ООО «Фаворит» в 2012 – 2014 гг.

Показатели	Год	Изменения
2012/2013 г.г.	2013/2014 г.г.
год	2013 год	год	+/- тыс.руб.	Прирост,%	+/- тыс.руб.	%
Выручка (тыс.руб.)				-1048	-5	-2039	-10
Среднегодовая стоимость основных средств (тыс.руб.)				+1105	+15	-1381	-23
Среднегодовая стоимость оборотных средств (тыс.руб.)				-366	-5	-510	-7
Среднесписочная численность ППП (чел.)				+2	+14	+3	+17
Фондоотдача	3,53	2,84	3,17	-0,69	-20	+0,33	+11
Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	2,86	2,86	2,77			-0,09	-4
Выработка 1-го раб. (тыс.руб.)				-292	-18	-342	-25
Себестоимость				+494	+3	+698	+5
Прибыль до налогообложения (тыс.руб.)				-1543	-19	-2738	-41
Чистая прибыль (тыс.руб.)				-1758	-36	-2026	-63
Рентабельность основной деятельности (%)				-11	-38	-12	-67

Источник: Составлено автором на основании отчетов о прибылях и убытках и бухгалтерского баланса ООО «Фаворит» за 2012-2014 гг.

Проанализировав данные, представленные в таблице 2.1.2, можно придти к следующим нижеизложенным выводам:

- выручка предприятия в 2013 году по сравнению с 2012 снизилась на 5%, а в 2014году на 10%, это свидетельствует о том, что предприятие не выполняет заданный экономический план на год, заказов на капитальный ремонт становится меньше, а мелкосрочного ремонта больше, что в свою очередь приводит к снижению общего дохода организации.

- себестоимость предоставляемых услуг в 2013 году по сравнению с 2012 годом выросла 3% процента, а по сравнению с 2014 годом на 5% за счет увеличения заработной платы работникам организации и ростом материальных затрат (увеличения стоимости тарифов на топливо и энергию, запасных частей и комплектующих изделий).

- чистая прибыль предприятия в течение 2012-2013 года снизилась на 36% а в последующем 2014 году на 41%. Причинами оказавшими влияние на столь резкое падение послужили увеличение затрат по многим статьям расходов баланса предприятия.

По данным таблицы 2.1.2 видно, что рентабельность основой деятельности с каждым годом снижается в 2013 году по сравнению с 2012 на 38%, а в 2014 году – 67%, что является причиной резкого повышения издержек в ООО «Фаворит».

Система управления ООО «Фаворит» представляет собой синтез элементов, функционирование которых обеспечивает эффективность деятельности компании, направленную на достижение цели. Система управления ООО «Фаворит» выражается в объекте и субъекте управления, функция управления, структуре управления.

Объект управления ООО «Фаворит», как элемент системы управления, является самой важной, так как представляет собой ту часть системы, из-за которой и для которой возникают отношения управления.

Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития ООО «Фаворит» в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия.

Правильно построенная организационная структура позволяет предприятию эффективно руководить всеми подразделениями, и, в конечном счете, определяет финансовые результаты, поскольку правильно построенное управление ведет к снижению затрат и увеличению эффективности деятельности компании (рис. 2.1.2.).

Рис. 2.1.2. Организационная структура ООО «Фаворит»

ООО «Фаворит» является хозяйствующим субъектом малого типа, исходя из этого профессиональные обязанности каждой группы работников распределены достаточно четко, чтобы предприятие могло функционировать слажено.

Генеральный директор в своем непосредственном подчинении имеет 2 человека: исполнительный директор и коммерческий директор. По прямым функциональным обязанностям генеральный директор осуществляет координацию и контроль работы, взаимодействие с партнерами и клиентами федерального масштаба.

Исполнительный директор (он же выполняет функции бухгалтера) организуют работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации. В его функции входит: определение потребности в персонале, изучение рынка труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами; учет отработанного времени и начислении заработной платы сотрудникам.

