Читайте также:
|
|
Все конфликты рано или поздно должны быть каким-то образом завершены, также и эскалация в какой-то момент всегда заканчивается, всему плохому приходит конец. Эскалация конфликта может завершиться в силу определенных причин, например:
· одна сторона взяла вверх, отняв или получив предмет спора;
· воспользовалась односторонним преимуществом и завладела предметом спора;
· уступила и отдала добровольно;
· избежала конфликта, устранилась из нее.
Мертвая точка в конфликте – это ситуация при которой конфликт для одной стороны становится невыносимым, и он желает, чтобы конфликт поскорее закончился. Это точка максимальной интенсивности конфликта, высшая точка наводнения, вода уже не прибудет, но еще не убывает. Обычно это ситуация, при которой стороны начинают осознавать, что продолжение конфликта принесет еще больше неприятностей, чем его урегулирование. Цена продолжения конфликта становится выше цены самого конфликта.
Причин для возникновения мертвой точки в конфликте может быть много:
· провал тактики соперничества;
· истощение ресурсов для продолжения борьбы, физических сил и энергии, времени, денег и др.;
· потеря социальной поддержки;
· неприемлемые затраты.
Таким образом, мертвая точка – это стадия, когда действие равно противодействию, но никто не хотел бы уступить, потерять лицо.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 193 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Изменения в группах | | | Управление конфликтными ситуациями |