствие на все три стадии восприятия классовых социальных различий2. I. Стадия драматических контрастов — 5—8 лет П. Стадия конкретного реализма — 8—12 лет III. Стадия формирования классовых схем — 12—16 лет

СПЕЦИАЛИСТЫ РЕКОМЕНДУЮТ РАССМАТРИВАТЬ ПОКОЛЕНИЕ В

НЕСКОЛЬКИХ ЗНАЧЕНИЯХ:

•Демографическое поколение — совокупность сверстников, которые родились в одно и то же время и образуют возрастной слой населения. •Историческое поколение — объединяет людей, живущих в одно и то же конкрет­но-историческое время: сейчас в России живут приблизительно 4—5 поколений. •Хронологическое поколение — пережившее наличном опыте всевозможные изме­нения и создавшее неповторимые, только данному поколению присущие ценности. •Антропологическое поколение — показатель, включающий нравственные и ду­ховные ценности, историю и генеалогию семьи.

•Символическое поколение — группа современников, жившая в особый период истории: «поколение 60-х». По свидетельству психологов, формиру­ющиеся в период ситуативной сенситивно­сти установки оказываются самыми устой­чивыми. Проведенные под руководством Н.И. Рейнвалъд исследования ситуативной сенситивности студентов подтвердили, что студенты-первокурсники особо восприим­чивы к указаниям своих старших товарищей в настоящий период пребывания в вузе. Об­наружилось, что влияние студентов-стар­шекурсников было более действенным, чем указания преподавателей.

Янкелович, Снелли и Уайт, занимав­шиеся количественным и качественным анализом воздействия СМИ на молодеж­ную аудиторию, пришли к неожиданному выводу . Выполняя заказ издательской группы журнала «Севентин» («Семнадцать» — издание, рассчитанное на молодежь), исследователи систематизировали ответы мо­лодых респондентов (возраст 30—34 года): какой одежде, косметике отдается пред­почтение. Оказалось, что половина всех опрошенных предпочитала те же фирмы, торговые марки и изделия, которыми они пользовались в тинейджерские годы. Не случайно исследователи в своих рекомендациях журналу особо подчеркнули, что рекламодатели не должны скупиться на размещение рекламы в молодежных изда­ниях, если хотят завоевать сердца своих будущих клиентов.

ПСИХОЛОГИ ВЫДЕЛЯЮТ ТРИ УРОВНЯ СТРУКТУРЫ ЛИЧНОСТИ: БИО­ЛОГИЧЕСКИЙ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ И СОЦИАЛЬНЫЙ.

I. Биологический уровень личности включает в себя такие компоненты, как тем­перамент, пол, возраст, состояние здоровья и даже телесная структура (рост, вес, внешность).

Как известно, темперамент — характеристика наследственная, но способная ме­няться под влиянием социальной среды. Темперамент для политического деятеля -вещь чрезвычайно важная. Он не только придает форму их поступкам, но и воздейст­вует на эмоции сторонников политика. Как правило, темпераментные люди являются хорошими трибунами, способными передать свое эмоциональное состояние много­тысячной аудитории. Среди российских трибунов выделялся Лев Троцкий. В совет­ское время мировая общественность была шокирована несдержанностью Н. Хрущева, позволившего себе использовать ботинок для привлечения внимания присутствую­щих на заседании ООН. Среди мировых политиков обращает на себя внимание тем­перамент и энергичность Ф. Кастро, способного держать в эмоциональном напряже­нии огромную аудиторию на протяжении нескольких часов.

Выделяя холерический, флегматический, сангвинический и меланхолический темперамент, подчеркнем, что при соотношении темперамента и характера главной основой является все же активность или пассивность жизненной позиции человека.

Tип нервной системы (темперамент) дан человеку от рождения, а характер фор­мируется на основе врожденных свойств пожизненно. Выражением направленности личности являются ее мировоззрение и личностные смыслы, определяющие ценно­стные ориентации. Система взглядов на природу, общество и на самого человека по­лучила название мировоззрения, основывающегося на знании наиболее общих за­конов природы, общества и человеческого мышления и в силу этого обеспечиваю­щего возможности научного предвидения. В составе мировоззрения выделяются:

1. Убеждения — основываются на знаниях, правильно отражающих действительность.

2. Идеалы — концептуальное или образное выражение направленности личности.

3. Ценностные ориентации — индивидуальная «шкала ценностей», где высшее место в иерархии занимают предметы и явления, связанные с самыми значи­тельными потребностями и интересами.

Пол играл и играет существенное значение в жизни политика. Известно, что мужчины и женщины ведут себя по-разному в одинаковой ситуации. Исследовате­ли отмечают большую агрессивность мужчин, их уверенность в себе и своих поступ­ках. В то же время женщины являются более чувственными и лучше адаптируются в коллективе1. Женщины не часто занимали официальные посты в политике. Однако исследования показывают, что даже в истории мусульманских государств существу­ет немало примеров, когда у власти находились женщины.

Некоторые имамы (Абу Ханифа, VIII век) допускали возможность службы жен­щин в качестве войскового судьи — кадия, а известные историки аз-Захаби (XIII век) и Абу-л-Фида (XIV век) своими познаниями в Хадисах обязаны женщинам-учителям, имевшим официальные дипломы мударисов.