Коммерческий директор отвечает за работу с клиентами и прирост прибыли организации, продажу и сбыт продукции, своевременное исполнение работ по всем обязательствам точно в сроки. Главный инженер обеспечивает укомплектование инструментов и запасных частей. Контролирует технологию производства.

В штате ООО «Фаворит» по данным на 1 января 2014 года работает 18 человек. Весь персонал в ООО «Фаворит» делится на следующие категории:

- административно – управленческий (генеральный директор, исполнительный директор, коммерческий директор, главный инженер) - 4 чел.;

- основной персонал (рабочие) - 12 чел.;

- вспомогательный и обслуживающий персонал (охрана, технички) - 2 чел.

Трудовой коллектив организации автор считает целесообразным рассмотреть по нескольким критериям: по возрастному признаку, по степени образованности, по количеству человек занимающих непосредственно каждую из должностей из штатного расписания. Результаты приведены в таблице 2.1.3.

Таблица 2.1.3

Структура персонала ООО «Фаворит»

№ п\п	Профессия	Гендерный признак	Возрастной признак	Уровень образования персонала	Количество персонала
1.	Генеральный директор	муж.		высшее
2.	Исполнительный директор + бухгалтер	жен.		высшее
3.	Коммерческий директор	муж.		высшее
4.	Главный инженер	муж.		высшее
Продолжение таблицы 2.1.3
5.	Мастер	муж.		высшее
6.	Слесарь - ремонтник	муж.	32, 26, 40	ср. - проф. /среднее
7.	Слесарь МСР	муж.	25, 33,41	ср. - проф. /среднее
8.	Штукатур - маляр	муж.		ср. полное общее
9.	Сварщик	муж.	34,38	ср. – проф.
10.	Охранник	муж.		среднее
11.	Электрик	муж.		ср. - проф. /ср. полное общее
12.	Жестянщик	муж.	41-49	ср. полное общее
13.	Техничка	жен.		ср. полное общее
Всего:

Источник: Составлено автором по данным карточек сотрудников ООО «Фаворит»

Анализ системы управления ООО «Фаворит» предполагает изучение методов управления персоналом, которые представлены в таблице 2.1.4.

Таблица 2.1.4

Методы управления персоналом ООО «Фаворит»

Административные методы управления персоналом
№	Метод	Краткое описание метода	Реализация
1.	Организационные воздействия	Основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документов, регламентирующих деятель­ность персонала	Устав, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписа­ние, должностные инструкции сотрудников
2.	Распорядительные воздействия	Направлены на достижение поставленных целей, соблю­дение нормативных доку­ментов	Приказы, Распоряжения, Указа­ния, Инструкции, нормирование труда, координация работ, кон­троль исполнения
3.	Материальная ответственность и взыскания	Выражается в обязанности возместить ущерб, причи­ненный работником пред­приятию своим действием или бездействием	Возмещение ущерба, удержание из зарплаты, депремирование
4.	Дисциплинарная ответственность и взыскания	Применяются при наруше­нии трудового законодатель­ства, неисполнении или не­надлежащее исполнение трудовых, служебных обя­занностей.	Замечание, выговор, строгий выговор, понижение в должно­сти, увольнение
Экономические методы управления персоналом
1.	Коммерческий расчет	Направлен на соизмерение затрат и результатов дея­тельности предприятия	Оптимизация издержек произ­водства и обращения, Лучшие условия для устойчивого фи­нансирования.
Продолжение таблицы 2.1.4
2.	Внутрифирменный расчет	Ориентирован на реализа­цию целей коммерческого расчета.
3.	Ценовая политика и механизмы ценообразования	Предопределяет краткосроч­ную и долгосрочную рента­бельность предприятия в це­лом.	Определение цены на изготав­ливаемую продукцию, Поддер­жания единых цен на однотип­ную продукцию,
4.	Механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом	Определяет рыночные меха­низмы воздействия на про­изводителей товаров и услуг, заставляя их повышать про­изводительность и эффек­тивность производственно-сбытовой деятельности	Постоянное улучшения качества выполняемых услуг и уровня обслуживания, Расширение спектра услуг, Предоставление наилучших условий по срокам предоставления выполненных работ, индивидуальный подход к срокам платежей, Реклама предприятия,
Социально-психологические методы воздействия
1.	Социальное пла­нирование	Включает постановку соци­альных целей и критериев, разработку социальных нор­мативов и плановых показа­телей	Снижение уровня заболеваемо­сти, рост уровня образования и квалификации работников, ох­рана труда, сокращение произ­водственного травматизма
2.	Социологические методы исследования	Сбор информации для под­бора, оценки, расстановки и обучения персонала	Анкетирование, аттестация пер­сонала, собеседование
3.	Социальное соревнование	Форма общественных отно­шений, характеризуется стремлением людей к ус­пеху, первенству, достиже­ниям и самоутверждению	Надбавки за профессиональное мастерство.

Таким образом, проведенный анализ показал, что применение методов управления в условиях ООО «Фаворит» носит не всегда однозначный характер. Какие-то методы используются чаще, какие-то реже или совсем не используются. Следует отметить, что руководящий персонал производства чаще всего применяет хорошо разработанные и привычные административные методы управления, в виде приказов распоряжений инструкций и т.п. Современные подходы к управлению отличаются использованием именно косвенных методов управления персоналом. Основной упор делается на экономические методы, а как можно было заметить они используются слабо и ограничено. Что, возможно, связать с отсутствием экономической подготовки руководителей производства. Методы социально-психологического воздействия на персонал не систематизированы, нигде не заявлены в качестве основных и редко используются.

Система управления ООО «Фаворит» подразумевает анализ функций управления. Для планирования перспективы деятельности ООО «Фаворит» с целью решения поставленных задач и достижения желаемых результатов используется стандартная система прогнозов и планов предприятия. В нем указывается, какой доход планируется получить, и какие затраты должны быть сделаны в течение года. Прогноз на год составляется в виде комплексной программы производственной, финансовой и хозяйственной деятельности.

Исходя из того, что реальные и запланированные поступления денежных средств не всегда совпадают, одной из наиболее важных задачей руководства данного предприятия становится контроль дебиторов и кредиторов.

На предприятии имеются прогнозы спроса на услуги и достоверные данные по ресурсному обеспечению на перспективу. Возможности ресурсного обеспечения увязаны с программами и планами развития. Есть отдельный специалист, отвечающие за перспективы развития. Программа выпуска соответствует производственному профилю организации.

В ООО «Фаворит» используется преимущест­венно внешняя мотивация, к таким выводам можно придти ис­ходя из низкого уровня энтузиазма в работе, близкий к тоталь­ному контроль за действиями работников со стороны руково­дства. Даже небольшое отступление от приказа или норматив­ных документов незамедлительно ведет к материальным нака­заниям, четкое и своевременное выполнение задания - к уве­личению заработной платы.

В «Положении об оплате труда работников ООО «Фаворит», введенном не только с целью повышения уровня заработной платы, но и материаль­ной заинтересованности работников в результатах своего труда, там оговариваются условия начисления и снижения пе­ременной части заработной платы: «Переменная часть выпла­чивается в полной мере при условии выполнения персоналом технико-экономических показателей и выполнения услуг каж­дым работником качественно и в срок, плановых заданий и должностных обязанностей.

ООО «Фаворит» имеет действенную систему контроля. На предприятии осуществляется контроль выполне­ния плана, выполнением заданий и поручений, интенсивно­стью и качеством труда, а также контроль соответствия долж­ности и реальной квалификации работников. Существует также контроль качества выполняемых. Отсутствует контроль уровня мотивации персонала.