Новейшая история знает немало женщин, оказавшихся на гребне политической активности, — М. Тэтчер, К. Акино, И. Ганди, Б. Брутто, Т. Дои, С. Бандаиранаике и т. д. В то же время прямая и скрытая дискриминация породили в начале XIX века движение за равноправие женщин — феминизм. Доктор Г. Плосс писал: «При беско­нечном богатстве древнего мира во всех областях духовной жизни обходят молчанием величайшие женские образы, каковы идеальная супруга Пенелопа или Лапса, велича­вая Клеопатра либо позорная Мессалина. Аристотель не говорит о женщине ничего. Платон знакомит нас со всеми идеалами, но идеал женщины ему неизвестен. Только Софокл создал такую вещь, как «Антигона». Из великих и дюжинных драматических писателей древности никто не сумел понять женщину и воспользоваться ею, как «мо­тивом», а потому их драмы, как бы они ни были велики в других отношениях, являют­ся для нас созданием холодным и безжизненным, сухим и повествовательным».

Было бы неправильным связывать напрямую нахождение женщин у власти и их положение в обществе. Так, в Бангладеш лидеры крупнейших партий — женщины, в притязании на власть до 2/3 своих за­явлений они посвящали обвинениям в адрес друг друга. В то же время лишь 2% места на страницах изданий по­священо женщинам. Если в совет­ские времена существовало формаль­ное представительство женщин в ор­ганах власти, то в настоящее время в правительстве представлено несколь­ко женщин, а на выборах в Госдуму 1995—99 гг. движение «Женщины Рос­сии» не смогло преодолеть 5% барьер. История свидетельствует: для того чтобы получить свой пост, женщина должна обладать бескомпромисснос­тью и жесткостью (М. Тэтчер — быв­ший премьер-министр Великобрита­нии, М. Олбрайт — госсекретарь США); являться «символическими вдовами», как К. Акино (Филиппи­ны), X. Зия (Бангладеш); дочерьми из­вестных политиков и президентов — И. Ганди (Индия), X. Вазед (Бангла­деш).

Возраст является чисто биологи­ческой характеристикой, но имеет важное значение для политика.

Одним из аргументов, выдвигаемых демократами против Б. Доула, был как раз его воз­раст. Люди пожилого возраста, как известно, в силу привычек и склонности к сте­реотипам проигрывают более молодым соперникам. В то же время политические долгожители Китая, Кореи, Ирана внесли политическую стабильность в развитие своих стран. Нередко именно благодаря своему жизненному опыту политик побеж­дал своего оппонента в дебатах (Р. Рейган — У. Мондейл).

Говоря о степени проникновения адресата в суть материала, умении понимать и запоминать его логические узлы (коммуникативное намерение, тезисы и контртезисы, аргументы и контраргументы, взаимосвязь с ними иллюстра­ций, фонового материала, страноведческого наполнения и актуального исто­ризма), остановимся подробнее на пяти типах восприятия:

1. Адекватное восприятие (13,6%) характеризуется умением зрителя «подни­маться» до логических вершин произведения, активно выражать свою точку зре­ния, а в случае несогласия с материалом передачи заявлять об этом в коренной форме. Во время интервью наблюдается перцептивная готовность к общению.

2. Частично адекватное восприятие (27,2%) характеризуется заметным сниже­нием уровня проникновения в материал. При этом тезисы не замечаются адреса­том, тогда как обнаруживается прочное запоминание аргументов, проблемной ситуации, фактов-иллюстраций. Эмоции во время интервью могут быть некор­ректными, перцептивная готовность к собеседованию чаще положительная.

3. Неадекватное восприятие (39,2%) характеризуется несовпадением смысло­вых акцентов не только на уровне тезисов, но и на уровне аргументов. Часто адресат поддается эмоциям, основанным на собственных жизненных впечат­лениях, и спешит их высказать ДО и ВМЕСТО попытки объективного анализа.

4. Биментальное восприятие (4%) проявляется в случаях, когда у человека про­являются различные ментальные способности при интерпретации передач раз­ной политической ориентации (в одних случаях человек интерпретирует их адекватно, в других — нет). Чаще всего эмоции и перцептивная готовность к собеседованию при таком восприятии — неоднозначны.

5. Неинтерпретирующее восприятие (4%). Обнаруживается при негативной ус­тановке к политике вообще или к конкретной личности. Ситуация напоминает нервный срыв при нулевой перцептивной готовности. Реакция, характеризующая подобное восприятие, — «ничего не запомнилось», «ничего не понимаю», «не знаю».

Физические данные имеют чрезвычайно важное значение для политика. Такие ха­рактеристики человека, как его рост, вес, состояние здоровья и внешность, способны усилить или ослабить его влияние на окружающих. Так, перечисленные физические данные: высокий рост, крепкое телосложение, привлекательный внешний вид — до­полнительные положительные аргументы в пользу лидера; охотнее верят высокому и стройному, красивому и умному. Считается, что симпатичные люди с выдающими­ся внешними данными легче социализируются. В то же время исследования свиде­тельствуют, что люди средних лет с приятной внешностью более раскрепощены в об­щении, являются приятными собеседниками, относятся к себе с большим уважением и, наконец, занимают превосходную ступень в профессиональной иерархии по сравнению с менее симпатичными и внешне непривлекательными людьми.

Обычно имеющееся у людей чувство стиля по достоинству оценивается окружа­ющими, но в целом это достоинство не имеет такого значения, как «личностные ха­рактеристики человека».

Дата добавления: 2015-07-11