На территории организации существуют следующие нормы и стандарты: нормы качества предоставляемых услуг; нормы затрат ресурсов; нормы времени. Одной из существенных проблем на предприятии можно назвать тотальный контроль деятельность работников, что од­нозначно только мешает нормальному процессу деятельности. Руководству организации необходимо задуматься над усовер­шенствованием системы мотивации, а не системы контроля.

Таким образом, анализ деятельности ООО «Фаворит» позволил сделать вывод, что наблюдается снижение всех показателей финансово-экономической деятельности организации: снижение выручки на 15%, снижение чистой прибыли на 63%, снижение рентабельности основной деятельности на 67%. Для исправления данной ситуации руководство компании планирует выход на федеральный рынок.

Система управления оценена автором удовлетворительно. В целом организационная структура соответствует основным направлениям деятельности фирмы, наблюдается рост численности сотрудников, но существуют проблемы в реализации функций управлении и доминировании административных методов управления.

2.2. Исследование организации труда персонала ООО «Фаворит»

Организацию труда персонала ООО «Фаворит» автор считает целесообразным рассмотреть через следующие элементы: разделение труда; кооперация труда; организация рабочего места; установление приемов и методов труда; установление меры (нормы) труда; планирование и учет трудовой деятельности; создание благоприятных условий труда; дисциплина труда, оплата труда, обучение персонала.

Разделение труда в ООО «Фаворит» включает в себя различные формы, характеристика которых представлена в таблице 2.2.1.

Таблица 2.2.1

Формы разделение труда в ООО «Фаворит»

№ п/п	Формы разделения труда	Характеристика
1.	Функциональное	Представлено следующими категориями сотрудников: - управление (руководителей, специалистов и технических исполнителей), - основной персонал (рабочие), - вспомогательный и обслуживающий персонал.
2.	Профессиональное	Присутствует деление работников в соответствии с их профессиональными навыками: слесарь, сварщик, электрик и т.п.
3.	Технологическое	Различают предметное и операционное разделение труда. Предметное - закрепление за рабочим комплексов операций для получения готового продукта. Операционное - закрепление отдельных операций за рабочим.
4.	Квалификационное	Присутствует распределение работ в зависимости от их сложности между работниками разных квалификационных групп. На предприятии установлена разрядность для слесарей 3, 4 и 5 разряды (5 разряд означает более высокую квалификацию, нежели 4-ый, а тем более 3-ий).
5.	Территориальное	В фирме подразделения территориально обособлены (офис, цеха, участки и т.п.)

Таким образом, все виды и формы разделения труда сосуществуют в ООО «Фаворит» представлены в полной мере.

Одним из важнейших направлений в организации, является кооперация труда, которая реализуется в возможности персонала совмещать профессии и расширять зоны обслуживания.

Так, к примеру, наряду с работой оговоренной трудовым договором Общества работник с его письменного согласия может выполнять дополнительные работы в течение установленной продолжительности смены, путем замещения друг друга или совмещения профессий.

Основные формы кооперации труда персонала, реализуемые компанией, рассмотрены и представлены в таблице 2.2.2.

Таблица 2.2.2

Формы кооперация труда в ООО «Фаворит»

№ п/п	Формы кооперации труда	Конкретная реализация на предприятии
1.	Территориальная	Взаимодействие осуществляется между руководством, так и между работниками внутри предприятия (коммерческий директор и бухгалтерия взаимодействуют для определения стимулирующих форм для своих клиентов)
2.	Функциональная	Система производственной взаимосвязи работников при осуществлении трудового процесса и их взаимодействие осуществляется как внутри функционально однородных групп, так и между этими группами (специалистов и вспомогательных рабочих, и т.п.).
3.	Профессиональная	Взаимодействие между сотрудниками для решения профессиональных задач.
4.	Технологическая	Взаимодействие работников при выполнении трудового процесса.
5.	Квалификационная	Между работниками разных разрядов существует взаимодействие. Работники с 5-ми разрядами являются наставниками для работников с более низкими разрядами.

Таким образом, все виды и формы кооперации труда сосуществуют и представлены в ООО «Фаворит» в полной мере.

В связи со спецификой производства, организация рабочих мест инженерно технических работников (ИТР) и рабочих по результатам анализа можно классифицировать по следующим признакам, приведенным в таблице 2.2.3.

Таблица 2.2.3

Организация рабочих мест в ООО «Фаворит»

Признаки классификации	ИТР	Рабочие
- по функциям	рабочее место специалиста	рабочее место рабочего
- по виду деятельности	основной вид деятельности	основной вид деятельности
- по степени специализации	универсальное рабочее место	универсальное рабочее место
- по месту нахождения	рабочее место в помещении	рабочее место в корпусе
- по числу исполнителей	индивидуальное рабочее место	индивидуальные, коллективные
- по числу смен	односменное	односменное
- по степени подвижности	передвижное	стационарное, передвижное
- по рабочему положению	переменное
- по условиям труда	с нормальными условиями	с тяжелым физическим трудом, с вредными условиями
- по времени использования	постоянное рабочее место	постоянное рабочее место

Состояние рабочих мест, их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Схема рабочего места слесаря-ремонтника в ООО «Фаворит» представлено на рисунке 2.2.1.

1 – кран-балка; 2 – подъемник; 3 – инструментальные ящики; 4 - стол

Рис. 2.2.1 Схема рабочего места слесаря-ремонтника в ООО «Фаворит»

Рабочее место слесаря-ремонтника оснащено рабочим столом, подъемником, кран-балкой, набором инструментов и специального оборудования. Рабочие столы слесарей и оборудование располагаются по правой и левой стороне бокса. Внизу бокса располагается смотровая яма, подъемник. По правую руку располагаются инструментальные ящики, вверху - кран-балка.

На рисунке 2.2.2. автор представил схему рабочего места сварщика, который относится к категории персонала с особыми условиями труда.

Рабочее место сварщика оснащено сто­лом, вытяжной вентиляцией сварочным аппаратом. Над рабочим местом сварщика распола­гается вытяжная вентиляция, по центру стол, сварочный аппарат располагается справа, с лева расположен ящик для ин­струментов.

В ООО «Фаворит» разработаны и внедрены методические инструкции с подробным описанием рациональных приемов и методов труда для сотрудников (инженеры, рабочие).

1 – вытяжная вентиляция; 2 – инструментальный ящик; 3 – стол; 4 – сварочный аппарат

Рис. 2.2.2. Схема рабочего места сварщика «Фаворит» (категория персонала с особыми условиями труда)

Анализируя и изучая документацию и основные аспекты деятельности ООО «Фаворит» автор пришел к заключению, что работа данной организации является специфической, поэтому не представляется возможным провести четкую границу между отдельными элементами работ, а также определить необходимое время на их выполнение и точно подсчитать затраты на каждый элемент и операцию в отдельности.

В компании существует стратегическое и оперативное экономическое планирование деятельности. На основании годовых планов по увеличению или сокращению количества планов по прибыли, рассчитывается необходимое количество автомобилей, которое предприятие способно обслужить, планируемая доходность на 1 КамАЗ.

В соответствии с запланированным количеством автомобилей КамАЗ исполнительный директор рассчитывает численность необходимого персонала (по профессиям и квалификации). Выполнение плана по прибыли контролируется ежемесячно генеральным директором. При невыполнении плана, выявляются причины снижения производительности, разрабатывается программа действий для их устранения. При повышении производительности и значительном превышении нормы выработки на 1работника, рассматривается вопрос об увеличении численности персонала на предприятии.

Для создания благоприятных условий труда проведём анализ существующих показателей по ряду факторов. Анализ санитарно-гигиенических факторов условий труда некоторых отдельных специальностей представлен в таблице 2.2.4.

Таблица 2.2.4

Дата добавления: 2015-10-16